國美電器的“秋季家電套餐”，蘇寧電器經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的成套家電導(dǎo)購員，華帝的“成套廚房”，還有海爾、西門子、海信等家電企業(yè)占據(jù)賣場半壁江山的成套家電產(chǎn)品——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出還不到一個(gè)月，成套家電市場卻早已被攪得“火熱”。不過，雖然成套家電很對(duì)商家的興趣，消費(fèi)者卻不買賬。國美、蘇寧等家電賣場的信息顯示，國慶黃金周期間，消費(fèi)者對(duì)成套家電依然是問得多，真正買的人卻很少。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，成套家電要成為家電市場主流還得再下工夫。

    “十一”前夕，中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)公布了國內(nèi)首個(gè)成套家電標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義，成套家電是指由同一品牌廠家提供，包括白電、黑電、小家電、廚房電器以及娛樂數(shù)碼產(chǎn)品在內(nèi)，具有統(tǒng)一功能、接口和協(xié)調(diào)外觀的系列家電產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)要求成套家電的造型風(fēng)格統(tǒng)一，產(chǎn)品功能具有關(guān)聯(lián)性和兼容性，配送、安裝、服務(wù)、升級(jí)必須一站到位。

    記者在北京國美電器、蘇寧電器、大中電器看到，各賣場無不是力推成套家電，“一條龍服務(wù)承諾”、“一步到位，省心省時(shí)省錢”的條幅懸掛在賣場四周，很是奪人眼球。而記者在這些家電賣場隨機(jī)采訪消費(fèi)者時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，對(duì)成套家電表示興趣的多數(shù)為年輕人尤其是新婚家庭，其主要理由是方便省心，一次買了就不必再花時(shí)間奔波挑選，款式色彩搭配也都能一步到位。消費(fèi)者表示，產(chǎn)品選購多元化、價(jià)格實(shí)行優(yōu)惠是最想看到的。


    “成套設(shè)計(jì)、成套購買、成套服務(wù)、成套升級(jí)”是成套家電的理想模式，而事實(shí)上，正如消費(fèi)者的徘徊，這一理想模式的落地所面臨的問題并非都得到了解決。一位不愿透露姓名的市場人士認(rèn)為，國內(nèi)的綜合家電制造企業(yè)由于技術(shù)開發(fā)投入和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累還沒有做到所有產(chǎn)品一般齊，產(chǎn)品線齊全的品牌并不代表每個(gè)品類的產(chǎn)品都是頂尖的，消費(fèi)者心目中更有自己每一品類的強(qiáng)勢(shì)品牌,這樣單品牌下的成套家電組合很容易缺失核心競爭力，也無法去影響消費(fèi)者的搭配習(xí)慣。

    不過，中國家電協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人卻對(duì)成套家電市場很樂觀。據(jù)其介紹，成套家電的概念在海外已經(jīng)非常成熟。但這位負(fù)責(zé)人也指出，簡單的產(chǎn)品搭配“拼湊型”組合，和簡單以價(jià)格為核心的多品都不可能真正打動(dòng)消費(fèi)者。


tips

     假冒材質(zhì)木家具材質(zhì)有全實(shí)木、實(shí)木、實(shí)木面和人造板、雙包鑲、綜合型等，價(jià)格相差很大，按規(guī)定必須在產(chǎn)品使用說明書中清楚說明。市場中有許多所謂實(shí)木家具僅僅用實(shí)木做框架，價(jià)值實(shí)際上比全實(shí)木的要低一半。推銷員常?！皳v糨糊”，把實(shí)木框架省略為“實(shí)木”。柚木家具屬高檔家具，售價(jià)要超過萬元。有些租用攤位的“二老板”把柚木貼面家具介紹成柚木家具，抬價(jià)**。

    假冒進(jìn)口假冒進(jìn)口貨抬價(jià)促銷，是今年有關(guān)部門在多處家具銷售攤位發(fā)現(xiàn)的邪招。有個(gè)上海銷售商到香港注冊(cè)公司后，便在滬亮出“香港公司直銷意大利家具”的廣告牌。實(shí)際上，攤位里只有一套意大利產(chǎn)家具，其他都是仿意大利樣式的滬產(chǎn)家具。一些銷售商常常把進(jìn)口貨與國產(chǎn)貨組合在一起，冒充“價(jià)廉物美”的進(jìn)口產(chǎn)品促銷。有種軟床產(chǎn)地標(biāo)的是德國，檢查人員細(xì)問時(shí)，銷售員才吞吞吐吐說明：床墊是從德國進(jìn)口的，整床產(chǎn)品的產(chǎn)地是蘇州。