第一類，純粹的質(zhì)量糾紛：家裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，作為合同的甲方——業(yè)主提出異議，要求對(duì)方解決是一件很正常的事情。曾有這樣一件事情，有一個(gè)家裝工程在施工過(guò)程中業(yè)主新發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)時(shí)他為了不給施工方找麻煩，就放了對(duì)方一馬，也沒(méi)有向?qū)Ψ教岢?；可是他沒(méi)有想到的是，對(duì)方把他的這種態(tài)度看成了軟弱和外行，結(jié)果工程越干越差，到他忍無(wú)可忍的時(shí)候，局面已經(jīng)無(wú)法收拾。

　　第二類，工程項(xiàng)目確認(rèn)的糾紛：有這樣一些工程，由于合同雙方在簽訂裝修合同的時(shí)候?qū)τ械捻?xiàng)目并沒(méi)有講明白，而現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，又進(jìn)行得馬馬虎虎，結(jié)果在施工過(guò)程中雙方才發(fā)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的理解相距甚遠(yuǎn)。

　　第三類，關(guān)于工程進(jìn)度的糾紛：現(xiàn)在，很多家裝工程都不同程度地存在著拖進(jìn)度的問(wèn)題；其中有一個(gè)最為主要的原因是由于施工方在簽訂家裝合同時(shí)并沒(méi)有認(rèn)真細(xì)致地對(duì)工程進(jìn)行分析，做出合理的施工計(jì)劃；還有一個(gè)原因就是，工程出現(xiàn)變更，但是工程進(jìn)度并沒(méi)有做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　第四類，有關(guān)增減項(xiàng)的糾紛：家庭裝修工程出現(xiàn)增減項(xiàng)的情況很多，有些是由于施工當(dāng)中進(jìn)行增項(xiàng)，行業(yè)內(nèi)有一句話叫“項(xiàng)目好加，錢(qián)難加”，就是說(shuō)，一些業(yè)主對(duì)于施工方所做的增項(xiàng)報(bào)價(jià)不認(rèn)可，但又要求對(duì)方施工，在結(jié)算時(shí)自然產(chǎn)生糾紛。

　　第五類，與工程決算有關(guān)的糾紛：目前北京的家裝市場(chǎng)大多實(shí)行三次付款方式，即首付50％，二期付45％，竣工付清余款即5％；但是，筆者發(fā)現(xiàn)很多裝飾公司對(duì)于增減項(xiàng)卻沒(méi)有一個(gè)明確的付款辦法，很多都是在工程竣工驗(yàn)收時(shí)付這一部分；的確有一些消費(fèi)者找各種借口拒付這部分增項(xiàng)款。 

　　第六類，工程保修的糾紛：對(duì)于家庭裝修來(lái)說(shuō)，工程保修是工程的延續(xù)，但是一些職業(yè)道德較差的裝飾公司在這方面做得很不夠，筆者曾經(jīng)接待過(guò)多起裝飾公司不承擔(dān)保修責(zé)任的投訴。