在國慶長假期間舉辦的2010首屆南昌家裝飾博會上，愛家網(wǎng)的工作人員接待了一位姓龔的女業(yè)主，她同我們講述了她百密一疏最后在陰溝里翻船的親身經(jīng)歷，希望媒體在輿論上能夠正確引導消費者，在選擇裝修的過程中不要盲目被某些裝飾公司設計師“做私單起碼能省40%”的論調(diào)所誘惑，因為你一旦讓他們私底下接了你的活，接下來極有可能就像這位龔女士一樣掉入了一個陷阱里，不僅省不到錢，身心還會受到傷害。 

      接受“私單”=放棄“保護”

　　在網(wǎng)上做了大量的功課之后，今年6月份，龔女士準備選擇一家家裝公司實施新房裝修計劃。100平米左右的面積，接待她的某公司設計師給她報了5萬多的基礎裝修預算。就在龔女士還在盤算猶豫之際，接到了這位設計師的電話，聲稱如果撇開公司直接將工程交給他來做可以省掉2萬塊錢。

　　龔女士也并非盲目之人，之后她又在網(wǎng)上看了大量裝修案例，七七八八一合算，得知3萬多應該可以搞定。于是龔女士與該設計師簽署了施工協(xié)議，并且使用的還是設計師所在公司的協(xié)議文本。工程起初進行的還挺順利，可是當做到木工階段，業(yè)主已經(jīng)付給設計師近三萬元，這時設計師又提出還要再付一萬塊錢，因中途材料、人工工資漲價，不加收費用的話他會虧本。龔女士認為，材料、人工漲價，設計師應該提前做了打算，在預算中留出了浮動空間，虧本一說實屬無稽之談。然而業(yè)主的道理哪里敵得過設計師的行動，工地上馬上停了工，幾番協(xié)商、恐嚇威脅甚至付諸了武力，年輕氣盛又是本地人的這位設計師始終都不肯低頭，還明確表示這個工地他本人必須要掙一萬元。最后業(yè)主氣不過，只能自己再到外面找工人繼續(xù)施工。

　　龔女士現(xiàn)在特別悔恨，搞一個裝修惹了一肚子氣，如果當初找的是家裝公司，而非與其設計師私下合作的話，她現(xiàn)在也不會投訴無門。設計師炒私單等同于“游擊隊”裝修，沒有相關(guān)部門的監(jiān)管，業(yè)主即便找媒體曝光也作用不大，他們不可能像品牌家裝企業(yè)一樣愛護自己的名譽，害怕毀了好不容易建立的品牌，業(yè)主對于他們也許只能是“束手無策”。 

      做“私單”=找“游擊隊”

　　所謂“私單”，就是設計師或項目經(jīng)理繞過家裝公司，私自承接客戶裝修工程。一般來說，私單比正規(guī)家裝公司報價便宜一兩萬，甚至更多，給想省錢的消費者很大誘惑。加之設計師來自正規(guī)家裝企業(yè)，客戶就感覺設計施工都有保證，殊不知，由于缺乏公司監(jiān)管，私單施工過程中偷工減料、以次充好、虛報面積的情況時有發(fā)生，家裝質(zhì)量并無保障。之前我們的工作人員就接到過不少業(yè)主打來的電話，詢問碰上與設計師或項目經(jīng)理私下合作糾紛如何處理，可見類似龔女士遇到的糾紛在私單中是普遍存在的問題，業(yè)主事先應該主動避開，以免日后發(fā)生扯皮。

　　據(jù)了解，在家裝公司每年的客戶信息中，有至少10%的準客戶被設計師或項目經(jīng)理變?yōu)樗絾危粌H損害了企業(yè)利益，更使消費者的權(quán)益無法得到保障。家裝公司對于炒私單問題十分重視，設計師或項目經(jīng)理炒私單的行為被看做是嚴格違反公司紀律的行為。針對這一問題，由16家主流家裝公司組成的“南昌品牌家裝企業(yè)聯(lián)盟”就達成了一致約定，設計師因炒私單問題被公司開除，其余15家公司將不得錄用，并且還要通過媒體公布出來。

　　“私單是種畸形現(xiàn)象，對業(yè)主的危害要遠大于對公司的危害。”不少家裝老總表示：對家裝公司而言，員工做私單其實是將公司利潤據(jù)為己有；對消費者而言，選擇私單表面上是圖了個便宜，但實際上漏缺的是規(guī)范管理和售后服務。本網(wǎng)也提醒廣大裝修業(yè)主，家庭裝修應找正規(guī)家裝公司，避免上當受騙。