“專賣店”良好的質(zhì)量和統(tǒng)一的定價讓消費者在選購時十分放心、省心，因此現(xiàn)在許多業(yè)主在選購建材時都愛去建材專賣店。但是，如果商家在本該“專賣”的店中混雜上其他一些質(zhì)差價高的品牌，就令消費者防不勝防了。近日，家住市區(qū)盛世天驕的業(yè)主黃先生就遇到了這樣的情況。


      業(yè)主專賣店中買到“非專賣品” 

      據(jù)黃先生稱，在裝修之前他就了解到，使用不好的木地板，不但表面不耐磨，易吸潮變形，而且環(huán)保非常容易出問題，因此在選購臥室地板時，他特地來到市區(qū)湖心街的一家名牌木地板專賣店購買。原本以為專賣店中只銷售該品牌的產(chǎn)品，因此他沒有過多去注意產(chǎn)品的品牌型號，幾經(jīng)討價還價，選中了一款自認為價格適中的產(chǎn)品，并放下了1000元定金。回來以后，與幾個正在裝修的朋友一溝通，朋友才告訴他，該店主打的是專賣的產(chǎn)品，但是也兼售其他好幾個品牌的產(chǎn)品，此款產(chǎn)品并非專賣品牌，而以往消費者購買以后反映該款產(chǎn)品價格雖與專賣品差不多，但質(zhì)量明顯不如專賣品。黃先生一聽大驚，連忙找到商家要求退貨，卻被一口回絕，商家稱，產(chǎn)品的品牌型號已經(jīng)白紙黑字地掛在墻上，消費者理應(yīng)事先了解清楚，如沒有其他理由，退貨絕不可能。黃先生多次交涉未果，最后只能不了了之。 

      黃先生認為，專賣店內(nèi)本來就不應(yīng)該銷售其他品牌的產(chǎn)品，商家打著“專賣”的幌子來銷售一些不同品牌、質(zhì)量檔次的地板，似有誤導(dǎo)消費者的嫌疑。 

      業(yè)內(nèi)人士“非專賣品”利潤更高 

      為了了解市場的情況，前天，記者特地走訪了本市木地板品牌最為集中的湖心街。 

    結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在走訪的5家木地板專賣店中，有4家出現(xiàn)混銷專賣品牌以外其他品牌地板的情況。記者還發(fā)現(xiàn)，在這4家店中，混售的品牌的標價牌與專賣品牌完全一樣，單看標價牌，消費者往往會誤認為這些品牌只是專賣產(chǎn)品諸多型號中的幾款，有的消費者直到鋪裝以后才知道所購買的并非專賣品牌產(chǎn)品，那時后悔也來不及了。

    一位經(jīng)營木地板多年的業(yè)內(nèi)人士透露，木地板專賣店不專賣大部分是由于經(jīng)濟利益的驅(qū)動。一線品牌的木地板在品質(zhì)上有保證，往往受到業(yè)主的追捧，但一線品牌對全國的零售價都實行指導(dǎo)價，相對透明，商家賺取高額利潤不大可能。而一些技術(shù)含量相對較低的二、三線品牌利潤回報相對豐厚，于是部分商家便將三線品牌的產(chǎn)品與一線品牌產(chǎn)品同賣，利用一線品牌專賣店的品牌影響力，賣出比原本高得多的價格。


    該業(yè)內(nèi)人士還表示，除了上述這種情況，現(xiàn)在有的廠家也開始允許專賣店銷售其他品牌的產(chǎn)品。比如一個品牌原本只生產(chǎn)強化木地板，并沒有生產(chǎn)實木木地板，看到實木木地板的利潤空間后，也允許商家代理另外一個在實木木地板上同樣具有優(yōu)勢的品牌，只是有要求商家在店門口分別掛上兩個品牌的名字，并在店里面進行分區(qū)銷售，明碼標價。 

    專家提示買木地板要看“身份證” 

    木地板“專賣店里不專賣”現(xiàn)象的大量存在，讓許多原本信任品牌的業(yè)主感到無所適從。為此，業(yè)內(nèi)人士建議，在目前木地板市場上產(chǎn)品和服務(wù)良莠不齊的情況下，消費者可以根據(jù)自己的需要和經(jīng)濟能力選擇適合自己的產(chǎn)品，但絕不能貪圖便宜，最好不要選購40元以下的木地板，或者價格幅度很大的木地板。要選擇有品牌、有信譽的產(chǎn)品，特別是近年來國家公布的抽檢合格的品牌。消費者可以讓銷售商出示企業(yè)有關(guān)資質(zhì)認證，如質(zhì)量管理上是否通過ISO9001認證，環(huán)保上是否通過ISO14001和中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證。 

    其次，正規(guī)專賣店一般會有廠家頒發(fā)的授權(quán)經(jīng)營證書，并且能夠提供正規(guī)的發(fā)票或購物憑證。在專賣店選購木地板的時候不僅要關(guān)注木地板的花色，更要看木地板的外包裝、背板標志和自己所要選購木地板的品牌是否一致。據(jù)了解，目前有的木地板生產(chǎn)廠家為了防止銷售商“掛羊頭賣狗肉”，在木地板背后打上木地板的“身份證”，業(yè)主撥打電話就可以了解到這批木地板是否屬于正品。消費者對所購買的產(chǎn)品存在疑問時也可到質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測和鑒定，如有消費爭議可向各級消費者協(xié)會投訴。