近日，一位家住古北新區(qū)某花園的張姓讀者向本報反映：搬進精裝修房，本為圖個不受裝修噪音困擾的清凈環(huán)境，卻不料現(xiàn)在每日忍受噪音的煎熬，對此物業(yè)也表示無法調(diào)解。

 　　記者發(fā)現(xiàn)，目前上海精裝修房集中的高檔小區(qū)，普遍存在重裝修率不低的現(xiàn)象。法律專家表示：重裝修不違反相關法律，但可以通過“業(yè)主公約”等相關條款加以約束。

　　搬進“精裝修”遭遇四鄰重裝修

　　張先生家住古北新區(qū)中心地段的高檔住宅小區(qū)，那里的所有住宅都由開發(fā)商統(tǒng)一進行了精裝修。目前，住戶中20%是中國臺灣人，10%是韓國人，另有10%的投資商，其余都是本地業(yè)主。

　　從一入住小區(qū)開始，張先生就深受裝修噪音之苦：他家樓上住著一戶韓國人，一搬進來就將地板重新返工，因為要裝“地暖”；好不容易挨過了三個多月，樓上這家終于消停了，不料隔壁的業(yè)主又開始了“大裝修”。每天“乒乒乓乓”敲個不停，讓張先生如坐針氈；又幾個月過去了，當張先生以為自己終于可以耳根清凈的時候，旁邊一棟樓的一戶人家又開始“大興土木”。忍無可忍的張先生多次找上小區(qū)物業(yè)，卻始終無法解決問題。

　　張先生表示：自己的心臟不大好，在家中靜養(yǎng)最怕強烈噪音。當初之所以肯花更高的價錢搬進精裝修房，就是看中自己能省下裝修的精力，還可以免受左鄰右舍裝修噪音的騷擾，但如今卻事與愿違。既然叫做精裝修房，為何遭遇大規(guī)模的重裝修，張先生希望有關部門能給個說法。

　　物業(yè)：大部分重裝修業(yè)主拒絕調(diào)解

　　記者隨即聯(lián)系了張先生所在小區(qū)的物業(yè)管理部門。管理處的姜經(jīng)理無奈地告訴記者：“這一類的糾紛很多，業(yè)主投訴也很多。但我們解決起來實在有困難?！?

　　據(jù)記者了解，該小區(qū)的樓盤裝修規(guī)格在每平方米3000元以上，用料與電器設備等都是全進口的。所以，“大部分業(yè)主都是沖著環(huán)境清凈，能省卻裝修和噪音麻煩而買房的。但實際上，仍然有20%以上的業(yè)主會對精裝房‘大動干戈’，這樣就引起了很多鄰里間的意見?！?

　　對此現(xiàn)象，姜經(jīng)理無奈地向記者表示，作為物業(yè)調(diào)解這方面的糾紛，只能在讓雙方在時間上進行協(xié)商?！氨热纾绻従佑形缢牧晳T，那么就建議裝修的一方盡量避開午休時段。不過大部分重新裝修的業(yè)主都很難接受我們的調(diào)解，因為對他們來說，在合法時段裝修是他們的權利?！?

　　據(jù)姜經(jīng)理說，對精裝房“大動干戈”的業(yè)主大致分為三類。第一類是韓國人，他們由于本國的生活習慣，喜歡在地板下安裝地暖設備，但我國的房屋都沒有這樣的設計。第二類是長期住戶，因此搬進來時愿意花大本錢重新裝修，以符合自己的個性需求。第三類是二手房的業(yè)主，他們嫌每平方米3000元的規(guī)格太低，想要‘升級’到每平方米10000元，因此對房屋原本的‘精裝修’很不滿意?！?

　　法律界說法

　　業(yè)主有權重新裝修

　　針對精裝修房重新裝修引起的噪音糾紛，上海通浩律師事務所的陸建律師表示：無論是精裝修房還是普通的毛坯房，一旦業(yè)主擁有了房屋的所有權，從物權上來說“裝修”就是他的權利。只要不違反相關的法律，不在非合法時段(裝修合法時段為早上9點至晚上6點)進行裝修，那么“投訴”是沒有道理的。法律只能限制裝修行為，但不能禁止裝修行為。

　　記者就某居民提出的“這樣重新翻修的行為太浪費，違背了國家提倡節(jié)約型社會的方針”的說法詢問陸律師，她表示：“業(yè)主在行使權力的過程中只要不過分，即使在道德上也不能說他有錯。法律只是一個底線。”

　　被擾業(yè)主可依民法起訴

　　從《民法通則》的角度，上海躍平律師事務所的杜躍平律師闡述了他的看法。杜律師認為，在沒有相關的業(yè)主公約作為約束的情況下，業(yè)主應依照《民法通則》中“公序良俗”的規(guī)則約束自己的行為，比如不在鄰居睡覺時裝修。在張姓讀者的例子中，若鄰居有心臟病，應給予這方面的考慮。裝修是屋主的權利，但若產(chǎn)生擾民的后果，則應遵循“公序良俗”的原則進行調(diào)解，若調(diào)解不成，被擾方可在掌握證據(jù)的情況下提起訴訟。

　　解決糾紛可訂業(yè)主公約

　　在采訪中，兩位律師均提到“業(yè)主公約”，作為解決此類糾紛的關鍵詞。陸律師表示，要解決精裝修房重新裝修引發(fā)的糾紛，只能靠小區(qū)自行制定業(yè)主公約，寫入相關內(nèi)容，讓業(yè)主在入住前就以簽訂契約的方式明確自己的義務。

　　一般而言，第一份業(yè)主公約是房產(chǎn)開發(fā)商聘請的物業(yè)根據(jù)本小區(qū)的各種情況進行制定的，在樓盤的建筑面積銷售到一半以上，以及第一套房子售出后兩年，業(yè)主們可根據(jù)實際情況召開業(yè)主代表大會制定新的業(yè)主公約。依法確定的業(yè)主公約對每位業(yè)主都具有法律上的約束力，若違反公約，受害方都可按照合法的業(yè)主公約以及相關法律起訴。

　　因此，當?shù)谝环輼I(yè)主公約未規(guī)定精裝修房不得裝修，以及新的業(yè)主公約尚未形成之前，該問題的解決主要還是靠鄰里間的協(xié)商來解決。

　　相關舉措

　　“指導性政策”約束重裝修

　　記者了解到，此類糾紛在上海很多精裝修房集中的高檔小區(qū)普遍存在。在虹口區(qū)中心地段的一處精裝修房樓盤，由于統(tǒng)一安裝了中央空調(diào)，70%的住戶都將自家房頂敲掉，重新安裝單戶空調(diào)。上海西區(qū)的某小區(qū)，因為一期、二期精裝房的住戶很多都將地板拆掉，之后開發(fā)商就與物業(yè)對業(yè)主采取硬性規(guī)定，不允許進行大型的重新裝修，在新一期的樓盤中才漸漸沒有了相關的糾紛與投訴。

　　記者從古北新區(qū)榮華居委會了解到，鑒于重新裝修引發(fā)的糾紛，他們已經(jīng)著手與長寧區(qū)房管部門聯(lián)手出臺一個“指導性政策”，預期將在11月底隨同“業(yè)主生活指南”發(fā)放到每一戶家庭。“指導性政策”包括諸如“精裝修房2年內(nèi)不得裝修”、“裝修前要經(jīng)過鄰里同意”等相關約束條款，居委會的崔小姐表示，在沒有業(yè)主公約的情況下，主要還需靠業(yè)主的自律以及相關的引導來形成良好的社區(qū)環(huán)境。