概要: 第一次裝修的消費(fèi)者到家裝市場(chǎng)里找裝飾公司咨詢的時(shí)候都很茫然:這么多公司,每個(gè)公司的接待人員都很熱情,進(jìn)哪個(gè)門呢。自己拿不定主意。如果平時(shí)比較關(guān)注媒體廣告的還好一些,找廣告做的多的公司??墒鞘潞笥械南M(fèi)者反映,這樣做并不一定就理想。第一次逛家裝市場(chǎng),怎么做收獲才能大一些。筆者給您介紹幾招兒。
第一次裝修的消費(fèi)者到家裝市場(chǎng)里找裝飾公司咨詢的時(shí)候都很茫然:這么多公司,每個(gè)公司的接待人員都很熱情,進(jìn)哪個(gè)門呢?自己拿不定主意。如果平時(shí)比較關(guān)注媒體廣告的還好一些,找廣告做的多的公司??墒鞘潞笥械南M(fèi)者反映,這樣做并不一定就理想。第一次逛家裝市場(chǎng),怎么做收獲才能大一些?筆者給您介紹幾招兒。
隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒關(guān)系
有的消費(fèi)者有這樣一個(gè)感覺,面對(duì)裝飾公司工作人員的熱情,隨便進(jìn)他的門如果不裝修就出來好像有些不好意思。其實(shí)大可不必,因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)裝飾公司的工作人員來說,每天做這些重復(fù)性的工作不知道要有多少次。所以,如果您想走進(jìn)他的門去了解一些有關(guān)的知識(shí),那沒關(guān)系,盡管大大方方的進(jìn)去。如果進(jìn)去以后的感覺沒有剛進(jìn)去時(shí)候好,那就大大方方的出來。
別忘順手拿資料
現(xiàn)在很多裝飾公司都印刷了大量的宣傳資料,從實(shí)際內(nèi)容上來看,這些沒有太多的差異。但是消費(fèi)者可以把這些看似沒有差別的資料變?yōu)閷?duì)自己有用。舉個(gè)例子來說,您可以在這些資料的空白之處寫上自己對(duì)該公司的看法,把裝飾公司的資料背面用作自己的備忘錄不是很好嗎?省得回到家以后太多的公司把自己搞糊涂了,同時(shí)也避免適合自己的公司被遺忘掉。
歇歇腳看服務(wù)
目前家裝行業(yè)發(fā)展的水平不太相同,有的企業(yè)內(nèi)部管理比較到位,有的企業(yè)對(duì)人員的要求只是接到合同就可以。所以對(duì)于前者,在這樣的公司里消費(fèi)者可以享受到比較良好的服務(wù),即使最后沒有與這樣的公司簽訂家裝合同,但這樣的公司可以使人放心;而后者,如果消費(fèi)者沒有與他們簽訂家裝合同的意思,就會(huì)立刻感受到冷落,工作人員的熱情會(huì)立刻降低到零點(diǎn)以下。如果時(shí)間充裕,您不妨用這種辦法試驗(yàn)一下裝飾公司,看看如果沒有簽合同的意思,只是隨便咨詢咨詢,他們會(huì)怎樣對(duì)待您,如果沒有太大的變化,說明該公司的服務(wù)意識(shí)比較強(qiáng),可以考慮向深層次洽談;如果該公司前后判若兩人,說明該公司的投機(jī)意識(shí)很強(qiáng),工作人員的服務(wù)意識(shí)不會(huì)太理想,如果與這樣的公司簽訂家裝合同,期望一個(gè)好的結(jié)局,恐怕只能寄希望自己的運(yùn)氣好了。
同一問題問多家
前面我們已經(jīng)介紹過了,在初次接觸裝飾公司之前消費(fèi)者應(yīng)該從報(bào)刊以及專業(yè)普及讀物上有一些收獲了,但是疑問肯定還是不少。所以,再來找裝飾公司之前您可以準(zhǔn)備幾個(gè)問題,自己有答案的或者沒有答案的都可以,在不同的裝飾公司問一問,尋求一下答案,從不同公司的答案中您也許會(huì)發(fā)現(xiàn)某些問題,比如,有的公司的工作人員就像本《十萬個(gè)為什么》,似乎什么都懂,但是解答的卻使您有疑問;有的公司的工作人員不一定什么都懂,但是很謙虛,把正確的答案找內(nèi)行問出來。經(jīng)過反復(fù)比較也許會(huì)找出自己下一步準(zhǔn)備洽談的對(duì)象。而且您應(yīng)該記住,把這些答案記下來,如果下一次同一個(gè)人的答案發(fā)生了變化,也許這里面就有問題了,是不是這個(gè)人在騙您?
答案記在本子上
筆者經(jīng)常在家裝市場(chǎng)里看到這樣一幕,很多消費(fèi)者在市場(chǎng)轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn),找了不少的裝飾公司,問了不少的問題,可是自己卻感覺收獲很少;還有的消費(fèi)者經(jīng)常向筆者訴苦,和裝飾公司前期談得非常好,可是一到簽合同的時(shí)候很多對(duì)方答應(yīng)的事情就變了,還有一些雙方口頭談好的事情在施工過程中滿不是那么回事兒,可是又口說無憑。所以,筆者建議您準(zhǔn)備個(gè)小本子,隨時(shí)隨地把自己從對(duì)方那里得到的答案記下來,一方面避免自己忘記了,另一方面也避免對(duì)方到時(shí)候不認(rèn)賬,到雙方簽協(xié)議的時(shí)候就可以根據(jù)自己記錄下來的內(nèi)容寫入合同,作為合同的一部分。這樣做實(shí)際上對(duì)雙方都有利,對(duì)自己來說花了這么長(zhǎng)的時(shí)間得到的結(jié)果令人比較滿意,自然不必細(xì)說;對(duì)對(duì)方來說,由于自己的認(rèn)真細(xì)致,他們自然不會(huì)太松懈,今后出現(xiàn)問題的概率就會(huì)低一些,雙方的摩擦就會(huì)少一些。