一直以來，櫥柜行業(yè)被很多的人認為是一個暴利的行業(yè)，認為利潤大得讓人“咋舌”，一些媒體對櫥柜行業(yè)暴利的報道也是鋪天蓋地，外界在叫板櫥柜業(yè)暴利的同時，櫥柜經(jīng)銷商卻說自己是一肚子的苦水沒有地方倒，櫥柜業(yè)暴利的背后到底有著怎樣的隱情？記者進行了調查。

　　設計師整體素質令人堪憂

　　櫥柜業(yè)的快速發(fā)展，帶旺了櫥柜設計人才的需求，櫥柜人才建設的滯后成了櫥柜業(yè)快速健康發(fā)展的“絆腳石”。業(yè)內(nèi)人士分析，未來幾年，隨著櫥柜業(yè)的急速升溫，整個中國的櫥柜設計人才的需要量將遠遠超過5萬人。

　　據(jù)東華櫥柜設計師培訓處的劉培老師介紹，由于房地產(chǎn)業(yè)的帶動，使得櫥柜行業(yè)也異?；鸨瑱还裨O計師需求的數(shù)量也就隨之增大，但是，櫥柜設計師隊伍的整體素質卻并沒有因此提高，70%的櫥柜企業(yè)對現(xiàn)有設計師不滿。

　　據(jù)了解，現(xiàn)有的一些櫥柜設計師普遍存在設計水平不高、創(chuàng)造性思維缺乏、與客戶不能良好溝通等現(xiàn)象，尤其是很多設計師只懂得簡單繪圖，并不能深刻全面地理解廚房、烹飪，不能根據(jù)客戶的實際需求設計出貼心如意的櫥柜成品?！皺还袷莻€工業(yè)化、個性化的產(chǎn)品，是設計師要根據(jù)客戶的實際需求而量身定做的，所以櫥柜設計師在櫥柜的銷售、設計等方面都要在行才行，要真正成為客戶的廚房顧問?！?

　　商家：毛利潤低于40%就會虧損

　　一談起櫥柜行業(yè)的暴利，在櫥柜業(yè)干了10多年的劉先生就直言，暴利，看你怎么去界定，有的行業(yè)利潤為20%就算是暴利，而有的行業(yè)利潤為30%才算營運正常，櫥柜這個行業(yè)，毛利潤低于40%就會虧損。這一看法，和多位櫥柜經(jīng)銷商的意見都不謀而合。一陳姓經(jīng)銷商給記者粗略地算了一下，開一個櫥柜專賣店，布置一個展廳的費用是十分巨大的，而且展廳幾乎每年都要更新一次，櫥柜產(chǎn)品升級換代的周期十分的短，一般為3個月，對新產(chǎn)品的研發(fā)都是要有很大的投入的，一般來講，一個櫥柜企業(yè)開發(fā)10個新產(chǎn)品，其中有3個在市場上走得較好就算是很不錯的了，其余的都基本浪費?！皺还袷莻€很個性化的產(chǎn)品，不像潔具、地板那樣是標準化的產(chǎn)品，你必須得時時更新，才可以吸引到更多的顧客，不然哪個愿意到你那里來選購?！?

　　因體制問題，櫥柜行業(yè)的發(fā)展還不是很健康，櫥柜行業(yè)標準也還不是很完善，即使制定了一些行業(yè)規(guī)范，也沒有大規(guī)模的推廣、宣傳，很多的櫥柜企業(yè)自身都還不知道有什么樣的行業(yè)規(guī)范。據(jù)了解，我國第一部《住宅整體廚房》行業(yè)標準已于2005年頒布實施。此后一些地方也根據(jù)此標準制定了一些相應的行業(yè)規(guī)范。“一些配套的、完善的行業(yè)規(guī)范對行業(yè)會產(chǎn)生較強的洗牌作用，一些人才、技術設備、資金跟不上要求的就會被淘汰。”劉培說。

　　現(xiàn)象：價格戰(zhàn)有苦難言

　　目前，我國的櫥柜業(yè)正處于發(fā)展和成熟的時期。很多的櫥柜企業(yè)為了搶占市場，爭做行業(yè)領頭羊，大搞櫥柜價格戰(zhàn)。“這不利于櫥柜業(yè)的發(fā)展和成熟，價格戰(zhàn)只有等到行業(yè)發(fā)展相當成熟了、能承受得住了才可以去嘗試。”劉先生說。櫥柜是個工業(yè)產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品，如果沒有給客戶設計好，就會惹來很多的麻煩。一些櫥柜經(jīng)銷商利用價格戰(zhàn)的確吸引了很多的顧客，可是到后來，由于櫥柜設計師的整體水平和服務質量都沒有跟上，使得櫥柜成品的質量大打折扣，很多的顧客就不滿意，要求返工、維修、甚至是退單。“有些櫥柜企業(yè)鑒于后期服務的成本增高，就直接叫接單員退單，退掉一個單，還要獎勵錢。”一品牌櫥柜經(jīng)銷商說。劉培說，堅挺的價格是櫥柜業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要保障，在價格上妥協(xié)不能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。一些櫥柜企業(yè)看到其他行業(yè)的價格戰(zhàn)打得火熱，也就趨之若鶩地打起價格戰(zhàn)。一櫥柜經(jīng)銷商告訴記者：“看到別人在搞(價格戰(zhàn))，買(東西)的人排起長隊，自己不搞是不行，其實這種苦只有我們自己才明白?！闭嫠^是，食之無味，棄之可惜。

　　消費者：商家占了便宜還賣乖

　　對櫥柜經(jīng)銷商的“苦”，部分消費者表示，櫥柜銷售商們是“占了便宜還賣乖”。“吃虧的只有我們這些出錢的人，現(xiàn)在哪還有什么便宜讓我們這些老百姓撿喲。”來自西充縣的周女士告訴記者，去年8月份花了5000多元定做了一套櫥柜，一年時間都不到，就維修了7次。一些消費者表示，既然是做生意，就應該講究誠信，讓利銷售也應該是保質保量的，“不然干脆就不要做(生意)”。記者在調查采訪中發(fā)現(xiàn)，很多的消費者都認為，櫥柜的價格因該適度，不應偏高。大部分消費者看中的是櫥柜的功能和使用價值，品位占據(jù)其次。