消費(fèi)者張女士在一家裝飾公司簽訂了26000元的裝修套餐合同，但是裝修完成結(jié)款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，裝修總花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了26000元，張女士的第一反應(yīng)是上當(dāng)了，但是裝飾公司的解釋卻讓她覺得自己也理虧三分。迷惑的張女士給本報(bào)打來電話詢問，這個(gè)“裝修套餐”到底“該怎么吃”?

　　降低成本促使套餐低價(jià)運(yùn)營

　　所謂套餐裝修，就是把材料部分即櫥柜、潔具、門及門套、墻磚、地磚、地板等品牌主材，加上基礎(chǔ)裝飾的施工工藝組合在一起，讓業(yè)主得到一個(gè)完善的家居裝飾工程服務(wù)。

　　“裝修套餐類似于以前常說的大包模式，但又不完全相同，消費(fèi)者選擇裝修套餐模式更加省事、省時(shí)、省錢?！蔽覑畚壹已b飾公司負(fù)責(zé)人崔永玉這樣表示。“大規(guī)模采購促使我們的材料成本一降再降，因此套餐的施工成本也隨之下降。”再加上裝飾公司負(fù)責(zé)了從設(shè)計(jì)到施工再到監(jiān)理的所有家裝環(huán)節(jié)，消費(fèi)者自然省去了不少時(shí)間和精力。

　　據(jù)了解，張女士遇到的問題就是在后期施工中，增添了不少額外的項(xiàng)目，而單水電改造一項(xiàng)就花費(fèi)將近5000元，這自然造成裝修總花費(fèi)的增加。對(duì)此，崔永玉表示希望消費(fèi)者能夠明白，“裝修套餐”可以滿足居室裝修的基本需求，但是諸如水電改造、造型吊頂?shù)葌€(gè)性化需求項(xiàng)目一般都是不包括的，而且水電改造即便在普通裝飾公司的半包形式施工項(xiàng)目也是按實(shí)際發(fā)生另行計(jì)價(jià)的。也就是說，追求個(gè)性家裝就視為增項(xiàng)，增添合理的費(fèi)用是必須的。

　　價(jià)格糾紛緣于消費(fèi)者不理解

　　“選擇家裝套餐和在麥當(dāng)勞用餐一樣，買套餐肯定要比單買漢堡薯?xiàng)l便宜，如果消費(fèi)者想要改變套餐里的主材，只能按照原價(jià)增補(bǔ)差價(jià)。”崔永玉說。

　　比如一套門的市場價(jià)是1000元，在套餐中只需要花800元就能拿下來，如果消費(fèi)者取消這一項(xiàng)，裝飾公司只能按800元退款;但若要選擇裝飾公司代理的其他品牌或款式的門，就只能按原價(jià)增補(bǔ)差價(jià)。其實(shí)，這和把麥當(dāng)勞套餐里的可樂換成咖啡就得加錢是一樣的道理，畢竟沒有選擇套餐里的食物就不能再享受套餐的優(yōu)惠價(jià)格。

　　一般情況下，裝修套餐收費(fèi)通常會(huì)按房屋面積計(jì)算價(jià)格，但并一定面積小了費(fèi)用就會(huì)減少。比如一款價(jià)值28000元的裝修套餐是按100平方米的建筑面積計(jì)算的，這樣算來每平方米的裝修款項(xiàng)是280元，但如果是80平方米，減少的費(fèi)用并不一定是28000元的20%。

　　因?yàn)檠b修費(fèi)用的大部分在廚衛(wèi)，而這減少的20平方米一般是在陽臺(tái)或者客廳，居室并不會(huì)花費(fèi)太多裝修費(fèi)用。因此，設(shè)計(jì)師、咨詢員需在簽單之前向顧客解釋這些問題，可有一些消費(fèi)者對(duì)此并不理解，從而引發(fā)一些裝修過程中本可避免的糾紛。因此，建議消費(fèi)者要理智對(duì)待裝飾公司的套餐細(xì)則，了解清楚、計(jì)算清楚之后再簽合同，就不會(huì)造成日后的疑慮。

　　想吃“套餐”還請選擇品牌裝飾公司

　　對(duì)于想選用“套餐”的消費(fèi)者來說，選擇一個(gè)品牌裝飾公司可以大大減少風(fēng)險(xiǎn)幾率。比如給消費(fèi)者出具正規(guī)的合同，合同中不會(huì)有惡意的增項(xiàng)漏項(xiàng)，而且在簽訂合同前，設(shè)計(jì)師都會(huì)與消費(fèi)者講清楚，哪些是套餐中包含的項(xiàng)目，哪些是可能超出套餐范圍需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目。

　　而除此之外的好處還在于，選擇裝修套餐的消費(fèi)者面對(duì)的是裝飾公司，而不是各個(gè)建材廠家，售后一旦出現(xiàn)問題，裝飾公司會(huì)對(duì)消費(fèi)者全權(quán)負(fù)責(zé)，這就是品牌公司的誠信，建議首選品牌裝飾公司。

　　此外，專家建議消費(fèi)者，品牌主材不但在質(zhì)量上有保障，后期服務(wù)也完善。這是家裝公司與消費(fèi)者同樣看重的東西。所以在選擇套餐中的產(chǎn)品時(shí)，不要光看品牌，還要認(rèn)清它的質(zhì)量，以免被以次充好、以低充高。