近年來(lái)，因家庭用電環(huán)境不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)，而導(dǎo)致家電使用時(shí)漏電的意外事故時(shí)有發(fā)生，給用戶的生命、財(cái)產(chǎn)造成極大威脅。為此，萬(wàn)家樂(lè)響應(yīng)中消協(xié)的號(hào)召，再次提醒廣大用戶：一定要注意檢查家庭的用電環(huán)境是否安全，并在使用電熱水器時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

    一、家庭的室內(nèi)布線應(yīng)可靠接地，且接地電阻值不得大于4Ω。家用插座，不管單相電源還是三相電源，其接地必須與電源的地線鏈接，插座的接地極不允許空著。

    二、電熱水器配備的插座，應(yīng)為帶地線的固定專(zhuān)用插座，不能使用移動(dòng)式電源接線板。插座的結(jié)構(gòu)、容量和插孔尺寸應(yīng)與電熱水器電源插頭相匹配。插座應(yīng)置于電熱水器出水口水平位置上方，要避免被水噴濺而產(chǎn)生短路危險(xiǎn)。

    三、在使用電熱水器時(shí)，不得通過(guò)插座上的開(kāi)關(guān)關(guān)斷電源，因?yàn)殛P(guān)斷插座電源后漏電保護(hù)插頭不能工作，一旦發(fā)生地線帶電等故障時(shí)無(wú)法提供保護(hù)。

    四、定期（一般每周）檢查按動(dòng)漏電保護(hù)插頭的“試驗(yàn)”鍵，確認(rèn)漏電保護(hù)插頭能正常工作。

    五、保養(yǎng)清潔電熱水器外部，應(yīng)先切斷電源，不要用水噴淋，要軟布擦拭。

    六、如果電源線損壞，為避免危險(xiǎn)，必須使用有廠家提供的專(zhuān)用電源線，并由維修部或類(lèi)似部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員更換。

    七、電熱水器的使用壽命不應(yīng)超過(guò)6年，如超過(guò)年限還繼續(xù)使用，就會(huì)存在安全隱患，需要及時(shí)更換。

    請(qǐng)認(rèn)真閱讀《使用說(shuō)明書(shū)》，并嚴(yán)格按要求正確使用電熱水器。

    近期有許多維修點(diǎn)打著萬(wàn)家樂(lè)的名義，進(jìn)行欺騙消費(fèi)者的活動(dòng)。萬(wàn)家樂(lè)鄭重聲明：萬(wàn)家樂(lè)的維修客服電話為：4007003888或0757-22291803；同時(shí)您也可以登錄萬(wàn)家樂(lè)的官方網(wǎng)站：https://www.chinamacro.com/進(jìn)行全國(guó)各地維修網(wǎng)點(diǎn)電話的查詢。