消費者向某裝修公司支付3000元定金以后，發(fā)現(xiàn)該裝修公司工程價格高，且施工質(zhì)量有問題，要求該裝修公司退還定金，但遭到拒絕。在蓬江區(qū)消委會的協(xié)調(diào)下，該裝修公司最終退回消費者1000元定金。

    市民馮小姐反映，6月30日，她與某裝修公司協(xié)商其新居的裝修材料費和人工費，當時對方答應給她7.3折的優(yōu)惠價格，但要求交納3000元的定金，而且報價單不允許她拿走。

    交納了定金之后，馮小姐有點不放心，憑記憶拿報價單上的材料價格與市面上的價格做了一番對比，竟發(fā)現(xiàn)裝修公司的材料報價比市面上的貴了3倍左右，而且，她發(fā)現(xiàn)該裝修公司的施工質(zhì)量經(jīng)常遭到顧客的質(zhì)疑。

    7月13日，馮小姐與該裝修公司取得了聯(lián)系，并要求退還3000元定金，但遭到拒絕。該裝修公司稱定金是不能退還的，而且設計人員已經(jīng)做好了設計。馮小姐本以為向裝修公司的設計師支付幾百元的勞務費了結此事，但是該公司工作人員稱，按每150元/平方米計算，根據(jù)馮小姐新居的大小，她應該支付1.8萬多元的設計費。

    隨后，馮小姐又提出只做木工的要求，希望能把定金折成工程款。該裝修公司的負責人則表示，馮小姐要給他們公司介紹一筆3萬元以上的工程，才可以把定金折成工程款她。

    馮小姐對此十分氣憤，表示：“開始洽談的時候，裝修公司承諾，只要裝修費用滿1萬元就可以將定金轉為工程款，怎么現(xiàn)在又變卦了呢？我都不愿意在你們公司做，又怎么能違心介紹朋友在這里做呢?”

    由于交定金的時候，裝修公司既沒有與她簽訂任何的合同和協(xié)議，也沒有向她解釋在什么樣的情況下定金不予退還，只是給了她一張小收據(jù)。無奈之下，她只能求助于蓬江區(qū)消委會。

    經(jīng)蓬江區(qū)消委會工作人員調(diào)查，馮小姐所言基本屬實。在蓬江區(qū)消委會的調(diào)解下，裝修公司最終退還馮小姐1000元的定金，馮小姐對調(diào)解結果表示滿意。