鄭先生花了17萬(wàn)元，為裝修找到了一家“國(guó)際品牌”公司，結(jié)果過(guò)來(lái)的是一個(gè)外包公司，出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題后，半年沒有修好，人工費(fèi)清單還算錯(cuò)金額約3000元。

　　令鄭先生更氣憤的是，這事不但投訴無(wú)果，負(fù)責(zé)裝修的公司還給他寫信稱“如不配合后果自負(fù)”。

　　業(yè)主不滿裝修質(zhì)量

　　費(fèi)用也算錯(cuò)約3000元

　　鄭先生的家在莊市清泉花園，100多平方米的房子現(xiàn)在已經(jīng)裝修好。但鄭先生對(duì)質(zhì)量很不滿意。鄭先生用手指擦了一下門邊的油漆，結(jié)果劃過(guò)的地方出現(xiàn)白粉狀的白條。

　　他還帶記者看了衛(wèi)生間的一道玻璃隔墻，有凹凸不平狀。地板磚的拼接處也高低不平，粉刷的墻面出現(xiàn)細(xì)縫問題等。

　　去年3月份，鄭先生買下這套房子后，就開始選擇裝飾公司，最后看中了駐地在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的一家裝飾公司，該公司自稱是“歐洲第一、世界第二”的國(guó)際品牌裝飾公司。

　　他與該公司簽訂了合同，還在那里買裝修材料，“我看中的是他們的管理和服務(wù)，結(jié)果該公司請(qǐng)一個(gè)外包公司來(lái)裝修，這跟我自己叫個(gè)裝修隊(duì)有什么兩樣？”

　　更令人驚訝的是，鄭先生查看清單時(shí)還發(fā)現(xiàn)“一份總計(jì)2萬(wàn)多元的人工費(fèi)變更清單里，竟算錯(cuò)8處，查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不僅細(xì)則寫錯(cuò)數(shù)字，算錯(cuò)結(jié)果，總計(jì)加起來(lái)都加錯(cuò)數(shù)額，總共與實(shí)際相差約有3000元……實(shí)際上，多算了約3000元。”

　　從去年年底開始，鄭先生向裝飾公司反映此事，但是直到現(xiàn)在也沒有給解決。1月10日，鄭先生還收到了外包公司包工頭徐某的信件，信上寫著：“希望鄭先生積極配合，如不配合后果自負(fù)?！?

　　鄭先生說(shuō)：“這事是我自己的利益問題，怎么會(huì)不配合？這話令我真有點(diǎn)怕。”

　　裝飾公司稱會(huì)盡快調(diào)查

　　但跟外包公司已斷絕合作

　　在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的這家“國(guó)際品牌裝飾公司”，一個(gè)丁姓負(fù)責(zé)人告訴記者，他們會(huì)盡快調(diào)查情況，然后做個(gè)回復(fù)。

　　記者問盡快是什么時(shí)候，她說(shuō)是“明天”。

　　記者隨后來(lái)到設(shè)在市場(chǎng)里面的“裝潢中心”，工作人員一聽到記者提到鄭先生，他們表示，鄭先生來(lái)找過(guò)好多次，他家的裝修確實(shí)有一點(diǎn)問題，但是鄭先生一提出問題就要求賠錢。

　　公司工作人員表示，給鄭先生做裝修的是他們的一家外包公司，徐某是外包公司的負(fù)責(zé)人，前段時(shí)間因?yàn)椤俺隽它c(diǎn)事情”，他們之間已中斷合作關(guān)系了。

　　至于決算的人工費(fèi)清單有8處錯(cuò)誤，差額約3000元的事，他們表示不能直接回答，應(yīng)由市場(chǎng)部來(lái)回復(fù)媒體。

　　層層轉(zhuǎn)包影響裝修質(zhì)量

　　受害的是業(yè)主

　　鄭先生說(shuō)，這家國(guó)際品牌的公司在寧波的連鎖店只此一家，“裝飾公司其實(shí)不能給我外包公司的，因?yàn)槲医涣?000多元的管理費(fèi)給裝飾公司，而公司再將工程外包，他從中還能再獲利，雙重收益，這對(duì)客戶是不負(fù)責(zé)任?！?

　　業(yè)內(nèi)人士表示，在裝飾工程中，出現(xiàn)層層轉(zhuǎn)包的問題比較普遍，特別是一些賣原材料的裝飾公司，也想包攬裝修業(yè)務(wù)，但是裝修團(tuán)隊(duì)沒有正規(guī)化，于是就出現(xiàn)層層“外包”現(xiàn)象。這樣一來(lái)，“外包”方若要獲利只能在質(zhì)量上做文章，，出現(xiàn)這樣那樣的裝修質(zhì)量問題也就不奇怪了，提醒消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)要注意。