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概要： 簽了合同，就要開始施工了。但是，還有一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場(chǎng)交底的問題。你知道交底都要求誰(shuí)在場(chǎng)嗎。你知道交底的文字手續(xù)嗎。其實(shí)在家庭裝修的整個(gè)過程中，現(xiàn)場(chǎng)交底是簽訂家裝合同后的第一步，同時(shí)也是以后所有步驟中最為關(guān)鍵的一步。
其實(shí)在家庭裝修的整個(gè)過程中，現(xiàn)場(chǎng)交底是簽訂家裝合同后的第一步，同時(shí)也是以后所有步驟中最為關(guān)鍵的一步。它有三項(xiàng)工作和三大要點(diǎn)，同時(shí)也體現(xiàn)了家裝監(jiān)理的作用，但是我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是裝飾公司還是消費(fèi)者對(duì)這一步盡管非常重視，可是由于對(duì)一些應(yīng)該重視的地方重視不足，所以往往會(huì)帶來(lái)以后的眾多糾紛?！?/FONT>
現(xiàn)場(chǎng)交底人員要齊全
由客戶、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、施工負(fù)責(zé)人四方參與，在交底時(shí)應(yīng)全部到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，由設(shè)計(jì)師向施工負(fù)責(zé)人、工程管理人員詳細(xì)講解施工工藝，以及需注意的地方，并由工程監(jiān)理協(xié)調(diào)辦好各種手續(xù)。現(xiàn)場(chǎng)交底的文字手續(xù)
在以前的裝修課堂中，筆者反復(fù)強(qiáng)調(diào)合同雙方應(yīng)該杜絕口頭協(xié)議，對(duì)所有應(yīng)該明確的合同條款都必須用書面形式表達(dá)清楚。在這里，筆者介紹一下現(xiàn)場(chǎng)交底的文字表達(dá)方式。
第一，施工現(xiàn)場(chǎng)需要保留的設(shè)備。這方面，合同雙方應(yīng)該把這些設(shè)備的數(shù)量、品質(zhì)、保護(hù)的要求等等，用文字說(shuō)明。
第二，現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，比如衛(wèi)生間下水發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象、電視天線信號(hào)存在問題、具有防盜功能的戶門門鎖損壞等等，需要甲乙雙方簽字確認(rèn)。
第三，關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)制作或有特殊做法的確認(rèn)。這方面的工作對(duì)于家庭裝修的每一個(gè)工種都是完全必要的，如木工的細(xì)木工制品的造型；瓦工黏貼瓷磚時(shí)腰線的位置、油工油漆涂刷多少遍；電工線路怎樣走、開關(guān)插座有多少個(gè)、在哪里、水暖工是否需要改變上下水的走向、衛(wèi)生潔具是否需要移位等等。文字能夠表達(dá)清楚的，用文字就可以了。如果用文字難以表達(dá)清楚，就需要用說(shuō)明性的草圖或正規(guī)圖紙來(lái)做出更深入的說(shuō)明。
第四，合同的甲乙雙方應(yīng)該清楚的是，現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)達(dá)成的書面共識(shí)，屬于協(xié)議式文件與家裝合同具有同等的法律效力，是在施工以及以后的合同執(zhí)行過程中合同雙方必須遵守的。
現(xiàn)場(chǎng)交底三項(xiàng)工作
裝飾公司的設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者以及施工隊(duì)的相關(guān)人員開始現(xiàn)場(chǎng)交底的第一項(xiàng)工作就是消費(fèi)者確認(rèn)對(duì)工地的哪些項(xiàng)目或者設(shè)備需要保留。
在北京的某個(gè)家裝公司曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事，這家公司為業(yè)主裝修了一套住房，施工質(zhì)量非常令人滿意，業(yè)主贊不絕口?？墒窃诳⒐を?yàn)收結(jié)算時(shí)卻出現(xiàn)了讓合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議的問題。業(yè)主講，原來(lái)廚房里的櫥柜自己要求保留，可是現(xiàn)在沒有了。裝飾公司說(shuō)，看那套櫥柜和房子里的裝修檔次太不協(xié)調(diào)了，所以就把那套櫥柜當(dāng)作垃圾處理了。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，最后以裝飾公司在工程款上做出讓步才把問題解決。其實(shí)細(xì)究起來(lái)，合同雙方在現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，沒有把應(yīng)該保留的設(shè)備說(shuō)清楚才是發(fā)生爭(zhēng)議的真正原因。
現(xiàn)場(chǎng)交底應(yīng)該進(jìn)行的第二項(xiàng)工作就是檢查現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在存在的問題。目前我們遇到的住房大多是毛坯房，所以，這些房子存在這樣那樣的問題不足為奇，但是如果在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工之前沒有對(duì)存在問題的部位做出相關(guān)責(zé)任的判定，也許以后就會(huì)出現(xiàn)這些方面的問題。
有這樣一件事：一個(gè)家裝工程驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的馬桶排水不暢，找原因原來(lái)是下水管道被雜物堵塞了。裝飾公司的管理人員說(shuō)進(jìn)場(chǎng)時(shí)就存在這個(gè)問題，但是由于那時(shí)沒有嚴(yán)格地檢查房屋內(nèi)部的關(guān)鍵部位，當(dāng)然也就不會(huì)有文字方面的證明，這時(shí)再提什么都晚了。裝飾公司只能自己承擔(dān)這方面的責(zé)任。
好了！到這個(gè)時(shí)候我們才應(yīng)該開始現(xiàn)場(chǎng)交底的第三項(xiàng)工作，也就是目前大多數(shù)家裝工程中人們理解的現(xiàn)場(chǎng)交底——這個(gè)活兒該怎么干?！?/FONT>
現(xiàn)場(chǎng)交底關(guān)注三大要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)交底的第一要點(diǎn)：確認(rèn)全部的工程項(xiàng)目。現(xiàn)場(chǎng)交底的第二要點(diǎn)：確認(rèn)工藝做法。
我們知道，目前家庭裝修的圖紙文件大多比較簡(jiǎn)單，主要原因是工程太小，如果做得太詳細(xì)，設(shè)計(jì)成本往往難以讓合同雙方接受。因此，現(xiàn)場(chǎng)交底的一項(xiàng)重要工作就是把項(xiàng)目怎樣做？用設(shè)計(jì)師以及消費(fèi)者的嘴說(shuō)清楚；用設(shè)計(jì)師的筆在現(xiàn)場(chǎng)畫出來(lái)、標(biāo)清楚。舉個(gè)例子：針對(duì)一項(xiàng)墻面漆，設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該明確的是：墻面基礎(chǔ)怎樣處理、裂縫用什么辦法解決、刮幾遍膩?zhàn)?、刷幾遍墻漆等等。只?jiǎn)單地說(shuō)刷立邦漆是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
現(xiàn)場(chǎng)交底的第三要點(diǎn)：確認(rèn)全部裝飾材料。
現(xiàn)在，無(wú)論是消費(fèi)者還是新聞媒體，對(duì)家裝行業(yè)的一個(gè)感覺就是偷工減料現(xiàn)象嚴(yán)重。所以，第三要點(diǎn)就是把甲乙雙方負(fù)責(zé)采購(gòu)的材料在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明白。
有人會(huì)問，偷工減料說(shuō)的是裝飾公司，為什么業(yè)主買什么材料也要在這時(shí)候談清楚呢？因?yàn)槿绻麡I(yè)主買什么樣的材料或者什么時(shí)候買，施工方不清楚，對(duì)施工方編制施工計(jì)劃或者詳細(xì)的施工方案也許會(huì)產(chǎn)生不利的影響。比如，施工方如果不清楚業(yè)主買什么規(guī)格的墻地磚，瓦工干活時(shí)放線就困難了，會(huì)影響施工進(jìn)度。
此外，借助現(xiàn)場(chǎng)交底，要把稀里糊涂的事情搞清楚，讓合同雙方借助此次交底把施工項(xiàng)目以及合同雙方需要配合的工作理出頭緒。在現(xiàn)場(chǎng)交底對(duì)所有的內(nèi)容確認(rèn)之后，以后所發(fā)生的一切超出上述內(nèi)容的，合同雙方應(yīng)該辦理洽商或進(jìn)行合同補(bǔ)充。
家裝監(jiān)理的作用
家裝監(jiān)理要向客戶說(shuō)明些什么？首先家裝監(jiān)理應(yīng)幫助客戶確定施工方案（即所謂“技術(shù)交底”），明確施工隊(duì)的工作程序。對(duì)一些客戶不了解的事情，他們會(huì)提醒消費(fèi)者，如不能隨意改動(dòng)原房屋結(jié)構(gòu)，并對(duì)客戶的房間整體效果提出自己的看法。另外，監(jiān)理還要協(xié)助客戶落實(shí)他們的要求，幫助施工人員安排工作順序，完成設(shè)計(jì)人員的意圖，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)的各種要求和相關(guān)的手續(xù)，明確圖紙尺寸和位置。
由于客戶對(duì)材料質(zhì)量和規(guī)格等級(jí)不明白，所以要求家裝監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)后，依據(jù)合同內(nèi)的材料要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢查。他們要核對(duì)裝飾公司運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的材料，是否與合同上的品牌、等級(jí)相符，幫助客戶查驗(yàn)材料的質(zhì)量情況。
在施工初期，家裝監(jiān)理要向客戶講明防水施工和電路施工的要求，并通知施工方，請(qǐng)他們?cè)谶@兩項(xiàng)工程完工時(shí)通知其進(jìn)行檢查，合格后再進(jìn)行下一工序。
對(duì)電路的輔設(shè)，監(jiān)理應(yīng)主動(dòng)告訴您：墻內(nèi)和地面走線管應(yīng)是硬質(zhì)PVC管，線管和線盒連接應(yīng)用護(hù)套口過度等等各項(xiàng)要求，以及吊頂內(nèi)走線可用軟PVC管做護(hù)套管，電線應(yīng)是2．5方獨(dú)股銅芯線等等。
對(duì)于木器制作，監(jiān)理要告訴客戶如何查驗(yàn)施工方的操作是否定位，并提醒戶主檢查固定主龍骨裝底基板、上飾面板所有的口邊，是否用實(shí)木木線封口封邊了。另外，“監(jiān)理”們還會(huì)告訴您其他一些控制木做質(zhì)量的辦法：如龍骨的間距是否按工藝要求制作，制作的半成品是否安全可靠，封邊封口的實(shí)木條質(zhì)量如何……
在木器施工基本結(jié)束時(shí)，監(jiān)理會(huì)提醒客戶交付二期款。如果雙方對(duì)施工質(zhì)量有爭(zhēng)議，他們還會(huì)約請(qǐng)雙方協(xié)商解決，并提醒消費(fèi)者不能邊施工邊協(xié)商；對(duì)于施工中的增減項(xiàng)目，他們也會(huì)請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)協(xié)商簽約，不能邊干邊簽。
木器做施工完畢，家裝監(jiān)理就要對(duì)地面和墻面施工進(jìn)行監(jiān)督：例如，墻地磚施工前泡水沒有、施工時(shí)花紋統(tǒng)一方向沒有，縫對(duì)的是不是橫平豎直，粘貼的牢固情況如何等等。
當(dāng)所有燈具安裝完畢時(shí)，監(jiān)理們會(huì)提醒戶主做分路通電實(shí)驗(yàn)。這種實(shí)驗(yàn)不可直接用電試驗(yàn)，應(yīng)用“搖表”測(cè)試。在確定安全可靠后再通電，一路一路地試驗(yàn)；最后一次全部通電試驗(yàn)，看看總線路是否能承擔(dān)所需電壓、電流，24小時(shí)不關(guān)燈看線路承載力是否足夠。
在總體工程基本完工時(shí)，油漆工開始對(duì)木器飾面進(jìn)行順紋打磨、油漆，這時(shí)監(jiān)理會(huì)提醒消費(fèi)者注意：上漆現(xiàn)場(chǎng)是否干凈、不起土；每油飾一次前應(yīng)打磨一次、清干凈上油面，保證油漆的施工質(zhì)量等技術(shù)關(guān)鍵。除此之外，他們還會(huì)將以下技術(shù)指標(biāo)講解給您聽：如木制材料的長(zhǎng)向可有一接縫，縫間應(yīng)用水泥砂漿加821膩?zhàn)犹顚?shí)，縫間過大的內(nèi)應(yīng)填木塊做支撐點(diǎn)，再用水泥漿補(bǔ)填。
在工程完工后，家裝監(jiān)理還會(huì)監(jiān)督進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，將門窗地面等打掃干凈，達(dá)到搬進(jìn)家俱就可以住的條件。這時(shí)，他們會(huì)提請(qǐng)客戶進(jìn)行工程驗(yàn)收。
