房屋裝修才剛剛結(jié)束，花費(fèi)上萬的裝修費(fèi)用，得到的卻是源源不斷的問題。裝修公司沒能第一時(shí)間在售后服務(wù)上給予業(yè)主最大的幫助，導(dǎo)致業(yè)主的正常生活受到嚴(yán)重的影響。希望相關(guān)責(zé)任方迅速給出答復(fù)，履行售后承諾，制定修補(bǔ)方案，盡快將裝修后出現(xiàn)的一系列問題妥善解決，并避免質(zhì)量問題再次發(fā)生！

據(jù)網(wǎng)友章先生反饋，之前與上海瑞和裝飾工程有限公司簽訂裝修協(xié)議，由上海瑞和裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)房屋裝修及后續(xù)服務(wù)工作。在給墻壁上漆的階段，出現(xiàn)了一系列的施工質(zhì)量問題，不僅沒有按照約定的事宜進(jìn)行操作，且工作質(zhì)量更是差強(qiáng)人意，專業(yè)性有待質(zhì)疑！

裝修質(zhì)量有問題，施工延期現(xiàn)象頻發(fā)

裝修完成之后的第二天，即出現(xiàn)墻皮脫落的現(xiàn)象，長度達(dá)到一米左右。待到半月有余，墻頂部的墻皮也出現(xiàn)大規(guī)模的脫落現(xiàn)象，情況十分嚴(yán)重。事后業(yè)主多次與上海端和裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司取得聯(lián)系，卻始終沒有得到明確的答復(fù)。

上海裝潢網(wǎng)與章先生取得了聯(lián)系，初步了解了現(xiàn)場情況，對章先生反映的問題進(jìn)一步核實(shí)，發(fā)現(xiàn)上海瑞和裝飾工程有限公司的在施工時(shí)出現(xiàn)的多處不符合約定的情況、以及售后處理不及時(shí)的問題屬實(shí)。

為此，上海裝潢網(wǎng)與上海瑞和裝飾工程有限公司的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)根據(jù)合同的條款履行職責(zé)，對于裝修中出現(xiàn)的一系列問題制定改進(jìn)計(jì)劃，對于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方盡快加以整改。

上海裝潢網(wǎng)提醒：當(dāng)裝修后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)情況，業(yè)主可根據(jù)與裝修公司簽訂的施工合同上的售后期限來維護(hù)自己的權(quán)益，如果業(yè)主家出現(xiàn)的問題均在保修內(nèi)容以及保修的時(shí)間段內(nèi)，裝修公司是必須要根據(jù)相關(guān)合同規(guī)定履行售后責(zé)任的。