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售前售后不用愁 家電購買技巧
發(fā)布時間:2010-10-31 作者:ccy 瀏覽:33

概要: 核心提示: 買液態(tài)晶體電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等大件家電商品,最怕的是什么?信賴很多人城市以及我同樣回答:一是價格買貴了,二是被忽悠上當(dāng)受騙,三就是售后服務(wù)不好。畢竟,現(xiàn)在大件家電價格都不便宜,要是買歸來不僅沒享遭到,還為此遭罪,豈不讓人郁悶極其?其實,想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,少遭罪,也是有規(guī)律可循的。

售前售后不用愁 家電購買技巧攻略
    核心提示:   買液態(tài)晶體電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等大件家電商品,最怕的是什么?信賴很多人城市以及我同樣回答:一是價格買貴了,二是被忽悠上當(dāng)受騙,三就是售后服務(wù)不好。畢竟,現(xiàn)在大件家電價格都不便宜,要是買歸來不僅沒享遭到,還為此遭罪,豈不讓人郁悶極其? 
 

    其實,想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,少遭罪,也是有規(guī)律可循的。只要掌握相關(guān)技法,讓買家電以及用家電同樣,成為一種享受,并非不可能。

一、買前:多逛、多看、多提出問題

  兵書有云:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。買家電產(chǎn)品,雖則沒有辦法提升到戰(zhàn)役的高度,但原理是相同的。要想以最合適的價格買到心儀的東西,實現(xiàn)的籌辦工作必定是必不可少的。這籌辦工作總結(jié)出來,就是十個字:多逛、多看、多問、多比力。

  1、多逛,賣場、網(wǎng)上商城都要逛

  多逛,其實就是多逛賣場。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)沒燒開過的水起的今天,僅僅是逛實體賣場已經(jīng)不夠了,還要多多逛網(wǎng)上賣場。

  對于喜歡逛街的女士而言,這逛賣場倒不是什么難事。但對于視逛街為苦差事的男士而言,逛街就是一種折磨了。為此,你也大可不必為了買家電,專門抽出時間天天去逛,純粹可選擇下班之余,或是飯后散步時,順道去賣場看看,去看看自己感興趣的產(chǎn)品,以加強形象——產(chǎn)品印象及價格走勢印象。

   逛網(wǎng)上賣場就更方便了,現(xiàn)在各人上班都有電腦可上網(wǎng),工作之余,去那些知名網(wǎng)上購物阛阓看看,不過是舉手之勞。另外,現(xiàn)在有些家電品牌,除了在國美、蘇寧等大賣場有發(fā)賣,也會自己開設(shè)專賣店,如創(chuàng)維、格力、美的等,各人在逛的時辰,可別忽略了專賣店。

  當(dāng)然,這多逛,其實不是走馬觀花、大發(fā)時間,在逛的同時,還需帶著一兩層意思注的秋水,多看看。

  2、多看,多看價格以及優(yōu)惠活動

  多看,就是在逛賣場的同時,要多多走近詳細(xì)品牌地區(qū)范圍,多看產(chǎn)品真身,多看產(chǎn)品型號以及價格,多看相關(guān)促銷、優(yōu)惠活動。為什么要多看產(chǎn)品型號呢?那是由于家電廠商為了防止各大賣場由于競爭導(dǎo)致打價行為,城市推出一些所謂專供型號。這些專供型號,機能可能不同,但能卻可能如出一轍喲。

  多看,即可加深我們對產(chǎn)品本身的相識,同時也可掌握產(chǎn)品價格走勢、商城促銷活動等,讓我們從其中找出規(guī)律,選擇最合適的時辰,到最合適的賣場,采辦最合適自己的家電產(chǎn)品。當(dāng)然,要是僅僅是看看而已,雖則也有助相知趣關(guān)信息,但這還是不夠的,在帶著秋水的同時,嘴巴也不克不及閑著。

  三、多問,多問產(chǎn)品能以及服務(wù)

  我們在逛賣場時,必定會有相關(guān)營業(yè)員、促銷員招待的,因此各人千萬不要浪費特此更深切相識產(chǎn)品的機會。沒走進一家品牌專營區(qū),每面對一款產(chǎn)品,都要做出很感興趣的樣子,這也發(fā)賣職員才會更加熱心以及經(jīng)心腸為你先容產(chǎn)品。從產(chǎn)品機能、規(guī)格等方面,我們也可發(fā)現(xiàn)一些機能不同但產(chǎn)品本身卻相同的東西。

  雖則發(fā)賣職員的先容,多半是王婆賣瓜、自賣自詡,但我們自己的嘴卻不消閑著,純粹可特此向發(fā)賣職員提出問題,多問以及產(chǎn)品能、機能相關(guān)的問題,多問售后相關(guān)的問題。當(dāng)然,也可特此嘗試砍價,以便日后真方將買時,對它的實際賣價冷暖自知。

二、買中:多談、多砍、多用、防忽悠

  經(jīng)過買前的逛、看、問、比力階段后,信賴各位差不多已經(jīng)鎖定籌辦采辦的詳細(xì)品牌以及型號了,起頭步入實際采辦階段了。在實際采辦家電產(chǎn)品時,則要注意“多談、多砍、多用、防忽悠”。

  1、多談,多以及周圍的消費者交談

  這多談,其實不是說要以及發(fā)賣職員多交談,畢竟在考察階段,信賴各位也已經(jīng)以及發(fā)賣職員談的夠多了?,F(xiàn)在我們要交談的對象,則是萍水相逢的其他消費者。以及這些不曾謀面、但壞著同一目的來的消費者交談,不僅可進一步相識更多信息,說不穩(wěn)定還會遇上真實的同好——對同一品牌、同一型號感興趣的人。要是是那樣,大可結(jié)成同盟,配合向商家索要更優(yōu)惠的價格以及活動呢。

  2、多砍,砍價不要怕“心狠手辣”

  多砍,當(dāng)然是多砍價啦。經(jīng)過前面階段的摸底、考察以及比力,這個時辰對自己想采辦的家電產(chǎn)品實際賣價,信賴也比力有底了。當(dāng)然,我們在砍價時,可不要心慈手軟,也不要怕浪費時間。而是應(yīng)該拿出殺手實質(zhì),砍價就要做到“心狠手辣”,軟磨硬泡,要有不達(dá)目的誓不罷休的信念。

  三、多用,多試用擺放的樣品

  多用,就是多試用擺放的樣品。要是選擇的是網(wǎng)上購物,其實也是可以跑抵家電賣場,去試用下樣品的。出格是在采辦平板電視時,對樣品的使用更加不克不及忽視。

  對于平板電視,賣場里擺放的樣品,普遍都是以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)在我們消費者面前的。比如播放的視頻以及圖片,都是效驗最好的高清片??蓪嶋H上,我們采辦了平板電視,更多的還是看的平凡數(shù)字電視。很多平板電視,在高清播放時效驗很出色,但一顯示數(shù)字電視,就暴露無遺了。所以,在使用樣品時應(yīng)該是多方面試用以及考察的,將日后可能遇到的環(huán)境,都盡量思量在內(nèi)。

  要是在使用歷程中,一不小心讓我們發(fā)現(xiàn)了一點兒小問題,就可借機擴大問題,給自己砍價提供更好的支持,并借此考察相關(guān)品牌的服務(wù)。

  4、防忽悠,透過現(xiàn)象看內(nèi)涵

  為了達(dá)到發(fā)賣出產(chǎn)品的目的,廠商以及發(fā)賣職員們自然是奇招百出,劍走偏鋒的也不在少量。雖則跟著市場的規(guī)范,明目張膽的忽悠已經(jīng)不太浮現(xiàn),但私下的忽悠,確實越來越多。因此,在采辦家電的歷程中,最重要的就是防忽悠。一般來說,下面這些忽悠辦法,是廠商以及發(fā)賣職員常用的:

  故作高深。給產(chǎn)品冠以一個高深莫測的名兒,或是取一些稀奇古怪的名兒讓產(chǎn)品蒙上高科技的顏色,愈甚的爽性用外文名兒,讓人不明就里。什么“納米”、“負(fù)離子”、“卡薩帝”、“凡帝羅”、“藍(lán)光電視”……平凡消費者又有技能明白其中真正含義?對此,我們的對策就是將那些故玩高深的概念統(tǒng)統(tǒng)拋一邊——無視。

  暗升明降。將標(biāo)價提高,然后再推出所謂的特別降低以及超低折扣,以吸引消費者,這樣的手段,生怕是時下家電市場最為常見的忽悠手段。逢年過節(jié),各各人電賣場里的促銷海報,可以說是令人目沒時間接,可其中有幾個是實其實在、真真切切降價讓利給消費者的呢?生怕廠商自己都不清楚。這個時辰,前期的考察、比價歷程作用就顯現(xiàn)出來了。只要經(jīng)過一段時間的察看,哪些品牌產(chǎn)品是真降、假降,其實不難掌握。

  潛伏玄機。液態(tài)晶體電視僅售199元、空調(diào)僅需99元、9元買洗衣機……諸如此類的活動,信賴各位都見過不少,可真正能買到的人,確實鳳毛麟角。這其中最大的問題就是所謂的特別降低、促銷潛規(guī)則在作怪。由于很多特別降低、促銷的背后,都有令人猝不及防的各種限制條件。所以,在這提醒各位,在奔特別降低、促銷活動去,在享受特別降低優(yōu)惠時,必患上先搞清楚背后的相關(guān)限制條件。

  華而不實。現(xiàn)在廠商們早已不滿足單品特別降低、促銷了,而是起頭熱衷于套餐發(fā)賣,將旗下的各種產(chǎn)品捆綁一起賣,如空調(diào)將柜機以及掛機捆綁、將電視以及DVD家庭影院等捆綁、將冰箱以及廚房電器捆綁等。這些套餐看似優(yōu)惠,但其中也不缺少華而不實的。更重要的是,套餐中的產(chǎn)品是否都是我們需要的呢?這在采辦之前,必患上思量清楚。

三、買后,查抄、查抄、再查抄

  好了,經(jīng)過一番艱苦努力,終于要將心愛的家電產(chǎn)品買回家了。但在付錢之后,其實不是就萬事大吉了,還有些事項是需要注意的。

  1、不應(yīng)特別降低喪失該有的售后。現(xiàn)在有些商家,在搞特別降低活動時,是以捐軀相關(guān)售后為前提的。甚至還煞有其事地在發(fā)票或收據(jù)上注明“特別降低商品,不退不換”之類的說明。讓消費者在獲取讓利產(chǎn)品的同時,喪失三包等常規(guī)產(chǎn)品所具有的權(quán)力,這必定是不符合國家相關(guān)法規(guī)的。

  2、收貨時注意查抄。家電送貨上門后,查抄工作但是很重要。其中最重要的就是查抄外包裝是否有損壞,要是有損壞,必患上當(dāng)面說清楚責(zé)任問題。由于現(xiàn)在家電產(chǎn)品送貨上門,普遍是不克不及打開包裝的,里面到盡頭怎樣,只有安裝職員來了才知道。查抄無誤后再將收貨單給送貨職員。

  三、安裝時細(xì)心查抄外觀。安裝職員來了后,就可以拆開包裝了。在安裝職員動手安裝前,則必患上查抄外觀,看是否有劃傷之類的物理問題,要是有就必患上退換貨。由于外觀損壞對售后影響是很是大的。

  寫在最后:在家電產(chǎn)品變化日新月異、賣場越開越多的今天,采辦家電產(chǎn)品其實也是一門學(xué)問。當(dāng)然,這學(xué)問有深有淺,但這深淺其實不是取決于家電以及賣場一方,而是取決于我們自己。只要我們有心有多專心,以最合適的價格買到品位服務(wù)都上乘而且合適自己的家電產(chǎn)品,其實不是難事,你說呢?