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網(wǎng)絡團購須先過三關
發(fā)布時間:2010-11-30 作者:ccy 瀏覽:38

概要: 得益于網(wǎng)絡集采(網(wǎng)絡團購的俗稱)的李小姐在裝修日記中總結說:“裝修材料上網(wǎng)參加集采后,錢比上網(wǎng)前省了很多?!钡拇_,只要瀏覽各種建材集采網(wǎng)頁就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡的集采價都打出了至少比市場價低20%的招牌。網(wǎng)絡家裝建材集采隨著網(wǎng)絡生活的腳步正越來越多地占領著裝修者的生活。

得益于網(wǎng)絡集采(網(wǎng)絡團購的俗稱)的李小姐在裝修日記中總結說:“裝修材料上網(wǎng)參加集采后,錢比上網(wǎng)前省了很多?!钡拇_,只要瀏覽各種建材集采網(wǎng)頁就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡的集采價都打出了至少比市場價低20%的招牌。網(wǎng)絡家裝建材集采隨著網(wǎng)絡生活的腳步正越來越多地占領著裝修者的生活。某小區(qū)裝修論壇的調(diào)查顯示,集采業(yè)主關心的主要是三個問題:1.集體采購商品的價格2.集體采購商品的質(zhì)量3.集體采購商品的售后服務。目前網(wǎng)絡建材集采在價格、質(zhì)量、售后三個環(huán)節(jié)情況如何呢?記者對此進行了調(diào)查。 
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  保密價格水挺深 

  消費贈言:和集采同伴建立購買同盟,以獲取準確信息 

  價格低是集采的最大優(yōu)勢。因為管理成本低于單宗商品,商家為了讓自己的產(chǎn)品占有較大的市場份額自行拉低價格。這對于那些不善于砍價、不了解建材行情的消費者來說有著很強的吸引力。但除了少數(shù)由消費者組織的集體采購外,幾乎90%以上的集采價格是保密的,必須通過發(fā)e-mail,或者電話詢問組織者等方式才能獲得。 

  組織者對此的解釋并不難理解,據(jù)介紹,保密的原因是由于組織集采的經(jīng)銷商所出價格,往往會因為大大低于市場價而給競爭對手帶來不利影響,保密可以避免受到同行的斥責,以及受到生產(chǎn)企業(yè)的處罰。但也就是在這種不透明的集采價中,給了集采組織者隨意變化價格的方便,如果是打電話而不是通過e-mail詢問,組織者通常會詢問:“你在哪兒看到的集采信息?”而得到的集采折扣,也根據(jù)發(fā)布集采信息的地方不同,而有不同的差價。此外,還有些經(jīng)銷商,則根據(jù)詢問參與者對產(chǎn)品的了解程度來隨意告知集采價格,集采折扣最高相差近20%。得到準確集采價格的辦法是和集采同伴建立購買同盟,通過溝通以獲取準確集采信息。 
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  網(wǎng)上警惕商家陷阱 

  消費贈言:不要盲目,市場調(diào)查后再做采購決定 

  最初的網(wǎng)絡集采者主要是一些消費者自發(fā)地組織起來的,到自己想購買的某品牌裝修材料、家具或者設備的經(jīng)銷商那里集體砍價,由于采購的數(shù)量較大,在經(jīng)銷商那里就可以拿到較大的折扣。這樣的組織者,通??梢栽诩砂l(fā)布時直接發(fā)布集采價格,并以喜愛、低價等推薦方式招募響應者,但因為是非專業(yè)人士,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的把關有待考察,特別是簽訂集采合同前,最好能做好市場調(diào)查,并一同探討集采合同的內(nèi)容和約束條款,不能做甩手掌柜。 

  時下占據(jù)集采網(wǎng)站主流的,更多的是經(jīng)銷商和職業(yè)集采者。經(jīng)銷商的集采應該是比較常規(guī)的,一般就是在市場價上打固定的折扣,參與人數(shù)的多少一般不會影響到價格。更有些商家給的集采折扣往往是虛招,比如,有些集采限定參加者必須消費一定限額后才能享受集采價,但在產(chǎn)品的價單上卻有高有低,而且還要加收送貨費和安裝費,最后的結果往往是集采價格并不比市場價低。相比之下,職業(yè)的集采組織者,既對產(chǎn)品知識價位比較了解,又積累了一定的談判經(jīng)驗,往往可以為消費者爭得相對最低的集采價格,簽訂合同的經(jīng)驗也可以為其他集采成員擋住合同漏洞。 

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  大批集采易**后問題 

  消費贈言:集采有可能出現(xiàn)來自主、客觀雙方因素的影響,因此參加前最好打出時間差 

  在集采銷售時,商家對所達到的產(chǎn)品數(shù)量都有嚴格的折扣指標限制,如果裝修業(yè)主對具體需要的建材數(shù)量不清楚,或是原本商量好的人數(shù)有所減少,數(shù)字變了,折扣標準也隨之改變,組織者就得重新再談判,商家給的價格也會再上揚,業(yè)主承受起來也就更困難。由于組織松散和隨意,一些商家也擔心集體采購活動會擾亂分銷商的價格體系,所以最終難以成交的現(xiàn)象經(jīng)常存在,這樣往往會耽誤一些時間,對于急等著材料“下鍋”的裝修者來說,需要打出足夠的時間來應付這樣的事情發(fā)生。 

  另外,由于大多數(shù)的集采是通過網(wǎng)上聯(lián)系的,簽訂合同時也使用統(tǒng)一的合同,諸如延期責任、產(chǎn)品質(zhì)量的約定都取決于組織者。這樣一來,使得多數(shù)購買者的購買過程往往是十分被動的,而這又給集采的售后環(huán)節(jié)埋下了隱患。一位有組織經(jīng)驗的集采發(fā)起者透露,一些商家往往過高估計了自己的生產(chǎn)能力,承諾了低價,卻保證不了產(chǎn)品質(zhì)量和加工時間等服務問題。特別是在櫥柜、家具等定制類產(chǎn)品中,往往會遇到延遲交貨時間、售后服務跟不上等問題,因此大批的集采行動需要參與者得留出足夠的時間處理,以免影響后面的工程。 

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