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陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)呼喚誠信
發(fā)布時間:2008-10-30 作者:ccy 瀏覽:40

概要:    防患于未然,這是我們每個人從小就熟知的觀點,但亡羊補牢的故事卻屢見不鮮。上世紀(jì)80年代,我國開始大規(guī)模生產(chǎn)建筑陶瓷,以至于不到20年的時間,中國便一舉成為全球最大的陶瓷生產(chǎn)國。

   防患于未然,這是我們每個人從小就熟知的觀點,但亡羊補牢的故事卻屢見不鮮。上世紀(jì)80年代,我國開始大規(guī)模生產(chǎn)建筑陶瓷,以至于不到20年的時間,中國便一舉成為全球最大的陶瓷生產(chǎn)國。但正因為發(fā)展速度過快,行內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)和品牌魚蛇混雜,發(fā)展也良莠不齊,特別是在市場競爭空前激烈的今天,價格戰(zhàn)、以次充好、虛假認(rèn)證等現(xiàn)象屢有發(fā)生,整個行業(yè)面臨著完全失信的控訴,于是乎“陶瓷市場誠信缺失,加強自律迫在眉睫”的呼聲油然而起。

   但是正所謂一千個觀眾就有一千個哈姆萊特,每個人都有自己的觀點,對于陶瓷市場誠信缺失的看法,有人認(rèn)同自然也有人反對,恒潔衛(wèi)浴市場部經(jīng)理劉建豪就是反對派。他明確的表示:“我不同意這樣的說法。目前的陶瓷市場絕大部分企業(yè)還是堅持誠信的,很難想象一個嚴(yán)重缺乏誠信的行業(yè)可以獲得良性發(fā)展。當(dāng)然,我們不能排除極少數(shù)的害群之馬,所以加強某種評價體系,有助于客觀評價和甄別個別不良記錄的企業(yè)?!弊钟铋g可以看出,反對派也有反對南郭先生之嫌,只不過他們呼吁的是不是自律,而是需要一個客觀的評價體系,給消費者一個指引方向。 前不久,中國建筑陶瓷衛(wèi)生行業(yè)的首批誠信企業(yè)榜單公布,50家陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)榜上有名,至此,中國建筑陶瓷衛(wèi)生行業(yè)信用等級評價體系正式確立,消費者一直渴求的“誠信標(biāo)簽”總算是千呼萬喚的始出來了。但是另一個問題出現(xiàn)了,這年頭連人都可以是假的,何況一個標(biāo)簽,于是所謂的“誠信標(biāo)簽”到底誰說了算?消費者疑惑了。 以佛山為例,佛山建筑陶瓷企業(yè)占全國總數(shù)的近2/3,但此次公布的50家名單中,佛山企業(yè)只有15家,這個數(shù)字發(fā)人深省。難道真像某些業(yè)內(nèi)人士所說的,眾多中小企業(yè)為了短期效益,重量不重質(zhì)、忽略服務(wù)才影響了佛山陶瓷的整體形象?消費者頭頂無數(shù)個問號。 據(jù)調(diào)查顯示,如今有超過88%的網(wǎng)民希望在購買相關(guān)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品時,能夠了解到各個企業(yè)具體的誠信服務(wù)等級,也希望可以看到權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的“誠信標(biāo)簽”。88%,這個份額并不小,但為何如此多的不信服,歸根到底消費者還是關(guān)鍵。 正如多數(shù)商家所考慮的,不管是協(xié)會或者其它組織在進(jìn)行評比時,要真正以消費者的需求和立場去考慮,這樣信用評價體系才能得到消費者的認(rèn)可,和諧的消費市場也才會到來。畢竟誠信不是成天掛在嘴上的,“誠信標(biāo)簽”也不是自己或者某個協(xié)會說貼就貼上去的,它還得讓消費者來貼,消費者才是上帝。