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過保家電如何收費 隨意性大有點亂
發(fā)布時間:2010-10-29 作者:ccy 瀏覽:134

概要:  石女士家的液晶電視機過了保修期后,開關(guān)忽然不靈了,找到指定維修點詢價,對方要價讓石女士覺得貴得有點離譜。本報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):很多家庭都遇到過家電過保后,維修費用昂貴的問題?! y象  30元可修好的竟要收800元  姜先生最近也遭遇了家電過保維修難的問題?!拔壹冶淅洳厥业臏囟染痈卟幌?,只能報修。

過保家電如何收費 隨意性大有點亂
   石女士家的液晶電視機過了保修期后,開關(guān)忽然不靈了,找到指定維修點詢價,對方要價讓石女士覺得貴得有點離譜。本報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):很多家庭都遇到過家電過保后,維修費用昂貴的問題。

  亂象

  30元可修好的竟要收800元

  姜先生最近也遭遇了家電過保維修難的問題?!拔壹冶淅洳厥业臏囟染痈卟幌拢荒軋笮?。

  維修人員檢查后說是冷凝管有漏點,壓縮機可能也壞了,要送廠維修,并說查漏氟 、換壓縮機共要800元。”

  考慮到價格太貴,姜先生就找了一個懂電器的熟人來看看這臺冰箱,誰知一查,最后只花了30元換個溫控器,冰箱就正常工作了。

   姜先生氣憤地說:“一個小故障,品牌維修站的人卻要收800元,實在是太黑?!?

  電腦送廠維修開口要900元

  林女士的某品牌電腦遭遇了“黑屏”,于是她將電腦送到該品牌在當(dāng)?shù)氐慕鹋品?wù)點。

  店員說:“機器過保了,我們需要送到工廠去維修,費用900元。”當(dāng)林女士詢問900元換的是什么部件時,工作人員回答:“具體我們也不知道,過保了送到工廠就需要900元?!?

  觀點

  家電過保維修價格隨意性大

  是家電總有過保后需要維修的時候。

  記者隨機對多位市民做了采訪,大部分市民認(rèn)為“過保維修的價格隨意性太大”。很多市民表示:自己并非是專業(yè)人士,很多時候都是維修人員說要換什么,他們也就只好換什么。有市民建議,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對這些家電維修的監(jiān)督管理,在維修價格上,應(yīng)該有所限定?!霸摀Q什么換什么,我們也沒有怨言,畢竟是過保了,只要不亂收費,不亂換零件就行?!币晃皇忻裾f。

  強制維修價格沒有法律依據(jù)

  市物價局一位唐姓工作人員介紹:“過保家電的維修價格一直是屬于‘市場調(diào)節(jié)價’,屬于市場自動調(diào)節(jié),目前還沒有相關(guān)政策出臺,對價格強制規(guī)定也沒有相應(yīng)的法律依據(jù)?,F(xiàn)在的情況是,物價部門只能要求這些家電維修點‘明碼標(biāo)價’?!?

  沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能協(xié)商解決

  消協(xié)工作人員告訴記者,對于投訴此類事件的消費者,消協(xié)一般只能建議他們與維修站協(xié)商,物價部門并沒有此類行業(yè)的“硬性標(biāo)準(zhǔn)”,消協(xié)也只能根據(jù)個案來找商家調(diào)解。