2月23日，上海裝潢網(wǎng)接到業(yè)主投訴電話，業(yè)主張先生投訴實(shí)創(chuàng)家居裝飾集團(tuán)上海裝飾有限公司（以下簡稱實(shí)創(chuàng)裝飾），主要是此裝修公司拖延工期及賠償問題。去年11月13日裝修的房子，按裝修合同本應(yīng)在今年1月13日完工，但是，至今室內(nèi)處于收尾階段停工狀態(tài)，下面，小編為你介紹詳情。

     張先生參與實(shí)創(chuàng)裝修公司活動(dòng)方案，名為“88系”裝修，計(jì)價(jià)方式為688元/平米*建筑面積，方案中不包括新建和拆舊項(xiàng)目、暖氣、空調(diào)系統(tǒng)等個(gè)性化項(xiàng)目等，注明方案所有項(xiàng)目不做折項(xiàng)、不減項(xiàng)、不抵項(xiàng)、主材不升級(jí)。但是，實(shí)際張先生家有個(gè)別需求是不算在此計(jì)價(jià)方案中，所以會(huì)涉及到裝修增項(xiàng)費(fèi)用。

     張先生家裝修施工面積80平米，兩室二廳一衛(wèi)一廚兩陽臺(tái)戶型，全包合同價(jià)63537元。按照雙方簽訂的裝修合同中，工程款付款方式及比例，在預(yù)算、設(shè)計(jì)方案認(rèn)可后，交付全價(jià)款80%，即50830元，業(yè)主已支付。經(jīng)過油漆工階段、部分大型家具已進(jìn)場(chǎng)，過完年，目前在收尾階段，張先生家有一點(diǎn)裝修質(zhì)量問題，裝修方未及時(shí)整改。導(dǎo)致業(yè)主家遲遲不能入住，他提出相應(yīng)賠償，雙方一直有爭議無法達(dá)成共識(shí)，所以找到我們做第三方調(diào)解，我們?nèi)缂s趕到現(xiàn)場(chǎng)。

     上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)吳老師就問題出現(xiàn)原因，進(jìn)行梳理歸咎判定責(zé)任方。質(zhì)量問題涉及到衛(wèi)浴間門套尺寸，張先生認(rèn)為2.4米有點(diǎn)寬。其實(shí)，這沒有特定標(biāo)準(zhǔn)寬度，匹配相應(yīng)移門即可。工期問題，裝修剩余項(xiàng)目有安裝等，裝修方承諾3月10日全部完工交房。張先生表示接受，但是裝修延期賠償需要另商議。按合同逾期每日30元，張先生無法接受，因?yàn)樵斐裳悠诘呢?zé)任主要在于對(duì)方。裝修方給出賠償方案，按照合同總價(jià)（開發(fā)票金額）的千分之一的費(fèi)用算日賠償，總計(jì)3個(gè)月天數(shù)的總和。而張先生覺得自己本該住進(jìn)的房子，現(xiàn)在一家人老小租借房子，月底到期得搬走。自己又在另外找房，既影響到他日常生活，又為臨時(shí)租房操勞，他無法接受。要求對(duì)方增加一個(gè)月的補(bǔ)償，算四個(gè)月的賠償。雙方又陷入爭執(zhí)權(quán)衡中。

     經(jīng)過協(xié)會(huì)吳老師的勸解，裝修方負(fù)責(zé)人表示讓業(yè)主拿出租房費(fèi)用憑證，同意以上四個(gè)月的賠償。張先生表示接受，對(duì)于裝修尾款支付，雙方約定賠償費(fèi)用可抵付竣工尾款。因?yàn)槭Ｓ囗?xiàng)目未完成，裝修方稱無法提供最終結(jié)算清單。吳老師提醒他竣工后，提供詳細(xì)結(jié)算清單，及發(fā)票與工程保修單等給到業(yè)主。

     以上即是本次上海裝潢網(wǎng)調(diào)解業(yè)主投訴實(shí)創(chuàng)裝修公司事件，拖延工期導(dǎo)致雙方各有受損。裝修中無論哪方原因，發(fā)生問題后一定要在第一時(shí)間溝通解決，避免后期不必要的麻煩。若裝修公司管理有序、嚴(yán)格施工，業(yè)主相應(yīng)配合，裝修就是件讓人充滿期待、愉快的事兒。