概要: 【連載】接著上篇《裝修報價收費先入為主拿什么談裝修信任》,史女士家裝修情況,時隔這么久,業(yè)主史女士又打來電話,稱裝修尾款又出現(xiàn)問題,與裝修方(同濟百年裝飾)談不攏,所以本站負責(zé)處理上海投訴裝修公司案例的協(xié)會吳老師,又去了她家了解情況,那到底又是怎么回事,一起看看,目前,史女士家現(xiàn)場裝修已收尾。
【連載】接著上篇《裝修報價收費先入為主 拿什么談裝修信任》,史女士家裝修情況,時隔這么久,業(yè)主史女士又打來電話,稱裝修尾款又出現(xiàn)問題,與裝修方(同濟百年裝飾)談不攏。所以本站負責(zé)處理上海投訴裝修公司案例的協(xié)會吳老師,又去了她家了解情況,那到底又是怎么回事?一起看看。
目前,史女士家現(xiàn)場裝修已收尾,只剩裝修公司開出的增項費用2千多元未結(jié)清,她有疑問。裝修預(yù)算單中個別項目,有的是未做項目、有的是不相符項目等,史女士想跟對方算清楚,但是裝修方一味地不做出合理答復(fù),只管要錢。
業(yè)主將裝修預(yù)算單上有疑問的收費項目,逐項做了費用統(tǒng)計。經(jīng)核算,她說裝修方應(yīng)退1958塊錢,那這些費用究竟是從哪里來的呢?她開始為我們逐個解釋,有理有據(jù)要求裝修方給答復(fù)。
她認為預(yù)算單上需要做減項的內(nèi)容,座便器、浴霸、立盆,這是自己買了安裝的,裝修方算了安裝費50元,3項共計150元;陽臺大理石臺面及磨邊、細木工板、鈦合金移門都不是裝修方做的;衛(wèi)浴間的防水局部未做,3㎡報價每平方285元;三角閥、軟管是業(yè)主自購。現(xiàn)場衣櫥面板有損壞,成品未保護收費200元;主臥墻面局部粉墻原定13平400元,實收費780元,等等價格出入。
以及裝修用料方面,業(yè)主有疑問。例如油漆階段用的滑石粉,裝修預(yù)算單上是壁麗寶滑石粉,現(xiàn)場是佳家寶滑石粉。以及上篇我們提到的地漏,預(yù)算單上是九牧牌,現(xiàn)在安裝的是名宇牌。史女士很生氣,要求裝修方給予合理答復(fù)。如果按裝修合同上假一賠二,對方應(yīng)該賠償雙倍價格。
我們將史女士反映的費用問題,全部做了詳細梳理,無奈裝修方稱有事無法到現(xiàn)場。協(xié)會電話聯(lián)系后,裝修公司對一些疑問表示認可,愿意在協(xié)會的監(jiān)督下進行結(jié)算單的整改,重做裝修結(jié)算清單,春節(jié)前一定處理好此事。對此業(yè)主表示認可、盡快解決就好。
春節(jié)前,協(xié)會也將對業(yè)主家遺留問題進行電話回訪,此事件解決結(jié)果,請在裝修投訴信息查詢處查看,敬請關(guān)注上海裝修網(wǎng)投訴裝修公司曝光動態(tài)。