購(gòu)買櫥柜產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)心哪些因素?哪些櫥柜產(chǎn)品最暢銷?消費(fèi)者是否有新的購(gòu)買需求沒(méi)有被滿足?未來(lái)櫥柜消費(fèi)趨勢(shì)走向如何?為了解答這些與消費(fèi)者息息相關(guān)的行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題，以促進(jìn)櫥柜產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、引領(lǐng)理性消費(fèi)為主旨的中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)研究日前全面啟動(dòng)。通過(guò)對(duì)30個(gè)城市的調(diào)查結(jié)果顯示，在不同的區(qū)域和城市，人們的櫥柜消費(fèi)觀念、心理、方式和喜好都有所差別，櫥柜行業(yè)制定相關(guān)政策須因地制宜，一些走全國(guó)路線的企業(yè)還需針對(duì)不同銷售區(qū)域，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。

　　一線城市：消費(fèi)偏理性，風(fēng)格尚簡(jiǎn)約

　　據(jù)了解，中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)研究在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州、石家莊等30個(gè)城市進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，力圖全面反映中國(guó)櫥柜市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和變化軌跡，把握最新櫥柜消費(fèi)趨勢(shì)和走向。

　　調(diào)查顯示，在北京、上海、廣州、深圳這些一線城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們的生活節(jié)奏較快，加之資訊傳播快捷，因此一線城市的消費(fèi)者對(duì)新生事物接受程度普遍較高。這種特定的環(huán)境決定了當(dāng)?shù)鼐用裨跈还裣M(fèi)上偏重理性，崇尚簡(jiǎn)約的風(fēng)格。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在一線城市尤其是上海、深圳這樣年輕外來(lái)人口居多的城市里，多數(shù)人的家裝風(fēng)格都偏向于現(xiàn)代簡(jiǎn)約。從主觀方面來(lái)看，一線城市的人結(jié)婚相對(duì)較晚，櫥柜業(yè)消費(fèi)者的年齡越大，消費(fèi)觀念就越理性。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ鞣泵?，人們每日早出晚歸，對(duì)家居氛圍不那么重視，裝修風(fēng)格只求簡(jiǎn)約、大方、舒適、放松即可。從客觀條件來(lái)看，由于房?jī)r(jià)高，買房已經(jīng)花掉太多資金，因此家庭裝修預(yù)算不多，選購(gòu)產(chǎn)品自然更注重性價(jià)比和實(shí)用性。此外，普通消費(fèi)者購(gòu)房以小戶型為主，面積有限，可供人們發(fā)揮創(chuàng)意、營(yíng)造櫥柜趣味的空間大大減少。

　　“消費(fèi)心理特征會(huì)直接反映到人們的消費(fèi)行為上?！焙４笱b飾集團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān)馬駿在多年的設(shè)計(jì)工作中觀察到，有時(shí)候這種影響甚至超乎想象。“深圳的客戶超理性，他們對(duì)家裝設(shè)計(jì)的要求極為嚴(yán)格，對(duì)設(shè)計(jì)師的信任度也較低。相對(duì)來(lái)說(shuō)，太原、鄭州等內(nèi)地城市的消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)師就放心很多?！瘪R駿表示。

　　二三線城市：生活喜悠閑，產(chǎn)品重個(gè)性

　　與北京、上海、廣州、深圳等一線城市相比，成都、武漢、石家莊、西安、鄭州等二三線城市的櫥柜消費(fèi)情況有著明顯差別。許多人通常認(rèn)為，一線城市的人應(yīng)該更有品位和文化，更喜歡個(gè)性化產(chǎn)品，但是調(diào)查結(jié)果恰好相反。這一方面源于二三線城市居民的硬件條件，比如成家較早、工作壓力相對(duì)較小、房子面積較大、裝修預(yù)算更充裕;另一方面也是由其生活態(tài)度和習(xí)慣決定的。

　　一家起源于上海，后來(lái)主攻武漢、西安等二三線城市市場(chǎng)的家裝企業(yè)對(duì)此深有感受。“我簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，上海人一年賺10萬(wàn)、20萬(wàn)元還不知足，工作還很拼命，而鄭州人一年賺3萬(wàn)元就很開(kāi)心，想著要旅游，要享受，很知足。正是由于這些思想和文化上的差異，二三線城市的消費(fèi)者在家居消費(fèi)上更懂得享受氛圍，更看重個(gè)性、時(shí)尚和設(shè)計(jì)感。”該家裝企業(yè)的設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)筆者表示。

　　筆者在采訪過(guò)程中印證了這一點(diǎn)。在上海和北京定制衣柜界小有名氣的新美衣柜相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，旗下最暢銷的產(chǎn)品均為淡雅的冷色系，“看起來(lái)沒(méi)什么特色”，花紋也多為低調(diào)的暗花處理。

　　營(yíng)銷政策須因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)

　　中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)信息咨詢委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)田萬(wàn)良接受筆者采訪時(shí)指出，中國(guó)櫥柜行業(yè)領(lǐng)域廣闊，產(chǎn)品眾多，但相關(guān)消費(fèi)信息較為零散和不透明，一定程度上造成了企業(yè)盲目投資、品牌識(shí)別度低、消費(fèi)者盲目消費(fèi)等現(xiàn)象，整體處于較低級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

　　田萬(wàn)良表示，在過(guò)去10多年櫥柜行業(yè)的發(fā)展歷程中，有不少企業(yè)嘗試走全國(guó)路線，但絕大多數(shù)鎩羽而歸。撇開(kāi)自身實(shí)力和管理因素不談，企業(yè)沒(méi)有根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)觀念差別，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略也是重要原因之一。隨著資訊流通日益快捷，一線城市和二三線城市的差距必定越來(lái)越小，未來(lái)二三線城市櫥柜業(yè)的發(fā)展前景尤為可觀。因此，理性看待一線和二三線城市現(xiàn)存的差異，對(duì)癥下藥，因地制宜制定相關(guān)政策，將為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的助力。