受全球金融危機(jī)的影響,出口不暢,家電企業(yè)壓力陡增,為了抓住元旦和春節(jié)的銷售機(jī)遇,打好年度收官戰(zhàn),清遠(yuǎn)的國(guó)美電器推出“元旦開門紅,紅火11天”大型促銷活動(dòng),清遠(yuǎn)其他家電賣場(chǎng)也紛紛啟動(dòng)元旦、春節(jié)促銷大酬賓活動(dòng),在整個(gè)清遠(yuǎn)市又將掀起一股促銷浪潮。

暖家電“遇冷”更熱

今年的冬天來(lái)得有點(diǎn)晚,但近來(lái)的降溫也使清遠(yuǎn)有了冬意,各種各樣的暖家電也隨著降溫而變得熱銷起來(lái)。熱水器、電暖器、加濕器等暖家電也出現(xiàn)在賣場(chǎng)的顯眼位置。

“往年到了10月份,風(fēng)扇空調(diào)的銷售就淡下去了,暖家電銷售開始抬頭,今年晚了很多?！蹦臣译娰u場(chǎng)的工作人員表示,直到前段時(shí)間冷空氣南下,才使暖家電的銷售逐漸呈現(xiàn)火熱之勢(shì)。據(jù)國(guó)美電器的工作人員介紹,近幾日,電暖器、加濕器、熱水器等商品咨詢購(gòu)買的顧客很多,特別是購(gòu)買熱水器的顧客明顯增多。

據(jù)國(guó)美電器的工作人員介紹,本月舉行的國(guó)美22周年慶促銷活動(dòng)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī),銷售額較之前有了較大的增長(zhǎng),而這主要就是因?yàn)榻祪r(jià)促銷的刺激,這也充分說(shuō)明當(dāng)前清遠(yuǎn)市的家電市場(chǎng)需求還是非常旺盛的。

在銷售額全面增長(zhǎng)的同時(shí),暖家電成為近期家電市場(chǎng)表現(xiàn)最為搶眼的產(chǎn)品。據(jù)介紹,今年暖家電的銷售還有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是更美觀、更安全、功能更強(qiáng)的暖家電成為了絕大多數(shù)人的第一選擇。

促銷手段多樣

除了大幅降價(jià)讓利外,各家電賣場(chǎng)還在促銷手段上大做文章。除以往常見的購(gòu)物贈(zèng)禮外,與百貨商場(chǎng)相仿的“額滿返現(xiàn)金卡”的活動(dòng)也出現(xiàn)了,而且“返現(xiàn)”的力度節(jié)節(jié)攀升,如國(guó)美電器滿1000元送100元、滿3000元送300元等,消費(fèi)者購(gòu)物能夠獲得的優(yōu)惠都是看得見、摸得著的。

為了擴(kuò)大促銷聲勢(shì),賣場(chǎng)還紛紛將促銷廣告沿街發(fā)送,以吸引更多的人去夠買,市民小王就是看到廣告去國(guó)美電器咨詢的,小王說(shuō),我今年11月份買了新房子,準(zhǔn)備明年結(jié)婚用,家電都還沒有買,就等著元旦、春節(jié)家電市場(chǎng)打折呢,今天看到這廣告就過(guò)來(lái)看看,如果價(jià)錢合適就買了。

此外,國(guó)美電器還推出了“額滿送重禮”活動(dòng),就是全場(chǎng)購(gòu)物滿9999元送19寸液晶電視一臺(tái),購(gòu)物滿29999元送筆記本電腦或是32寸液晶電視一臺(tái)。如此的優(yōu)惠促銷,清遠(yuǎn)市民應(yīng)該可以在國(guó)美電器享受一個(gè)完美的購(gòu)物嘉年華。

消費(fèi)者青睞批量選購(gòu)

全家老少、親朋好友一同選購(gòu)是今年元旦前后家電消費(fèi)的一大特點(diǎn),消費(fèi)額動(dòng)輒上萬(wàn)元。在清遠(yuǎn)國(guó)美電器連江路店,一對(duì)老夫婦和自己的兒子兒媳正在挑選液晶電視。老先生說(shuō),答應(yīng)了為兒子兒媳的新居配齊所有的大家電,但款式還要年輕人喜歡,而且現(xiàn)在液晶電視又降價(jià),干脆一家四口一起來(lái)了。

而家住城區(qū)的王阿姨說(shuō),最近她的房子剛裝修完要換家電,就帶上全家老小一起來(lái)了。畢竟自己一個(gè)人喜歡不能代表全家人喜歡,多幾個(gè)人參考一下,主意也多一點(diǎn)。據(jù)國(guó)美電器的工作人員介紹,最近幾天,幾個(gè)人一起來(lái)買東西的比較多一點(diǎn),再配合上店里的一些活動(dòng),還是比較劃算的,特別是一些大電器,買的多優(yōu)惠就多。

抓好售后服務(wù)提升消費(fèi)信心

各種促銷活動(dòng)吸引了消費(fèi)者,為了能將消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)現(xiàn)實(shí),切實(shí)拉動(dòng)市場(chǎng),各大家電賣場(chǎng)此次還在售后服務(wù)上大做文章,以提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心。

據(jù)了解,國(guó)美電器在2009年元旦購(gòu)物嘉年華中實(shí)施“誠(chéng)久保障”承諾:9天不滿意退貨、19天差價(jià)返還、39天質(zhì)量問(wèn)題退貨、99天質(zhì)量問(wèn)題換貨。此外又推出了“三免服務(wù)”,即為空調(diào)用戶提供包括木制家具免費(fèi)打孔、免費(fèi)玻璃劃孔、免費(fèi)拆裝護(hù)欄在內(nèi)的一系列空調(diào)售后免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。

采訪中記者獲悉,一些商家為了滿足消費(fèi)者的需要,還提供免費(fèi)移機(jī)、免費(fèi)充氟等服務(wù)項(xiàng)目,真正把顧客的實(shí)際需求作為了服務(wù)的要點(diǎn)。抓好售后服務(wù)也成為各大家電賣場(chǎng)搶奪元旦、春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)的重要一環(huán),“促銷商戰(zhàn)”也將愈演愈烈。