裝修季伊始，當(dāng)別的家具企業(yè)還在糾纏于價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)等原始競爭方式時(shí)，百強(qiáng)家具卻開行業(yè)之先河，獨(dú)辟蹊徑地請來了一位德國生產(chǎn)總監(jiān)，全程負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、流通以及各項(xiàng)成本的控制工作。這一舉措觸動(dòng)了眾多業(yè)內(nèi)人士的神經(jīng)，有人認(rèn)為他是炒作，而行業(yè)協(xié)會(huì)卻大力推崇，認(rèn)為這是對(duì)行業(yè)的變革和推動(dòng)。

　　過程管理 讓品質(zhì)與歐洲看齊

　　百強(qiáng)聘請的這名生產(chǎn)總監(jiān)名叫托馬斯，曾在德國多家著名家具企業(yè)中擔(dān)任要職，有著豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。他甫一上任就雷厲風(fēng)行地進(jìn)行了多項(xiàng)改革，并制定了多項(xiàng)規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還選拔了30名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)，以便讓更多的人更快地了解并學(xué)習(xí)到歐洲先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。而在生產(chǎn)過程中他要求工人們完全按照歐洲的生產(chǎn)流程和工藝水平進(jìn)行流程管理和生產(chǎn)。

　　另外，信息化管理也是托馬斯特別強(qiáng)調(diào)的。他現(xiàn)在正在著手建立百強(qiáng)遠(yuǎn)程生產(chǎn)體系監(jiān)控系統(tǒng)，他要求除了產(chǎn)品品質(zhì)和國外一樣，信息化也要與國外保持同步。這樣的系統(tǒng)一旦建成，消費(fèi)者就可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接看到自己所定制的家具用料和全部生產(chǎn)過程，采購起來也更放心。

　　對(duì)行業(yè)有正面推動(dòng)作用

　　對(duì)于家具生產(chǎn)過程管理，北京市場協(xié)會(huì)家居分會(huì)的劉晨秘書長認(rèn)為：“目前國內(nèi)大多數(shù)的品牌在產(chǎn)品品質(zhì)上與國外的大品牌有很大的差距，不僅僅是材料，更主要的是生產(chǎn)工藝、過程管理和成本控制上。如果我們的企業(yè)僅僅滿足于目前的款式設(shè)計(jì)與國外同步而忽視了生產(chǎn)工藝等產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的提高，那么我們永遠(yuǎn)只是一個(gè)‘仿造者’而不會(huì)成為一個(gè)‘創(chuàng)造者’，也就永遠(yuǎn)只能停留在低層次上的競爭。”

　　雖然有的企業(yè)對(duì)于百強(qiáng)聘請外籍生產(chǎn)總監(jiān)不置可否，認(rèn)為是一種噱頭，其目的無非是為了變相炒作自己，但不能否認(rèn)的是：高水平的生產(chǎn)過程管理，對(duì)于提高產(chǎn)品品質(zhì)，改變國外家具企業(yè)對(duì)中國家具企業(yè)只會(huì)抄襲仿冒的印象還是有積極作用的。不做單純的仿冒者，產(chǎn)品品質(zhì)向國際化水平看齊，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說是一個(gè)推動(dòng)和標(biāo)桿作用。表面上看企業(yè)增加了很大的一塊成本，但是從長遠(yuǎn)來看，卻是對(duì)市場和消費(fèi)者大有裨益的一件事情。