筆者前段時(shí)間給一個(gè)月餅行業(yè)網(wǎng)站做策劃推廣，在市場(chǎng)調(diào)查和洽談之余，接觸到了不少公司，特別是一些在各類寫字樓里辦公的大小公司，筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象。幾乎每個(gè)在寫字樓的企業(yè)都設(shè)有自己的前臺(tái)或是形象墻，公司的名稱、標(biāo)識(shí)和企業(yè)文化口號(hào)都會(huì)在前臺(tái)和形象墻上展示出來(lái)。它們都是客戶和員工步入公司的第一通道，無(wú)疑就像公司的“臉面”一樣，出于公司文化和特色，或是濃妝或是淡雅，都能體現(xiàn)出公司的個(gè)性，本來(lái)這也沒(méi)有奇怪的，可是筆者從事企業(yè)營(yíng)銷診斷多年，從這些表面鮮明或是黯淡的“臉面”之中，筆者生發(fā)了很多感悟。

 在公司入門口樹(shù)立前臺(tái)或是形象墻是現(xiàn)代公司的傳統(tǒng)，不僅只在中國(guó)公司，外資公司的前臺(tái)或形象墻都比較注重的是公司標(biāo)識(shí)和企業(yè)文化特色，而中國(guó)公司很多在設(shè)立時(shí)多考慮有一些傳統(tǒng)的因素在里面，例如，筆者就從很多公司的入口處看到很多特殊的裝飾物，因?yàn)閺娘L(fēng)水的角度出發(fā)，如果大門開(kāi)的方位不太好，又不能改變大門的方向時(shí)，可在大門入口處放一面屏風(fēng)或鎮(zhèn)物以形成一個(gè)玄關(guān)的格局，就可讓氣口轉(zhuǎn)折成旺向，接納到旺氣。

    雖然很多公司的“臉面”不同，但是個(gè)性和干凈應(yīng)該是其統(tǒng)一的特點(diǎn)，因?yàn)楹玫摹澳樏妗标P(guān)乎到公司的發(fā)展，它應(yīng)該是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外展示的“窗口”。好的環(huán)境總能給人愉快的心情，不管是人還是設(shè)計(jì)都能讓人賞心悅目，從某種意義上說(shuō)，好的“臉面”能帶來(lái)財(cái)運(yùn)。

    先舉一個(gè)例子，讓讀者開(kāi)心一下，在哈佛商學(xué)院有一個(gè)案例，說(shuō)有一家企業(yè)的銷售總是不大好，發(fā)展了幾年規(guī)模還是無(wú)法壯大，后來(lái)有一家著名的營(yíng)銷公司對(duì)其進(jìn)行了診斷，什么診斷報(bào)告也沒(méi)有寫，只是建議那家公司搬家，后來(lái)，該公司換了一個(gè)辦公場(chǎng)所，結(jié)果，不同三年，該公司終于成為了一家大公司，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。原因是什么呢？因?yàn)?，營(yíng)銷公司研究發(fā)現(xiàn)，該公司大部分的窗戶正對(duì)于一座巨大的大樓，長(zhǎng)年連董事長(zhǎng)的房間都很難見(jiàn)到陽(yáng)光，面對(duì)著冷冰冰的墻壁，所有員工的心情自然就不好會(huì)影響到業(yè)務(wù)了。

    看來(lái)，人的心理暗示很重要。

    俗話說(shuō)，人要臉，樹(shù)要皮，“臉面”是相等的重要?？墒牵司团聭猩?，在長(zhǎng)年重復(fù)經(jīng)營(yíng)和“不拘小節(jié)”之后，這個(gè)公司的形象好像就不那么注重了，有時(shí)候，它的重要性并不是時(shí)時(shí)刻刻的。只是到了關(guān)鍵時(shí)候，它的重要才突顯出來(lái)，就好像員工遲到一樣，不常沒(méi)什么，有的員工從不遲到，可是，那一天老板抽查，那一天的遲到者就是一個(gè)典型了，估計(jì)在公司一輩子都要背著遲到的名聲。再者說(shuō)，前臺(tái)或是形象墻對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是一個(gè)很重要的崗位角色，它能起到承上啟上，公司品牌廣告的作用。公司在電視報(bào)紙上上媒，不也是想把自己的“臉面”放高一點(diǎn)兒?jiǎn)幔?/P>

    東漢陳蕃說(shuō)過(guò)：一室不掃，何以掃天下？

    千里之行，始于足下。

    各家的“臉面”千姿百態(tài)，但內(nèi)涵與否可窺一斑。走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的公司在進(jìn)門處前面不設(shè)前臺(tái)，只是樹(shù)立著一塊形象墻，沒(méi)有人，空空，斗大的字體和企業(yè)LOGO 突兀而立，有的還好，倒還設(shè)有一個(gè)茶幾和幾把椅子，形象墻下連花盆也沒(méi)有一個(gè)，站了半天也沒(méi)有人出來(lái)招呼一下，轉(zhuǎn)了一個(gè)角才算進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)里面卻是別有洞天。這類公司一般是沒(méi)有接待客戶的習(xí)慣，或是公司處事方式所決定的。但是，這樣的話，難道要客戶進(jìn)門，再拐彎入內(nèi)，問(wèn)誰(shuí)呢？或是設(shè)一個(gè)門鈴也好呀