“我在9月22日交付了全部款項，商家與我簽署的合同上說最遲40天就將櫥柜全部安裝好。可是到現(xiàn)在連柜體還沒裝好，更不知道柜門哪天能安上了。”這是市民周先生在購買了尹爾櫥柜后發(fā)出的無奈感嘆。

    櫥柜安裝延期了一個月

    周先生告訴筆者，目前他正在對自己購買的歐風華庭的房子進行裝修。今年8月，他在某裝修公司的推薦下，選擇訂購了一套尹爾櫥柜生產(chǎn)的整體櫥柜和4個衛(wèi)生間的柜子，總價40000余元。9月22日，周先生在尹爾櫥柜的要求下，向其支付了全部貨款，并與店家簽訂了《訂購協(xié)議》?！秴f(xié)議》規(guī)定，尹爾櫥柜于40天內(nèi)到現(xiàn)場將周先生訂購的櫥柜安裝完畢。

    沒想到，這一等卻等得周先生心里沒了底。10月底到11月初，周先生見尹爾櫥柜遲遲沒有任何要來給自家安裝櫥柜的消息，便先后三次前往尹爾櫥柜了解情況。結(jié)果，店方負責人告知說，由于天氣原因，實木門板的上漆工序有所耽擱，周先生定制的櫥柜只能延期安裝了。

    周先生的心情郁悶到了極點。可事情卻遠沒有他想象得那么簡單。經(jīng)過多次交涉，尹爾櫥柜承諾，櫥柜柜體將于11月28日開始安裝，而柜門則需要等到12月底才能安裝。

    全實木變成了只有柜門是實木

    11月28日，周先生終于在新家等來了櫥柜柜體的安裝。不看不知道，一看嚇一跳。周先生在驗貨時吃驚地發(fā)現(xiàn)，自己訂購的實木櫥柜的材質(zhì)竟然全是刨花板。

    筆者12月2日跟隨周先生一同來到位于鱸鄉(xiāng)北路上的尹爾櫥柜吳江店，向正在店內(nèi)的客戶經(jīng)理肖嬋娟了解情況。

    肖嬋娟說，關(guān)于周先生櫥柜安裝時間耽擱的事情，店方已經(jīng)向周先生道了歉，至于現(xiàn)在安裝的柜體不是實木的，她解釋說，當初可能是周先生理解錯了，所謂實木櫥柜只有柜門是實木的，其它部位的材質(zhì)都是刨花板的，不信可以看簽約資料。

    周先生翻看了與店方的簽約資料后，才恍然大悟。原來，他來看櫥柜時，只聽到店內(nèi)負責人籠統(tǒng)地介紹說櫥柜是實木的，簽約時，店方只寫明實木門板的材料是美國白臘木，而柜體卻只寫了某品種實木的顏色，如“白臘木色”，致使周先生誤以為整個柜體都是實木的。如今，周先生如夢初醒，但為時已晚，店方給出的“柜體不是實木”的答復(fù)可謂天衣無縫，讓周先生只能怪自己沒問清、沒問仔細。在接下來的時間里，周先生只有“耐心”等待店家上門安裝的通知了。記者發(fā)現(xiàn)，在周先生與店家簽訂的《訂購協(xié)議》中，并未對店家延期交付櫥柜寫明任何賠償條款，倒是對消費者違約的責任規(guī)定得相當明確，如：消費者在交付全款后再提出退貨要求，鑒于櫥柜屬非標定制，店方只能按30%退還，另70%作為原材料損耗。可見，尹爾櫥柜在《協(xié)議》的制定上也是早有準備的。

    如何避免落入裝修“陷阱”

    周先生面臨的尷尬，相信不少人在裝修過程中可能都碰到過。那么如何才能避免落入裝修“陷阱”呢？

    一位業(yè)內(nèi)人士提醒消費者在裝修過程中要注意以下幾點：一是對裝飾公司過分熱心推薦的建材要理性考慮，因為部分裝飾公司與某些建材供應(yīng)商可能存在一些內(nèi)幕交易；