家裝咨詢(xún)--現(xiàn)場(chǎng)量房--預(yù)算評(píng)估--簽定合同--現(xiàn)場(chǎng)交底--材料驗(yàn)收--中期驗(yàn)收--尾期驗(yàn)收--工程完工--家裝保修 
 
      家裝咨詢(xún) 

      客戶(hù)向設(shè)計(jì)師咨詢(xún)家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格、費(fèi)用、周期等。 

      (1)洽談 

      用戶(hù)請(qǐng)裝修公司裝修，要把自己的要求告訴公司。 

      用戶(hù)提出的要求最好事先經(jīng)全家人詳細(xì)討論過(guò)，盡量一次性告訴裝修公司。 

      裝修公司會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)，并作記錄。如果事后裝修公司發(fā)覺(jué)有不清楚的地方，會(huì)與用戶(hù)聯(lián)絡(luò)直到完全明了為止。 

      (2)設(shè)計(jì) 

      裝修公司收到用戶(hù)的平面圖之后，會(huì)由設(shè)計(jì)師親自到現(xiàn)場(chǎng)度量及觀察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，研究用戶(hù)的要求是否可行，并且獲取現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)靈感。初步選出一些材料樣品介紹給用戶(hù)，如果用戶(hù)表示同意，設(shè)計(jì)師會(huì)進(jìn)一步提供詳細(xì)的工程圖和逐項(xiàng)分列的報(bào)價(jià)單，這時(shí)用戶(hù)要向裝修公司提供準(zhǔn)備采用的家具、設(shè)備資料，以便配合設(shè)計(jì)。 

      裝修公司最后提供的圖紙和報(bào)價(jià)單，應(yīng)表達(dá)清楚每個(gè)部位的盡寸、做法、用料(包括品牌、型號(hào))、價(jià)錢(qián)，例如，不能用籠統(tǒng)一句“廚房組合柜一套”來(lái)概括詳細(xì)項(xiàng)目；如果有些組合柜是由許多小組合柜組成的，用戶(hù)應(yīng)清楚這些小組合柜的型號(hào)、尺寸、相關(guān)配件等內(nèi)容。 

      用戶(hù)收到工程圖和報(bào)價(jià)單后，一定要仔細(xì)閱讀，查看您所要求的裝修項(xiàng)目，裝修公司是否已全部提供，有沒(méi)有漏掉項(xiàng)目。往往許多用戶(hù)，關(guān)心的只是最后一個(gè)總報(bào)價(jià)。假若這總報(bào)價(jià)并不包括用戶(hù)需要的項(xiàng)目，那您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)損失。 

      如果你不清楚這件家具做好后是什么樣子，可要求裝修公司提供該件家具的立體圖。不明折要問(wèn)，不合適要改，直到認(rèn)為滿(mǎn)意為止。由洽談到設(shè)計(jì)完成，中小型住宅的設(shè)計(jì)時(shí)間通常需2至4周。 

      現(xiàn)場(chǎng)量房 

      由設(shè)計(jì)師到客戶(hù)擬裝修的居室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，并進(jìn)行綜合的考察，以便更加科學(xué)、合理地進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)。 

      (1)定量測(cè)量：主要測(cè)量室內(nèi)的長(zhǎng)、寬，計(jì)算出每個(gè)用途不同的房間的面積。 

      (2)定位測(cè)量：主要標(biāo)明門(mén)、窗、暖氣罩的位置(窗戶(hù)要標(biāo)量數(shù)量)。 

      (3)高度測(cè)量：主要測(cè)量各房間的高度。 

      在測(cè)量后，按照比例繪制出室內(nèi)各房間平面圖，平面圖中標(biāo)明房間長(zhǎng)、寬并詳細(xì)注明門(mén)、窗、暖氣罩的位置，同時(shí)標(biāo)明新增設(shè)的家具的擺放位置。 

      預(yù)算評(píng)估 

      根據(jù)客戶(hù)選擇的設(shè)計(jì)風(fēng)格，設(shè)計(jì)師進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)，并有客戶(hù)反饋，最終確定設(shè)計(jì)方案、圖紙及相關(guān)預(yù)算。 

      包工包料是指將購(gòu)買(mǎi)裝飾材料的工作委托給裝飾公司，由裝飾公司統(tǒng)一報(bào)出材料費(fèi)和工費(fèi)。而包清潔工，是指用戶(hù)自己來(lái)買(mǎi)材料，由工人來(lái)施工，工費(fèi)付給裝飾公司，許多用戶(hù)擔(dān)心采用包工包料這種形式，會(huì)給裝飾公司提供以次充好、虛報(bào)冒領(lǐng)的機(jī)會(huì)，所以想采用“ 包清工”的形式，自己去購(gòu)買(mǎi)裝飾材料。其實(shí)包清工這種做法存在著不少弊端； 

      (1)裝修一般需30至40天，用戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)材料，要搭上很大的精力和很多時(shí)間，如果購(gòu)買(mǎi)裝飾材料不及時(shí)，容易延誤工期。 

      (2)用戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)裝飾材料，材料的質(zhì)量不好保證，因?yàn)樽钯F的并不是最好的；客戶(hù)往往對(duì)如何挑選裝飾材料一知半解，對(duì)材料的質(zhì)地、用途了解甚少，容易買(mǎi)質(zhì)次價(jià)高的材料。 

      (3)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自家的材料，因?yàn)閿?shù)量少，往往不是批發(fā)價(jià)格。 

      (4)一旦工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，不易分清是工藝質(zhì)量問(wèn)題，還是材料質(zhì)量問(wèn)題。 

      (5)用戶(hù)自己買(mǎi)材料，極易造成浪費(fèi)，因?yàn)槟欢?jì)算用量，一般都是工人讓買(mǎi)多少就買(mǎi)多少。 

      (6)用戶(hù)自己要雇車(chē)來(lái)運(yùn)料，往往一止一次，不僅運(yùn)費(fèi)高，而且車(chē)的利用率較低 

      (7)材料剩下后，自己沒(méi)法處理，造成一定浪費(fèi)。 

      既然“包清工”有之么多弊端，為什么還有不少用戶(hù)愿意自己購(gòu)買(mǎi)裝飾材料呢？因?yàn)檫@些消費(fèi)者往往對(duì)裝飾公司缺乏應(yīng)有的信任，認(rèn)為裝飾公司購(gòu)買(mǎi)裝飾材料會(huì)用劣質(zhì)材料來(lái)蒙騙自己，所以寧愿自己跑腿去買(mǎi)材料，這樣做不僅省不了多少錢(qián)，而且還會(huì)費(fèi)力不討好，給施工留下不少隱患。 

      包工包料是裝飾公司采用的比較普遍的做法，這種做法可以省去客戶(hù)很多麻煩。正規(guī)的裝飾公司透明度很高，施工采用的各種材料的質(zhì)地、規(guī)格、等級(jí)、價(jià)格、收費(fèi)、工藝都會(huì)給您一一列舉清楚。 

      另外，裝飾公司常與材料供應(yīng)商打交道，都有自己固定的供貨渠道、相應(yīng)的檢驗(yàn)手段，因此很少買(mǎi)到假冒偽劣的材料。供料商很清楚，在目前買(mǎi)方市場(chǎng)的形勢(shì)下，能保住一個(gè)固定的大客戶(hù)是相當(dāng)不容易的，稍有不慎就會(huì)失掉一個(gè)客戶(hù)。裝飾公司對(duì)于常用材料都會(huì)大批購(gòu)買(mǎi)，能拿到很低的價(jià)格。 

      根據(jù)以上的分析，您就會(huì)得出自己的結(jié)論：包工包料還是比包清工好。 

      簽定合同 

      在雙方對(duì)設(shè)計(jì)方案及預(yù)算確認(rèn)的前提下，簽定北京市工商行政管理局監(jiān)制統(tǒng)一印刷的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。 

      在家庭裝修時(shí)，變更項(xiàng)目即通常所說(shuō)的增減項(xiàng)目，只是在原有的合同基礎(chǔ)上，就增減的工程項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)地說(shuō)明，合同雙方其同協(xié)商每一個(gè)增減項(xiàng)目，并且詳細(xì)地說(shuō)明每一個(gè)增減項(xiàng)目的做法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到雙方確認(rèn)共同簽字認(rèn)可方為有效。 

      簽訂變更合同應(yīng)注意兩點(diǎn)： 

      第一，雙方在增減項(xiàng)目時(shí)，不要以口頭達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)，一定要及時(shí)簽訂書(shū)面變更合同； 

      第二，簽訂變更合同及時(shí)通過(guò)市場(chǎng)鑒證，以避免日后糾紛的發(fā)生。 

      現(xiàn)場(chǎng)交底 

      由客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、施工負(fù)責(zé)人四方參與，在現(xiàn)場(chǎng)由設(shè)計(jì)師向施工負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解預(yù)算項(xiàng)目、圖紙、特殊工藝，協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)。 

      家居裝修裝飾是采用對(duì)人體無(wú)害裝飾材料，按照能體現(xiàn)實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀原則的裝飾設(shè)計(jì)要求，以科學(xué)的技術(shù)工藝方法，對(duì)家庭居室內(nèi)部固定的六面體進(jìn)行裝飾裝修，塑造出一個(gè)美觀實(shí)用、具體整體舒適效果的室內(nèi)環(huán)境。一般它主要包括以下一些內(nèi)容： 

      (1)地面裝修。地面是家居的重要部分，對(duì)它進(jìn)行裝修，主要在色彩、質(zhì)地圖案等方面加以裝飾改觀。 

      (2)墻面裝修。墻面裝修即立面裝修，它可以采用抹灰、粉刷、涂飾、鑲貼、屏掛等多種方法進(jìn)行裝飾施工。 

      (3)頂棚裝修。頂棚的裝修是采用各種材料進(jìn)行各種無(wú)吊頂頂棚或吊頂頂棚的施工。同時(shí)，還要設(shè)置必要的水暖、通風(fēng)、照明、音響等設(shè)備。 

      (4)家具及其他家居設(shè)備的設(shè)置。家具、各種家用電器、衛(wèi)生設(shè)備等的設(shè)置也是家居裝修的一個(gè)重要內(nèi)容。 

      (5)其他物品的設(shè)置。它主要包括家居擺設(shè)、字畫(huà)、盆花等的設(shè)置。有時(shí)，這些物品對(duì)室內(nèi)裝修能起到很好的裝飾效果。 

      居室裝修力求做到以下3個(gè)方面： 

      (1)彌補(bǔ)土建完工后的不足，考慮到生活條理化，將空間合理地分區(qū)，動(dòng)靜環(huán)境及其使用頻率安排得井然有序，使居住者生活方便。 

      (2)增強(qiáng)舒適性、美觀性，裝飾家居應(yīng)以美觀、舒適、整潔、方便為原則，力求質(zhì)樸優(yōu)雅，富有情調(diào)。 

      (3)表現(xiàn)自我個(gè)性，根據(jù)家庭成員的閱歷、性格、愛(ài)好和文化素養(yǎng)選定居室的裝飾風(fēng)格，充分體現(xiàn)個(gè)人的個(gè)性。 

      材料驗(yàn)收 

      家裝材料進(jìn)場(chǎng)后，經(jīng)客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收后，方可進(jìn)行施工。 

      家居裝修裝飾是采用對(duì)人體無(wú)害裝飾材料，按照能體現(xiàn)實(shí)用、安全、經(jīng)濟(jì)、美觀原則的裝飾設(shè)計(jì)要求，以科學(xué)的技術(shù)工藝方法，對(duì)家庭居室內(nèi)部固定的六面體進(jìn)行裝飾裝修，塑造出一個(gè)美觀實(shí)用、具體整體舒適效果的室內(nèi)環(huán)境。一般它主要包括以下一些內(nèi)容： 

      (1)地面裝修。地面是家居的重要部分，對(duì)它進(jìn)行裝修，主要在色彩、質(zhì)地圖案等方面加以裝飾改觀。 

      (2)墻面裝修。墻面裝修即立面裝修，它可以采用抹灰、粉刷、涂飾、鑲貼、屏掛等多種方法進(jìn)行裝飾施工。 

      (3)頂棚裝修。頂棚的裝修是采用各種材料進(jìn)行各種無(wú)吊頂頂棚或吊頂頂棚的施工。同時(shí)，還要設(shè)置必要的水暖、通風(fēng)、照明、音響等設(shè)備。 

      (4)家具及其他家居設(shè)備的設(shè)置。家具、各種家用電器、衛(wèi)生設(shè)備等的設(shè)置也是家居裝修的一個(gè)重要內(nèi)容。 

      (5)其他物品的設(shè)置。它主要包括家居擺設(shè)、字畫(huà)、盆花等的設(shè)置。有時(shí)，這些物品對(duì)室內(nèi)裝修能起到很好的裝飾效果。 

      居室裝修力求做到以下2個(gè)方面： 

      (1)彌補(bǔ)土建完工后的不足，考慮到生活條理化，將空間合理地分區(qū)，動(dòng)靜環(huán)境及其使用頻率安排得井然有序，使居住者生活方便。 

      (2)增強(qiáng)舒適性、美觀性，裝飾家居應(yīng)以美觀、舒適、整潔、方便為原則，力求質(zhì)樸優(yōu)雅，富有情調(diào)。 

      中期驗(yàn)收 

      由客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、施工負(fù)責(zé)人參與，驗(yàn)收合格后在質(zhì)量報(bào)告書(shū)上簽字確認(rèn)。 

      近年來(lái)因家庭裝修引發(fā)的糾紛日益增多，為了使裝飾公司與消費(fèi)者雙方都滿(mǎn)意，消費(fèi)者就要懂得如何驗(yàn)收。消費(fèi)者可根據(jù)北京市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)編制的《北京市家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定》去驗(yàn)收自己的居室裝修是否合格。 

      驗(yàn)收除了鑒定裝修整體效果外，主要還是看手工質(zhì)量是否令人滿(mǎn)意。驗(yàn)收可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行鑒定： 

      (1)是照明電路敷設(shè)要符合規(guī)程，插座、燈具開(kāi)關(guān)、總閘、漏電開(kāi)關(guān)等要有一定的高度、廚房、空調(diào)要專(zhuān)線(xiàn)敷設(shè)，電視天線(xiàn)和電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)要安裝在便于維修的位置。 

      (2)是排水要順暢，無(wú)滲漏、回流和積水現(xiàn)象，高檔水件無(wú)鉗痕及擦花現(xiàn)象。 

      (3)是新砌墻體要垂直,磚體水平面一致，接縫均勻整齊，磚縫不超過(guò)1mm，瓷片整體誤差不超過(guò)0.8cm。 

      (4)是平面天花板整體產(chǎn)誤差不超過(guò)0.5，板與板夾縫不超過(guò)0.3mm；塑料天花板誤差不超過(guò)0.5mm。 

      (5)是木封口線(xiàn)、角線(xiàn)、腰線(xiàn)飾面板碰口縫不超過(guò)0.2mm，線(xiàn)與線(xiàn)夾口角縫不超出0.3mm，飾面板與板碰口不超過(guò)0.2mm，推拉門(mén)整面誤差不超出0.3mm。 

      (6)是油漆要光滑、手感好，無(wú)掃痕裂縫，一米內(nèi)無(wú)色差和釘眼。 

      (7)是墻身面平線(xiàn)直，一米內(nèi)無(wú)明顯的凸感和色差，用于摸抹無(wú)甩灰。施工質(zhì)量與施工隊(duì)伍素質(zhì)有關(guān)；又與施工項(xiàng)目單價(jià)有關(guān)。最好的辦法就是動(dòng)工前雙方簽訂合同，明確裝修要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 

      尾期驗(yàn)收 

      由客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、施工負(fù)責(zé)人四方參與，對(duì)工程材料、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量進(jìn)行整體驗(yàn)收，合格后簽字確認(rèn)。 

      近年來(lái)因家庭裝修引發(fā)的糾紛日益增多，為了使裝飾公司與消費(fèi)者雙方都滿(mǎn)意，消費(fèi)者就要懂得如何驗(yàn)收。消費(fèi)者可根據(jù)北京市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)編制的《北京市家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定》去驗(yàn)收自己的居室裝修是否合格。 

      驗(yàn)收除了鑒定裝修整體效果外，主要還是看手工質(zhì)量是否令人滿(mǎn)意。驗(yàn)收可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行鑒定： 

      (1)是照明電路敷設(shè)要符合規(guī)程，插座、燈具開(kāi)關(guān)、總閘、漏電開(kāi)關(guān)等要有一定的高度、廚房、空調(diào)要專(zhuān)線(xiàn)敷設(shè)，電視天線(xiàn)和電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)要安裝在便于維修的位置。 

      (2)是排水要順暢，無(wú)滲漏、回流和積水現(xiàn)象，高檔水件無(wú)鉗痕及擦花現(xiàn)象。 

      (3)是新砌墻體要垂直,磚體水平面一致，接縫均勻整齊，磚縫不超過(guò)1mm，瓷片整體誤差不超過(guò)0.8cm。 

      (4)是平面天花板整體產(chǎn)誤差不超過(guò)0.5，板與板夾縫不超過(guò)0.3mm；塑料天花板誤差不超過(guò)0.5mm。 

      (5)是木封口線(xiàn)、角線(xiàn)、腰線(xiàn)飾面板碰口縫不超過(guò)0.2mm，線(xiàn)與線(xiàn)夾口角縫不超出0.3mm，飾面板與板碰口不超過(guò)0.2mm，推拉門(mén)整面誤差不超出0.3mm。 

      (6)是油漆要光滑、手感好，無(wú)掃痕裂縫，一米內(nèi)無(wú)色差和釘眼。 

      (7)是墻身面平線(xiàn)直，一米內(nèi)無(wú)明顯的凸感和色差，用于摸抹無(wú)甩灰。施工質(zhì)量與施工隊(duì)伍素質(zhì)有關(guān)；又與施工項(xiàng)目單價(jià)有關(guān)。最好的辦法就是動(dòng)工前雙方簽訂合同，明確裝修要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 

      工程完工 

      家裝工程全部完工，施工現(xiàn)場(chǎng)清潔、整理。 

      家裝保修 

      按合同約定，由家裝公司負(fù)責(zé)一定期限的家裝工程的維修工作。 

      用戶(hù)在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，先同裝飾公司取得聯(lián)系，把發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題向裝飾公司說(shuō)明，凡是由裝飾公司所做的裝修，都可以進(jìn)行保修，保修期為二年。具體下列問(wèn)題可進(jìn)行保修；由于季節(jié)溫差造成的開(kāi)裂、變形(包括飾面板、墻地磚、木材、成品等等)；由施工質(zhì)量造成的問(wèn)題，如水管漏水、電路短路等。 

      保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何解決？ 

      在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可直接找到原施工隊(duì)所在公司的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問(wèn)題后，裝飾公司必須無(wú)條件地為用戶(hù)換工換料，不可拖遷。如果裝飾公司拒絕為用戶(hù)保修，這時(shí)用戶(hù)可以直接向家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部投訴，由市場(chǎng)管理部門(mén)出面勒令裝飾公司為用戶(hù)無(wú)條件保修或直接由市場(chǎng)為用戶(hù)保修。