購買裝修材料不小心買到假貨，店主矢口否認假貨出自店中，江東的謝女士盡管手里拿著購買票據，卻還是索賠無門，吃了個啞巴虧。

     11月25日，謝女士在江東五交化批發(fā)市場的一家商店買了24袋蕩墻粉。油漆工在粉刷墻壁時發(fā)現(xiàn)蕩墻粉特別稀，質量不是很好，懷疑是假貨。謝女士于是按照蕩墻粉包裝紙上的號碼打電話向廠家咨詢。廠家說，正宗的產品有藍色的顆粒，比較粘稠，根據謝女士描繪的產品特征，斷定這批蕩墻粉是假貨。一聽說買了假貨，謝女士立刻聯(lián)系賣家，店主稱可能是店員拿錯了，要謝女士到店里換。誰知，當第二天謝女士拿著票據和余下的20袋蕩墻粉到商店換產品時，店主一反常態(tài)，不承認這些產品是店里**的。謝女士只好拿著購買票據找到了市場管理辦公室，一位工作人員告訴她，雖然她有購買票據，但店主認為消費者是在別的商店購買了假貨有意栽贓，管理處也沒有辦法。