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為什么正規(guī)軍搞不過(guò)游擊隊(duì)
發(fā)布時(shí)間:2010-12-05 作者:ccy 瀏覽:39

概要:   隨著房地產(chǎn)的不斷升溫,其附屬產(chǎn)業(yè)裝修行業(yè)也迎來(lái)了又一個(gè)春天。南京市場(chǎng)裝飾公司,從多年前的幾家公司到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了近千家大大小小的裝飾公司,可以說(shuō)是遍地開(kāi)花,但是相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有70%的市場(chǎng)份額卻掌握在游擊隊(duì)的手上。

  隨著房地產(chǎn)的不斷升溫,其附屬產(chǎn)業(yè)裝修行業(yè)也迎來(lái)了又一個(gè)春天。南京市場(chǎng)裝飾公司,從多年前的幾家公司到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了近千家大大小小的裝飾公司,可以說(shuō)是遍地開(kāi)花,但是相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有70%的市場(chǎng)份額卻掌握在游擊隊(duì)的手上。

  不管是裝飾公司還是新聞媒體都覺(jué)得游擊隊(duì)擾亂了裝飾市場(chǎng),有很多媒體一味地在攻擊裝修游擊隊(duì),“有損市容市貌”、“擾亂家裝行業(yè)市場(chǎng)”等種種字眼經(jīng)常被用來(lái)形容游擊隊(duì),這無(wú)疑是對(duì)他們的沉重打擊。也因此正規(guī)公司就覺(jué)得他們是裝飾行業(yè)的主流,有一些裝飾公司甚至根本不把游擊隊(duì)放在眼里,更沒(méi)有將他們列入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行列。認(rèn)真地想一下,這樣對(duì)正規(guī)裝飾公司來(lái)說(shuō)到底是不是一件好事,這樣的輿論導(dǎo)向,是不是給正規(guī)軍加了一件無(wú)形的保護(hù)傘,但是這個(gè)保護(hù)傘卻只能讓他們養(yǎng)尊處優(yōu)。媒體和行業(yè)對(duì)游擊隊(duì)的打擊力度如此之大,卻依然有這么大的市場(chǎng)份額掌握在游擊隊(duì)的手上,這是為什么,裝飾公司不得不好好考慮。

  價(jià)格優(yōu)勢(shì)

  和正規(guī)軍相比,游擊隊(duì)的報(bào)價(jià)要低很多,因?yàn)樗麄兊某杀揪秃艿?,少了正?guī)裝飾公司的辦公地點(diǎn)的租賃費(fèi),少了在媒體上的廣告投放費(fèi)用。在大街上我們經(jīng)常會(huì)看到一些人拿著寫(xiě)有“油漆”、“木工”、“瓦工”字樣的小牌子在拉生意,但也不乏有很多消費(fèi)者前去咨詢。

  業(yè)內(nèi)人士分析,裝修質(zhì)量固然重要,但是裝修的價(jià)格也是消費(fèi)者選擇裝修隊(duì)伍的重要參考項(xiàng)目。所以和游擊隊(duì)打價(jià)格站,很明顯正規(guī)軍是處于劣勢(shì)地位的。

  客戶溝通存在很大差異

  服務(wù)一直是各個(gè)行業(yè)非常關(guān)注的問(wèn)題,很多企業(yè)將服務(wù)的口號(hào)喊得非常響亮,但是真正能做到的又有多少家?然而裝修游擊隊(duì)沒(méi)有喊口號(hào),為什么卻得到了消費(fèi)者的認(rèn)可?主要原因在于,裝修隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)層和客戶之間的溝通有很大的差別。正規(guī)裝飾公司與客戶直接打交道的是基層的施工人員,出現(xiàn)問(wèn)題了,需要一層一層向上面反應(yīng),這個(gè)過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)就顯得比較的煩瑣。而裝修游擊隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)層其實(shí)就是包工頭,他從裝修的一開(kāi)始就和客戶在打交道,他們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都比較清楚,有問(wèn)題出現(xiàn),業(yè)主就能很快與他溝通,在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決,業(yè)主也會(huì)比較滿意。

  這一問(wèn)題,很多裝飾公司領(lǐng)導(dǎo)也意識(shí)到了,但是要想徹底解決還存在一定的問(wèn)題,這畢竟是正規(guī)公司的一個(gè)先天的弱點(diǎn)。

  施工人員心態(tài)差異

  和正規(guī)軍相比,游擊隊(duì)的生活沒(méi)有保障,吃了這頓就要想著下一頓,而且在施工的過(guò)程中也肩負(fù)著很沉的擔(dān)子,因此其自身的憂患意識(shí)也非常強(qiáng)。但相比之下,正規(guī)軍的施工人員所肩負(fù)的責(zé)任就很少,他們只管干活,不要考慮下個(gè)單子在哪里,即使有問(wèn)題出現(xiàn)了,也有公司上層出面解決。

  在2007年的首屆春季家裝博覽會(huì)的一次研討會(huì)上,南京裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)也提到了這個(gè)問(wèn)題。很明顯,問(wèn)題的嚴(yán)峻性已經(jīng)引起了行業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。朱會(huì)長(zhǎng)表示,游擊隊(duì)之所以有這么大的生存空間肯定有他的生存之道,作為正規(guī)的裝飾公司,的確應(yīng)該好好考慮一下,如何去逆轉(zhuǎn)形式贏得更多的市場(chǎng)份額。