很多的消費(fèi)者選購(gòu)瓷磚的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，特別是"一磚多名"現(xiàn)象常令廣大消費(fèi)者一頭霧水、無(wú)所適從。

　　據(jù)了解，從辦結(jié)的瓷磚類消費(fèi)糾紛綜合分析來(lái)看，既有鋪裝工藝的問(wèn)題，又有消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)只把注意力集中在瓷磚外觀花色上，忽了產(chǎn)品內(nèi)在特性的問(wèn)題。為此，專家提醒消費(fèi)者在選購(gòu)內(nèi)墻瓷磚時(shí)要"三查看"、"三選擇"。

　　三查看：

　　仔細(xì)查看外包裝。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，陶瓷磚或其包裝上應(yīng)有下列標(biāo)志：制造商的標(biāo)記或商標(biāo)以及產(chǎn)地，質(zhì)量標(biāo)志，磚的種類及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)附錄，名義尺寸和工作尺寸，模數(shù)（M）或非模數(shù)，表面特性，如有釉（GL）或無(wú)釉（UGL）。

　　仔細(xì)查看產(chǎn)品說(shuō)明書。產(chǎn)品說(shuō)明書中應(yīng)包括下列內(nèi)容：成型方法，陶瓷磚類別及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)附錄，名義尺寸和工作尺寸，模數(shù)（M）或非模數(shù)，表面特性，如有釉（GL）或無(wú)釉（UGL）等。

　　仔細(xì)查看產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，其中，表面質(zhì)量至少95%的磚其主要區(qū)域無(wú)明顯缺陷，吸水率平均值>10%,單個(gè)最小值>9%,破壞強(qiáng)度N≥600,斷裂模數(shù)MPa平均值≥15,單個(gè)最小值≥12,抗熱震性，經(jīng)10次熱震試驗(yàn)，不出現(xiàn)炸裂或裂紋等。

　　三選擇：

　　品牌的選擇。品牌是身份和實(shí)力的象征，更是產(chǎn)品品質(zhì)的保證，好的品牌不僅會(huì)給您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且會(huì)提供良好的售后服務(wù)，品牌產(chǎn)品的坯底上都有清晰的品牌標(biāo)志，且都在固定的品牌專賣店銷售。

　　品質(zhì)的選擇。選擇原則：一看、二聽(tīng)、三量、四鋪?？?，主要是看瓷磚的釉面是否光滑、潔凈，有無(wú)劃痕、色斑、缺邊、缺角等缺陷。聽(tīng)，輕輕敲擊瓷磚，若聲音清脆，則證明瓷磚的瓷化程度高、品質(zhì)優(yōu)良；若聲音混啞，則證明瓷磚的瓷化程度低。量，用尺子仔細(xì)測(cè)量瓷磚的四邊及對(duì)角線長(zhǎng)度，與廠家所提供的尺寸相對(duì)比，判斷其規(guī)格是否一致。鋪，拿出幾塊樣磚，在平整的地面試鋪，看磚與磚之間的縫隙是否平直，倒角是否均勻，有無(wú)弓背現(xiàn)象。

　　服務(wù)的選擇。產(chǎn)品價(jià)值不僅由產(chǎn)品本身提供，而且體現(xiàn)在完善良好的售后服務(wù)上。為此，我們建議您最好選擇技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)、信譽(yù)可靠的專業(yè)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，或是信譽(yù)良好、注重企業(yè)形象和售后服務(wù)的專業(yè)性營(yíng)銷公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。

　　另外，需要注意的是，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)瓷磚的品質(zhì)分級(jí)只有合格與不合格，其余的"一級(jí)品"、"特級(jí)品"等分級(jí)方式都不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。