很多的消費者選購瓷磚的時候都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，特別是“一磚多名”現(xiàn)象常令廣大消費者一頭霧水、無所適從。

　　據(jù)了解，從辦結(jié)的瓷磚類消費糾紛綜合分析來看，既有鋪裝工藝的問題，又有消費者在選購時只把注意力集中在瓷磚外觀花色上，忽了產(chǎn)品內(nèi)在特性的問題。為此，專家提醒消費者在選購內(nèi)墻瓷磚時要“三查看”、“三選擇”。

　　三查看：

　　仔細(xì)查看外包裝。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，陶瓷磚或其包裝上應(yīng)有下列標(biāo)志：制造商的標(biāo)記或商標(biāo)以及產(chǎn)地，質(zhì)量標(biāo)志，磚的種類及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)附錄，名義尺寸和工作尺寸，模數(shù)（M）或非模數(shù)，表面特性，如有釉（GL）或無釉（UGL）。

　　仔細(xì)查看產(chǎn)品說明書。產(chǎn)品說明書中應(yīng)包括下列內(nèi)容：成型方法，陶瓷磚類別及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)附錄，名義尺寸和工作尺寸，模數(shù)（M）或非模數(shù)，表面特性，如有釉（GL）或無釉（UGL）等。

　　仔細(xì)查看產(chǎn)品檢測報告。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗，其中，表面質(zhì)量至少95%的磚其主要區(qū)域無明顯缺陷，吸水率平均值>10%，單個最小值>9%，破壞強度N≥600，斷裂模數(shù)MPa平均值≥15，單個最小值≥12，抗熱震性，經(jīng)10次熱震試驗，不出現(xiàn)炸裂或裂紋等。

　　三選擇：

　　品牌的選擇。品牌是身份和實力的象征，更是產(chǎn)品品質(zhì)的保證，好的品牌不僅會給您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且會提供良好的售后服務(wù)，品牌產(chǎn)品的坯底上都有清晰的品牌標(biāo)志，且都在固定的品牌專賣店銷售。

　　品質(zhì)的選擇。選擇原則：一看、二聽、三量、四鋪?？?，主要是看瓷磚的釉面是否光滑、潔凈，有無劃痕、色斑、缺邊、缺角等缺陷。聽，輕輕敲擊瓷磚，若聲音清脆，則證明瓷磚的瓷化程度高、品質(zhì)優(yōu)良；若聲音混啞，則證明瓷磚的瓷化程度低。量，用尺子仔細(xì)測量瓷磚的四邊及對角線長度，與廠家所提供的尺寸相對比，判斷其規(guī)格是否一致。鋪，拿出幾塊樣磚，在平整的地面試鋪，看磚與磚之間的縫隙是否平直，倒角是否均勻，有無弓背現(xiàn)象。

　　服務(wù)的選擇。產(chǎn)品價值不僅由產(chǎn)品本身提供，而且體現(xiàn)在完善良好的售后服務(wù)上。為此，我們建議您最好選擇技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)、信譽可靠的專業(yè)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，或是信譽良好、注重企業(yè)形象和售后服務(wù)的專業(yè)性營銷公司經(jīng)營的產(chǎn)品。

　　另外，需要注意的是，新標(biāo)準(zhǔn)對瓷磚的品質(zhì)分級只有合格與不合格，其余的“一級品”、“特級品”等分級方式都不是國家標(biāo)準(zhǔn)。