長(zhǎng)期困擾業(yè)主的家庭裝潢預(yù)算與結(jié)算之間的差價(jià)，如今終于有規(guī)可循了。

　　昨天從上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，本市首個(gè)《上海市住宅裝飾裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》年內(nèi)將實(shí)施，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確，在施工項(xiàng)目及材料不變的情況下，預(yù)結(jié)算差價(jià)一般不超過(guò)5％。

　　超支投訴時(shí)有發(fā)生

　　今年6月，家住楊浦區(qū)的吳女士決定為新買(mǎi)的二室一廳房子進(jìn)行裝修，特地包工包料給一家裝潢公司，最后定下預(yù)算價(jià)為10萬(wàn)元。在施工過(guò)程中，吳女士按該公司規(guī)定付了8萬(wàn)元預(yù)算款?？傻鹊窖b修完工驗(yàn)收后，吳女士拿著未付的2萬(wàn)元前去結(jié)賬時(shí)，卻被告知要再加1.4萬(wàn)元。裝潢公司的理由是，當(dāng)時(shí)預(yù)算定下來(lái)的地板和瓷磚已經(jīng)漲價(jià)，而且材料比預(yù)算時(shí)用得多。吳女士拒絕再加錢(qián)，但該裝潢公司有用料數(shù)量、材料單價(jià)為證，最后吳女士只得按照結(jié)賬價(jià)埋單。

　　記者從工商部門(mén)了解到，像這樣明顯超預(yù)算的家庭裝潢糾紛時(shí)有發(fā)生。有的裝潢公司用材、材料損耗的計(jì)算結(jié)果前后差距非常大，而且對(duì)于一些模糊的裝潢條款，沒(méi)有細(xì)節(jié)性的描述，這樣裝潢公司很容易先以低價(jià)誘惑，使業(yè)主跌進(jìn)結(jié)算價(jià)“超支陷阱”。

　　裝潢業(yè)內(nèi)人士昨天告訴記者，超預(yù)算已成為不少裝潢公司的主要收入。以前裝潢公司一般采用偷漏裝潢項(xiàng)目的手段，在預(yù)算中故意給你漏掉幾項(xiàng)，價(jià)錢(qián)偏低，很多業(yè)主只看總價(jià)，等到最后結(jié)算時(shí)才知道上當(dāng)。現(xiàn)在有的裝潢公司則直接以低價(jià)攬生意，高價(jià)來(lái)結(jié)算，等業(yè)主追問(wèn)，施工隊(duì)就推給采購(gòu)的，采購(gòu)則推給施工的，最后不了了之。

　　消保部門(mén)曾接到多名業(yè)主反映，有的裝潢公司以材料漲價(jià)、材料損耗等種種理由，預(yù)算價(jià)與結(jié)算價(jià)之間差價(jià)超支10％已是家常便飯，高的甚至在20％以上。市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃振介紹說(shuō)，由于缺乏行業(yè)統(tǒng)一的材料損耗界定標(biāo)準(zhǔn)，即使投訴到權(quán)威部門(mén)也難以解決，業(yè)主只能吃啞巴虧。