監(jiān)理？裝修監(jiān)理很多業(yè)主都不知道有這個職業(yè)，告訴你裝修監(jiān)理就是由專業(yè)監(jiān)理人員組成、經**審核批準、取得裝飾監(jiān)理資格、在裝飾行業(yè)中起著質量監(jiān)督管理作用的職能機構。目前，很多家裝投訴多是由于業(yè)主缺乏裝修專業(yè)知識，從而無法防止家裝中質量問題的出現(xiàn)。裝修業(yè)主為維護自己的利益，找一個信得過的監(jiān)理，對家裝過程進行全程監(jiān)理已成為一種趨勢。想讓裝修不再費力勞神，那就多來了解一些關于裝修監(jiān)理方面的知識吧！

    在各類家居裝修申訴中，關于地面材料和門窗的消費糾紛數(shù)量始終位居前列，其中地面材料195件、門窗189件，分別占裝修建材申訴量的23.1%、22.4%。工商部門提供的數(shù)據(jù)顯示，消費者對裝修建材的申訴主要集中在四個方面。

1、產品質量問題，樣板展示與購買實物出入較大，如木地板色差大、地板質量參差不齊，鋪設后木地板不平整等;

2、安裝質量差，如門窗安裝粗糙，把手、五金件等處理存在瑕疵;

3、夸大宣傳，一些商家為了吸引消費者，夸大產品功能，如地板抗菌、無甲醛等，誤導消費者;

4、售后服務差，商家所承諾的售后服務不兌現(xiàn)，或者拖延解決問題的時間。

舉個例子：

1.業(yè)主購買的木地板鋪設不平整，如果有裝修監(jiān)理，那可以在購買木地板過程中給業(yè)主相關意見，告訴你在選購時不但要記住所購木地板的型號，還要記住批次，如果出現(xiàn)問題，消費者有權投訴商家并要求更換。

2.購買實木材質的室內木門與實物出入大，業(yè)主先期付完款第二天收到木門，發(fā)現(xiàn)與樣板和材質有明顯區(qū)別，而且還有一股油漆味，詢問銷售人員，他們只會告訴你，區(qū)別是很正常的，過一段時間油漆味就沒了。如果有監(jiān)理在的話就能告訴你木制門可分為實木門和人造木門兩大類。對于如何挑選一款質量優(yōu)良的合格木門，監(jiān)理表示，首先，要注意聽聲音。選擇實木門的時候可以看門的厚度，還可以用手輕敲門面，若聲音均勻沉悶，則說明該門質量較好。同時，一般門窗的實木比例越高，這扇門就越沉。另外，如果是純實木門，表面的花紋通常會非常不規(guī)則。因此，那些一眼看過去，門表面花紋光滑整齊漂亮的，往往不是真正的實木門。

其次，看油漆。油漆直接影響著木門的質感、手感、防潮、環(huán)保、耐久、耐黃變等問題。消費者可通過用手摸和側光看，來進行辨別?？捎檬謸崮﹂T的邊框、面板、拐角處，要求無刮擦感，柔和細膩，然后，站在門的側面迎光看門板的油漆面是否有凹凸波浪?；旧峡窟@兩下就可以知道做工是否合格了。

3.商家售后承諾不兌現(xiàn)，有位業(yè)主在裝修客廳時選用了一家專營壁紙生意的，在貼好一個月后發(fā)現(xiàn)有裂縫，找商家重新貼，沒想到，竟然把墻壁的保溫層也一起撕下來了，去找裝修公司重新鋪設，但裝修公司否認工程質量有問題，認為是壁紙質量問題，雙方推諉，讓業(yè)主只能另外掏腰包，對墻面進行了重新裝修，反而造成了不必要的損失，不請監(jiān)理讓業(yè)主后悔不已。

    從對裝修問題的調查發(fā)現(xiàn)，市民家庭裝修遇到的質量問題集中在吊頂大白脫落、踢腳線開裂、暖氣管漏水、乳膠漆鼓包、衛(wèi)生間漏水、管線掩埋不按行業(yè)標準施工等。

    因此，消費者選擇家裝公司時不僅要對裝修公司的誠信程度、服務質量、技術水平等方面有所了解，還要特別注意確認裝修公司是否具有合法的經營資質。其次，消費者可以選擇在家裝過程中聘請獨立的家裝監(jiān)理，在裝修過程中進行跟蹤查驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;不要為了省錢，選擇馬路工程隊施工。

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