近兩年以來，國(guó)內(nèi)家電連鎖賣場(chǎng)的發(fā)展可謂日新月異，多種多樣的品牌、琳瑯滿目的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格，家電連鎖賣場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為城市消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品的首選地，消費(fèi)者購買家電再也不用跑很多個(gè)地方去一一挑選，然而在便利的同時(shí)消費(fèi)者卻失去了更多的選擇，有得有失的消費(fèi)者真的是的到實(shí)惠了嗎？家電企業(yè)紛紛自建渠道，百貨、超市也悄然擴(kuò)充家電銷售陣地，家電批發(fā)市場(chǎng)開始在各地興起，國(guó)內(nèi)的家電連鎖渠道又開始向著多元化發(fā)展，已經(jīng)說明了目前的家電渠道的單一化已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，而對(duì)消費(fèi)者來說，這是利還是弊，渠道多元化又能否真正帶來實(shí)惠？ 
　　合久必分，家電銷售渠道向多元化發(fā)展

　　縱觀國(guó)內(nèi)家電銷售渠道的發(fā)展，從最初的分散經(jīng)營(yíng)向家電連鎖賣場(chǎng)集中，而現(xiàn)在又向著多元化方向發(fā)展，正好印證了一句話：“天下大勢(shì)，分久必合，合久必分”。以前家電連鎖賣場(chǎng)還沒有在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開的時(shí)候，很多廠商都是采取的各自單獨(dú)銷售的方式，但是由于經(jīng)營(yíng)成本高，管理不方便，很快被擁有廣闊渠道的專業(yè)連鎖賣場(chǎng)所替代，家電廠家銷售的主要途徑開始向單一化發(fā)展。而現(xiàn)在國(guó)美、蘇寧兩大家電賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這種壓力最終轉(zhuǎn)嫁到廠商頭上，家電廠商的利潤(rùn)逐漸減少，從某種意義上來說，家電連鎖已經(jīng)成為了家電廠商的雞肋，尋找其他的出路已經(jīng)是迫在眉睫，由單一走向多元化。

 　　家電批發(fā)市場(chǎng)是近段時(shí)間以來最熱門的銷售渠道話題，很多消費(fèi)者一聽這個(gè)稱呼，很快把它和服裝批發(fā)市場(chǎng)、食品批發(fā)市場(chǎng)一類的詞匯聯(lián)系起來，有點(diǎn)像亂哄哄的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一樣，始終有一種登不了大雅之堂的感覺，其實(shí)家電批發(fā)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)并非新生事物，而是伴隨著家電行業(yè)的發(fā)展就已經(jīng)出現(xiàn)的。以前由于一二級(jí)城市家電連鎖賣場(chǎng)發(fā)展比較快，家電批發(fā)市場(chǎng)主要向小城市發(fā)展，現(xiàn)在又有了向大城市回歸的跡象，而且發(fā)展的規(guī)模也相當(dāng)大，像山東臨沂的家電批發(fā)市場(chǎng)，銷售網(wǎng)絡(luò)輻射到山東整個(gè)地區(qū)和蘇北，與河南鄭州的家電批發(fā)市場(chǎng)遙相呼應(yīng)，是中原地區(qū)兩大家電批發(fā)基地，此外全國(guó)各地都有類似的家電批發(fā)市場(chǎng)在蓬勃發(fā)展。

　　格力電器脫離國(guó)美和蘇寧等大型連鎖企業(yè)曾經(jīng)在業(yè)界引起過廣泛的爭(zhēng)論，很多人都以為，在國(guó)內(nèi)家電連鎖日益興旺的今天，脫離這一渠道無異于自尋死路，然而格力利用自建渠道的發(fā)展路線獲得了巨大的成功，也證明了國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的發(fā)展不必依靠家電連鎖。格力事件給很多企業(yè)帶來了啟示，家電企業(yè)在擁有品牌同時(shí)，還需要擁有自己所能掌控的強(qiáng)大的終端網(wǎng)絡(luò)，自己掌握主導(dǎo)權(quán)，才能在激烈的視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。海爾、美的、創(chuàng)維、格蘭仕都紛紛轉(zhuǎn)變了目前單一的營(yíng)銷模式，開始自建渠道，脫離家電連鎖賣場(chǎng)的控制。

　　值得一提的是TCL打造的幸福樹電器連鎖，在自建渠道中是比較有特色的一種，幸福樹主要采取特許加盟的形式，考慮到一二級(jí)市場(chǎng)上國(guó)美和蘇寧的影響，將主要目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了廣大的三四級(jí)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)，到目前為止幸福樹已經(jīng)在全國(guó)遍布開店，按照TCL的計(jì)劃，隨后3年內(nèi)規(guī)模將達(dá)到3000家，“農(nóng)村包圍城市”的策略在這里得到了完美的體現(xiàn)，這一舉動(dòng)引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，有人也因此把幸福樹稱為“鄉(xiāng)村級(jí)的國(guó)美”。

　　家電網(wǎng)絡(luò)銷售渠道是近兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起才發(fā)展起來的，由于脫離實(shí)體開店成本束縛，使得網(wǎng)絡(luò)銷售成本降低，因此一般價(jià)格上會(huì)比家電賣場(chǎng)中低10％～20％。海爾開通了網(wǎng)上購物、專賣店，而在眾多銷售網(wǎng)站上，也聚集了眾多國(guó)內(nèi)知名品牌的產(chǎn)品，包括索尼、格蘭仕、TCL、飛利浦、夏新等大部分知名企業(yè)的的家電產(chǎn)品，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和越來越大的影響力，這種銷售方式的前景也非常光明。

　　壟斷價(jià)格，連鎖渠道獨(dú)大對(duì)消費(fèi)者不利

　　隨著家電連鎖賣場(chǎng)的影響力增大，越來越多的消費(fèi)者都已經(jīng)把家電連鎖賣場(chǎng)作為購買家電的首選地，而在賣場(chǎng)中，各個(gè)品牌之間短兵相接，相互競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，因此造就了家電賣場(chǎng)低廉的價(jià)格。表面上看賣場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者是件好事，能夠買到物美價(jià)廉的商品何樂而不為？而實(shí)際上，消費(fèi)者并沒有真正從這里面得到多少好處，而且據(jù)筆者看來，家電連鎖商控制價(jià)格的能力已經(jīng)越來越強(qiáng)，照目前的情況發(fā)展下去，讓家電連鎖獨(dú)自坐大反而會(huì)因?yàn)樾纬蓧艛鄡r(jià)格，對(duì)消費(fèi)者更加不利。

　　在一個(gè)越來越細(xì)分的市場(chǎng)下，應(yīng)該將制造之外的事交給最專業(yè)的企業(yè)去做，削減渠道建設(shè)和經(jīng)銷商隊(duì)伍，甩掉巨大的營(yíng)銷成本，會(huì)更有利于企業(yè)的發(fā)展，這是當(dāng)時(shí)家電連鎖企業(yè)興起時(shí)大多數(shù)家電廠商的想法。然而現(xiàn)在家電連鎖發(fā)展方向已經(jīng)背離了原來的宗旨，由于掌握了家電廠商的銷售渠道這一經(jīng)濟(jì)命脈，造成了現(xiàn)在家電連鎖“挾渠道以令廠商”的局面，而廠家也因此稱為了連鎖商砧板上任人宰割的魚肉。家電連鎖商對(duì)廠商的盤剝不僅表現(xiàn)在對(duì)廠商的強(qiáng)勢(shì)，采購價(jià)格過低，傾銷式銷售，收取各種費(fèi)用，造成市場(chǎng)價(jià)格失衡的局面，而且由于價(jià)格底線完全掌握在渠道商手中，一旦企業(yè)不順從，連鎖商就采取低價(jià)傾銷產(chǎn)品的方式，最終受到損失的還是廠商。想到當(dāng)初建立專門建立家電連鎖營(yíng)銷渠道的初衷，家電廠商總算明白了什么叫做“自掘墳?zāi)埂薄?

　　價(jià)格上看似家電賣場(chǎng)中價(jià)格很低，實(shí)際上這里面有很多“水份”。首先雖然說在賣場(chǎng)中是明碼標(biāo)價(jià)，但是由于家電賣場(chǎng)已經(jīng)在一二級(jí)市場(chǎng)渠道上基本形成了壟斷，最后賣價(jià)還不是賣場(chǎng)說了算，多種多樣的促銷手段仍然可以保證其利潤(rùn)，實(shí)際上消費(fèi)者本沒有得到多少好處。其次，家電連鎖很大一塊利潤(rùn)來自廠商的返利和進(jìn)入賣場(chǎng)的柜臺(tái)費(fèi)，以及各種名目繁多的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這部分的支出是廠商，實(shí)際上最后還不是被算成了生產(chǎn)成本強(qiáng)加到了消費(fèi)者頭上。再次，消費(fèi)者和廠家之間的關(guān)系，本來是應(yīng)該是面對(duì)面的，現(xiàn)在中間隔了一個(gè)渠道商，在售后服務(wù)和維修上，牽涉到利益之爭(zhēng)，渠道商和廠商肯定會(huì)有一定的摩擦，最后吃虧的還不是消費(fèi)者。