“我曾經(jīng)遇到過一對(duì)82年出生的客戶，他們要求在一套80平方米的房子中用到的顏色竟然多達(dá)9種。這種需求著實(shí)令專業(yè)設(shè)計(jì)者感到為難。”近日，某知名家裝公司負(fù)責(zé)人無奈地向記者表示，80后的許多客戶個(gè)性化要求都為設(shè)計(jì)師提出了不小的難題。記者了解到，隨著80后一代逐漸進(jìn)入結(jié)婚高峰，在眾多裝修公司中，80后的客戶比例正逐漸上升。如何滿足這些客戶獨(dú)特的特性化需求，正成為各大裝修公司比拼的重點(diǎn)。 

　　拼圖式需求為難裝修公司 

　　“我希望你們的設(shè)計(jì)能夠參考這些照片上的部分?！痹谀持b潢中心，準(zhǔn)備為結(jié)婚布置新房的林南(化名)拿出了一個(gè)厚厚的公文夾，里面裝著20多幅來自不同家庭的不同局部設(shè)計(jì)。他希望設(shè)計(jì)師能夠把所有這些自己四處收集來的朋友家里的設(shè)計(jì)突出之處，結(jié)合在自己的新家中?！斑@都是一些很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)，但組合在一起卻未必實(shí)用和擁有統(tǒng)一風(fēng)格?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，在裝潢中心所接待的裝修客戶中，大多數(shù)80后的客戶都有著這種很明顯的特征：拼圖式需求。記者在其它裝飾公司也了解到，80后的客戶多喜歡將各種認(rèn)為出色的設(shè)計(jì)組合。但這種拼圖式的需求對(duì)于裝修公司的設(shè)計(jì)師來說卻很為難，因?yàn)槊糠N戶型都有著各自不同的可塑之處，用別人的設(shè)計(jì)做簡單組合，往往只能導(dǎo)致設(shè)計(jì)風(fēng)格的雜亂和實(shí)用性的彼此關(guān)聯(lián)性差。 
　　引導(dǎo)80后注重個(gè)性和實(shí)用結(jié)合 

　　該負(fù)責(zé)人向記者介紹，在他們接待的眾多客戶中，80后的客戶愿意提出自己的觀點(diǎn)，對(duì)裝修往往愿意更多思考一些個(gè)性化很強(qiáng)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，對(duì)環(huán)保材料的要求比任何顧客都更認(rèn)真，這些都是他們與其他客戶的不同之處。 

　　“可以對(duì)此加以利用。”該負(fù)責(zé)人表示，這些特征，表明他們非常希望自己的家居設(shè)計(jì)能夠融入更多屬于自己的東西，而且對(duì)于新型、時(shí)尚的設(shè)計(jì)想法他們比其他年齡的顧客更愿意接受。如果可以形成良好的溝通，應(yīng)該能夠達(dá)成非常良好的合作。“因此我們要求設(shè)計(jì)師根據(jù)每位客戶的學(xué)歷背景、工作背景和興趣習(xí)慣來為客戶做設(shè)計(jì)?！睂?duì)于80后的客戶來說，這是非常必要的前提。有了這樣的前提，設(shè)計(jì)師可以對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性和實(shí)用結(jié)合的設(shè)計(jì)引導(dǎo)，“比如在一個(gè)可以用來做為觀景臺(tái)的小陽臺(tái)上，做出一個(gè)隱蔽的藏書櫥?！笔欠衲軌蛴猛怀龅膶?shí)用個(gè)性主義占據(jù)顧客的心，是裝修公司贏得80后顧客的關(guān)鍵之處。