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交通部承諾不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過(guò)年
發(fā)布時(shí)間:2009-01-17 作者:ccy 瀏覽:64

概要:  人民網(wǎng)1月16日電據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息,在1月15日召開(kāi)的全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議上,交通運(yùn)輸部就進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)組織工作提出要求。會(huì)議指出,各地要加強(qiáng)運(yùn)輸組織,確保運(yùn)力充足。充分發(fā)揮道路客運(yùn)在春運(yùn)中的“兜底”保障作用,實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過(guò)年三十”的承諾?! 【唧w要求包括:  一、進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸組織,確保運(yùn)力充足。

 人民網(wǎng)1月16日電 據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息,在1月15日召開(kāi)的全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議上,交通運(yùn)輸部就進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)組織工作提出要求。會(huì)議指出,各地要加強(qiáng)運(yùn)輸組織,確保運(yùn)力充足。充分發(fā)揮道路客運(yùn)在春運(yùn)中的“兜底”保障作用,實(shí)現(xiàn)“不讓一個(gè)旅客在客運(yùn)站過(guò)年三十”的承諾。

  具體要求包括:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸組織,確保運(yùn)力充足。各將符合條件的運(yùn)力更多地投入到春運(yùn)當(dāng)中,省級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào),根據(jù)客流情況加大客運(yùn)班次密度和增開(kāi)加班車(chē),加強(qiáng)與鐵路部門(mén)的聯(lián)動(dòng),解決短途客旅客出行,深入農(nóng)民工集中地直接將農(nóng)民工送回家,有條件的客運(yùn)站24小時(shí)不間斷售票,積極配合打擊倒賣(mài)車(chē)票等行為;

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,確保運(yùn)輸安全。嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛要按規(guī)定增配駕駛?cè)藛T,嚴(yán)禁安全無(wú)保障的客車(chē)參加春運(yùn),嚴(yán)格按照車(chē)輛的載客定額售票檢票,增派安全檢查人員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控,及時(shí)糾正危及安全的違章行為;

  三、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,確保群眾滿(mǎn)意出行。打擊無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,及時(shí)查處“甩”客、“賣(mài)”客、“倒”客、“宰”客等行為,各客運(yùn)場(chǎng)站按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備,采取增設(shè)無(wú)障礙通道等措施,為旅客提供個(gè)性化服務(wù);

  四、進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。確保各項(xiàng)應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備和應(yīng)急運(yùn)力落實(shí)到位,確保應(yīng)急運(yùn)輸通信聯(lián)絡(luò)暢通,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)旅客滯留,要迅速組織搶運(yùn),一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣,第一時(shí)間組織人員和設(shè)備保障公路暢通,加強(qiáng)與公安交通管理機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合,除極端情況外,一般不簡(jiǎn)單采取封閉交通的辦法;

  五、進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi),引導(dǎo)旅客合理出行。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布動(dòng)態(tài)出行信息,一旦發(fā)生雨雪大霧等惡劣天氣,要保證信息公開(kāi),因道路封閉等原因造成客運(yùn)班次停發(fā)或取消的,要無(wú)條件退票并積極疏導(dǎo)妥善安排旅客,做好站內(nèi)服務(wù)和宣傳解釋工作。