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木地板經(jīng)銷商推銷 消費者竟遭遇“半強迫”
發(fā)布時間:2010-10-28 作者:ccy 瀏覽:42

概要: 近期,省消協(xié)接到投訴,木地板經(jīng)銷商以“免費參觀”為由,邀其到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場,并不斷推銷木地板??吹较M者未動心,工作人員足足讓他在廠里呆了兩個小時,直到掏錢購買才罷休。而在現(xiàn)場還有30多位消費者也都是無奈掏錢。對此,消協(xié)專家表示,類似“半強迫”式推銷的活動不斷出現(xiàn),消費者應(yīng)警惕。  “免費參觀”竟是誘餌  許先生準(zhǔn)備裝修新房,木地板一直沒選定。

木地板經(jīng)銷商推銷 消費者竟遭遇“半強迫”
      近期,省消協(xié)接到投訴,木地板經(jīng)銷商以“免費參觀”為由,邀其到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場,并不斷推銷木地板??吹较M者未動心,工作人員足足讓他在廠里呆了兩個小時,直到掏錢購買才罷休。而在現(xiàn)場還有30多位消費者也都是無奈掏錢。對此,消協(xié)專家表示,類似“半強迫”式推銷的活動不斷出現(xiàn),消費者應(yīng)警惕。

  “免費參觀”竟是誘餌

  許先生準(zhǔn)備裝修新房,木地板一直沒選定。近日,許先生在建材市場遇到一位地板經(jīng)銷商,該經(jīng)銷商熱情地告訴他選購地板一定要謹(jǐn)慎,最好是到木地板廠家實地去看看。“你看這樣好不,我?guī)闳ノ覀兘?jīng)銷的木地板生產(chǎn)廠家現(xiàn)場參觀一下,回來再考慮買不買,順便還可以免費旅游?!边@讓許先生頗為心動,他和其他30多位消費者,被組織前往上海近郊的一家地板廠家參觀。

  轉(zhuǎn)眼到了下午,一直在介紹木地板制作工藝等流程的廠家人員,開始不斷地向現(xiàn)場消費者推銷,并稱在工廠購買有優(yōu)惠。一些消費者開始掏錢,但許先生考慮“應(yīng)該貨比三家,不應(yīng)匆忙下定單?!笔肓?,一位工作人員馬上改口說,推銷活動要持續(xù)三個小時,一直到傍晚才結(jié)束?!爸劣谑裁绰糜位顒樱緵]那回事?!睙o奈,許先生在不大的地板展銷廳內(nèi)逛了足足兩個小時,終于經(jīng)不住工作人員的鼓動,購買了該品牌地板。回到家之后,許先生仔細(xì)一了解才知道,購買的地板雖然比經(jīng)銷處明示的價格便宜,但是和還價后的價格并無二致,還耽誤了一天的時間。許先生甚至覺得,購買別的品牌地板,性價比還高些。

  “半強迫”式推銷增多

  記者從省消協(xié)了解到,類似許先生的遭遇不在少數(shù),時下,不少企業(yè)推出所謂的“免費旅游”、“免費參觀”項目,但是消費者參與后才發(fā)現(xiàn)被企業(yè)帶到外地遭遇“半強迫”式的商品推銷。而類似這樣的投訴,最近幾年來不斷增多。省消協(xié)專家介紹,這一做法涉嫌觸犯了條例“經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假廣告或者虛假宣傳,不得欺騙或者強迫消費者購買商品或者接受服務(wù),不得以任何形式搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理條件。經(jīng)營者提供可選擇性商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)事先告知并征得消費者同意?!?

  “免費陷阱”要注意

  針對許先生遭遇的問題,一位木地板經(jīng)銷商告訴消協(xié)工作人員,這種推銷商品的方式實際上在許多行業(yè)都是心知肚明的“潛規(guī)則”,“賣不了東西,干嗎要租輛大客車,付出這么多成本,把消費者拉那么遠的地方去”?在此,省消協(xié)特別提醒消費者,不要輕信商家組織的免費旅游活動。

  對于木地板等建材消費問題,有關(guān)專家表示,消費者要提防產(chǎn)品宣傳中的陷阱,遇見用虛假榮譽證書,抬高企業(yè)和產(chǎn)品,并夸大產(chǎn)品性能的,消費者都要當(dāng)心;以國產(chǎn)地板冒充進口產(chǎn)品,以普通產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品的,消費者不僅要看證書頒發(fā)單位,還要看產(chǎn)品進口報關(guān)單和本身質(zhì)量;消費者在購買地板時,要弄清購銷合同中的具體內(nèi)容,注意收費與免費的范圍。