我們家淋浴房的玻璃門(mén)突然之間就碎裂了，簡(jiǎn)直把我嚇一大跳?！苯眨易≈泻外S花園怡嫻庭4棟的消費(fèi)者唐女士打進(jìn)本報(bào)熱線投訴稱(chēng)，她家的淋浴房玻璃門(mén)無(wú)故爆裂，幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)人在里面洗澡，不然后果難以想象。

　　淋浴房玻璃門(mén)爆裂

　　據(jù)消費(fèi)者唐女士介紹，她于2007年11月1日，在中和卡西尼衛(wèi)浴訂購(gòu)了一套淋浴房，價(jià)格為840元。然而，讓唐女士沒(méi)想到的是，2008年8月27日晚，她正在衛(wèi)生間漱口的時(shí)候，淋浴房左邊的一扇玻璃門(mén)突然爆裂了?！拔彝蝗宦?tīng)到‘嘣’的一聲，淋浴房的玻璃頓時(shí)碎成了小粒散落在地上?！碧婆空f(shuō)，才買(mǎi)了半年多的淋浴房就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，她懷疑產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，要求商家賠償。

　　玻璃不在保修范圍

　　記者撥通了中和卡西尼衛(wèi)浴老板劉顯容的電話。劉顯容丟下一句“這個(gè)你們要找廠家”便掛斷了電話。隨后，記者與該淋浴房的生產(chǎn)廠家成都市康之源科技有限公司取得了聯(lián)系，公司負(fù)責(zé)人梁冬霞說(shuō)道：“玻璃本來(lái)就是容碎物品，我們現(xiàn)在也不能證實(shí)這個(gè)玻璃是消費(fèi)者損壞的還是它自己壞的。”梁冬霞認(rèn)為，這個(gè)淋浴房已經(jīng)使用了大半年，玻璃不在保修范圍之內(nèi)，以客戶(hù)驗(yàn)收為準(zhǔn)，只要客戶(hù)驗(yàn)收通過(guò)，就沒(méi)有廠家的責(zé)任了。如果客戶(hù)懷疑產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，可以請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)來(lái)檢驗(yàn)。

　　廠家的說(shuō)法是推卸責(zé)任

　　“廠家的這種說(shuō)法肯定是不負(fù)責(zé)任的?！彼拇ㄊ∠瘯?huì)投訴部主任李曉斌表示，淋浴房的玻璃在受到驟熱驟冷的情況下會(huì)發(fā)生這種情況，但商家并未在**貨物之前提前告知消費(fèi)者。

　　李曉斌提醒廣大消費(fèi)者，在選擇購(gòu)商品時(shí)，盡量選擇有信譽(yù)保證的產(chǎn)品，了解清楚產(chǎn)品的真實(shí)情況。購(gòu)買(mǎi)后注意保留收費(fèi)憑證，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。