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裝修投訴案例:新房裝修尚未入住實(shí)木地板掉漆嚴(yán)重
發(fā)布時(shí)間:2017-08-14 作者:lijinhui 瀏覽:432

概要: ?現(xiàn)代房屋裝修比較偏愛木地板,很多人覺得木地板裝修既美觀又耐用,還比較舒適??墒且f到怎么選購(gòu)木地板,很多業(yè)主可能就懵掉了,商家推出的木地板種類繁多,還有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)之分,我們很難通過肉眼去鑒別一個(gè)木地板的質(zhì)量好壞,近期上海裝潢網(wǎng)就受理了一起因?yàn)槟镜匕宓羝釃?yán)重引發(fā)的裝修投訴案例。

裝修投訴 實(shí)木地板掉漆 木地板選購(gòu)

現(xiàn)代房屋裝修比較偏愛木地板,很多人覺得木地板裝修既美觀又耐用,還比較舒適??墒且f到怎么選購(gòu)木地板,很多業(yè)主可能就懵掉了,商家推出的木地板種類繁多,還有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)之分,我們很難通過肉眼去鑒別一個(gè)木地板的質(zhì)量好壞,近期上海裝潢網(wǎng)就受理了一起因?yàn)槟镜匕宓羝釃?yán)重引發(fā)的裝修投訴案例。

今年3月份的時(shí)候,上海市民小王通過多家建材商城木地板對(duì)比選購(gòu),在某裝修建材商城支付全款購(gòu)買了一批進(jìn)口實(shí)木地板,該建材商城提供上門鋪設(shè)服務(wù),鋪設(shè)完畢后不到兩個(gè)月的時(shí)間,小王陸續(xù)發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板出現(xiàn)掉漆現(xiàn)象,隨即與建材商城方反饋該質(zhì)量問題,并要求售后處理,建材商城方回復(fù)卻讓人氣憤,該商家認(rèn)為是小王保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的掉漆現(xiàn)象,可事實(shí)上小王從木地板鋪設(shè)完畢后壓根就沒有入住。根本就不存在建材商城方回復(fù)的維護(hù)不當(dāng)問題。在多次跟該建材商城方交涉無(wú)果后,小王通過上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺(tái)進(jìn)行了網(wǎng)上投訴,上海裝潢網(wǎng)在收到小王的裝修投訴訴求后,立即安排專人了解詳細(xì)情況,聯(lián)系當(dāng)事雙方溝通和調(diào)節(jié),最終該建材商城免費(fèi)為小王更換了實(shí)木地板并進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償,小王對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

小王的問題得到了解決,但是該案例值得我們深思,小王假如一開始對(duì)木地板選購(gòu)有一定的了解,相信就可以極大程度的避免被無(wú)良商家坑了,我們?yōu)榇蠹医庾x本期裝修投訴案例涉及到的木地板選購(gòu)誤區(qū):進(jìn)口木地板一定比國(guó)產(chǎn)木地板好

很多業(yè)主潛意識(shí)里覺得進(jìn)口的木地板一定比國(guó)產(chǎn)木地板好,而不少商家也常常會(huì)用進(jìn)口地板等字眼宣傳自家產(chǎn)品,業(yè)主對(duì)這些情況并不是很了解,往往選擇接受商家的推薦。進(jìn)口木地板一定就比國(guó)產(chǎn)的好嗎?我看不見得,上述案例選擇的進(jìn)口實(shí)木地板不是出現(xiàn)質(zhì)量問題了嗎?其實(shí)實(shí)木地板本質(zhì)都是木材做的,甭管是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的,自然屬性不會(huì)變的。不能以偏概全的說國(guó)產(chǎn)的一定就不如進(jìn)口的。只要選擇正規(guī)建材商城購(gòu)買,并且產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告顯示合格,都是可以放心選用的。

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