根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這幾年有關(guān)紅木家具投訴反映的主要問題是產(chǎn)品材質(zhì)及產(chǎn)品制作質(zhì)量，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　首先，紅木樹種名稱混亂。雖然紅木國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布施行，但是目前市場(chǎng)上的木材名稱依然混亂。有的廠商限于木材知識(shí)，將外文商品名和拉丁名混淆，有的把外文商品名的譯音誤認(rèn)為是規(guī)范的中文名。更有憑主觀愛好定了一些招攬顧客的木材美名，如巴西紫檀、紅檀血檀；高棉花梨、巴西花梨、紅花梨等不一而足。

　　其次，紅木家具經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。有些廠家不具備生產(chǎn)紅木家具的必備條件，大量非合格人員充斥生產(chǎn)第一線，既沒掌握紅木制作工藝，又沒有專用烘干設(shè)備，生產(chǎn)的家具材質(zhì)、工藝都不過關(guān)，更達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和木質(zhì)家具國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。為追求高額利潤(rùn)，部分家具廠或用較次的紅木冒充較好材質(zhì)的紅木，如用花梨木冒充酸枝木，用非洲雞翅木冒充緬甸雞翅木等欺騙消費(fèi)者。

　　第三，消費(fèi)者辨識(shí)能力薄弱。由于目前國(guó)內(nèi)的紅木全部屬于進(jìn)口，絕大部分消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)，在選購(gòu)紅木家具時(shí)很難辨識(shí)，不法經(jīng)營(yíng)者利用這個(gè)漏洞誤導(dǎo)消費(fèi)者。另外，在給消費(fèi)者的發(fā)票上不寫明所購(gòu)家具的材質(zhì)名稱，一旦發(fā)生糾紛由于消費(fèi)者不能提供有力的證據(jù)，行政調(diào)解雙方很難達(dá)成一致意見。

　　為了能夠給消費(fèi)者挽回?fù)p失，愛家紅木大觀樓在打造紅木專家團(tuán)的同時(shí)又推出了“行家團(tuán)”，每月中旬，是愛家紅木大觀樓“紅木家具檢測(cè)行家團(tuán)”公開服務(wù)顧客的日子，顧客可以把家具拿到紅木大觀樓接受那里10位行家的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)鑒定。愛家紅木大觀樓組建紅木家具行家團(tuán)，一方面督促自己的品牌嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，另一方面也是為了凈化紅木家具市場(chǎng)，不讓問題紅木流入市場(chǎng)。

        古典家具的選料與品質(zhì)主講為愛家紅木大觀樓紅木知識(shí)講堂特聘講師:陶然居古典家具公司董事長(zhǎng):葉雙陶

　　木料的搭配選料應(yīng)該注重顏色搭配。顏色搭配不好，色差太大，家具就不美觀，做成家具后家具局部就需要上色，這就是一部分家具擦漆的緣故。真正講究的家具應(yīng)該是一木一器，就是一根木料做一件家具或是做一套家具，它的顏色和紋理的協(xié)調(diào)性是最好的，明清時(shí)代有很多是這樣做成。同時(shí)，選擇好木料花紋的對(duì)稱性，也是選料的重要組成部分。尤其是降香黃檀和香枝木家具，這兩種木材鋸出的板材容易出形態(tài)各異和圖案，把這些優(yōu)美的自然圖案放到家具恰當(dāng)?shù)奈恢蒙夏軇?chuàng)造出意想不到的效果，裝飾性很強(qiáng)，給人賞心悅目的感覺。

　　所謂木性選料就是把家具毛料彎曲大的選出來(lái)不用。對(duì)木料進(jìn)行合理的木性選擇是家具使用過程中不變形的重要因素。這道工序是木工在開始刨削木料前進(jìn)行的；原木由大型軌道跑車帶鋸粗加工成一定規(guī)格的板材，然后進(jìn)行烘干處理，烘干后的板材再由臺(tái)式小帶鋸加工成家具需要的毛料。有時(shí)候也可以由小臺(tái)式帶鋸加工成家具毛料再烘干，這種做法不如前者做法好，木材在每次鋸割后都有不同程度的變形，這是木材內(nèi)應(yīng)力發(fā)生變化的緣故。把彎曲大的料換掉不用，篩選的標(biāo)準(zhǔn)越高，家具成本會(huì)增高，家具做成后變形翹曲也越小，彎曲大的毛料經(jīng)過加溫加壓手段，也能達(dá)到暫時(shí)的平直，也能用在家具上，每根彎曲大的毛料處理平直后對(duì)應(yīng)著用，家具做好后短時(shí)間看不出毛病，經(jīng)過一年的春夏秋冬不同季節(jié)影響，有木性的木料就開始原形畢露，家具就會(huì)有不同程度的變形。而做精品家具需要有內(nèi)功，一件品質(zhì)高的家具應(yīng)該是經(jīng)久耐用，永不變形。