九月，很多業(yè)主選擇裝修居室，每個人都期望裝修能順利進行如期結(jié)束。但是，現(xiàn)實難免有不盡人意之處，裝修投訴事件不斷，上海裝潢網(wǎng)的小編針對最近業(yè)主投訴，對以下四類案例進行解析，希望廣大消費者與裝潢公司以此借鑒、反省完善。

案例一：測量不準確

<案例介紹>楊浦區(qū)智星路一家沙拉店。業(yè)主苦笑道按施工圖上，收銀臺一旁的風幕柜，量好的1.25m呢？做好了，柜子放不進，不準確那長出一點也好啊。

點評：施工方應(yīng)嚴格按照平面設(shè)計圖尺寸，到達現(xiàn)場后提前畫好尺寸線，第一時間寫數(shù)據(jù)；有時難免發(fā)生在尺子上讀錯數(shù)據(jù)，應(yīng)多看幾遍，反復(fù)確認核對。避免完工后才發(fā)現(xiàn)定制的柜體放不進去，這樣重改徒增工作。

案例二：隱蔽工程水管外露

<案例介紹>上海某家廚房配菜間，業(yè)主吳先生稱這是裝好的墻面，驗收時發(fā)現(xiàn)上水管鋪設(shè)在瓷磚上面，水管不是應(yīng)該開線槽安裝在墻體里面嗎？業(yè)主要求返工。

點評：一般情況下，隱蔽工程中水電線管都是走暗管，在墻體開線槽布管，安裝好后測試水壓，經(jīng)過監(jiān)理驗收符合標準再進行下一步工序，例如貼瓷磚進行墻面美化。隱蔽工程驗收可參考上海市地方標準《住宅裝飾裝修驗收標準》備案號：14764-2004.又稱315標準。第4.1條給排水管道基本要求。

案例三：報價單上用材與實際用材不一致

<案例介紹>上海某店鋪裝修，店主要求裝修所用全部木材，標明品牌型號材質(zhì)。先生平時上班忙，偶爾監(jiān)工，發(fā)現(xiàn)木板上商品名，自己當初選購名兔E1級木工板被換成小白松細木工板，他拍照為證，要求施工方合理答復(fù)。

<案例介紹>上海某店鋪裝修，裝修中途店主發(fā)現(xiàn)，用材不一致，多樂士膠漆被換成另一款，自己并不知情。

點評：消費者在材料選擇上，應(yīng)要求裝修方在報價單上標明名稱、品牌、規(guī)格、質(zhì)量等級、單價、數(shù)量、采購地點、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期共九項，以防在施工當中通過所謂“偷梁換柱”來替換材料。尤其對大芯板、油漆、乳膠漆、瓷磚、墻磚、廚衛(wèi)等裝修公司提供、配送的項目更要注意，并索要質(zhì)檢報告，一旦出現(xiàn)問題，書面證明可以避免材料替換帶來的損失。

案例四：墻面陽角不直

<案例介紹>上海某店鋪裝修，在過道轉(zhuǎn)角處，店主稱墻角不平整，為了說明不是肉眼視角問題，他撿起地上一塊直木板，進行現(xiàn)場比對。

點評：在裝修進程中，發(fā)現(xiàn)陽角不直，應(yīng)及時用水平靠尺進行測量，與施工方反映進行整改。協(xié)商若用到護角條等，增加費用應(yīng)明細告知業(yè)主，不應(yīng)對后面進程造成影響以及最后才返工，造成更大損失。

案例五：施工延期

<案例介紹>上海某店鋪裝修，業(yè)主拿出簽訂的裝修合同，工期為8月10日-8月31日。可是，9月9日工人還在施工。

點評：確定是哪一方的責任，如果是半包裝修，因為業(yè)主的主材不及時提供而耽誤工期，裝修公司已經(jīng)要求客戶填寫順延工期單，以證明不是公司拖延工期。如果是裝修公司全責，應(yīng)查看合同中對工期延誤的相應(yīng)規(guī)定，按照規(guī)定流程中。如有雙方約定的特殊情況，雙方協(xié)商解決，按照流程解決。對于施工延期應(yīng)根據(jù)合同有關(guān)條款執(zhí)行。

結(jié)語：裝修應(yīng)該找有資質(zhì)、口碑值高的裝修公司。裝修合同需看清，裝修公司合同條例應(yīng)明晰。裝修沒有絕對的完美成型。消費者要知道低價高質(zhì)不太現(xiàn)實，對于變更項目，及時明確費用。分階段驗收，如期完成收尾工程。