連日來，記者調(diào)查了沈陽市鐵西區(qū)羅馬假日小區(qū)30多位新近忙完家庭裝修的業(yè)主，幾乎家家有本“陷阱賬”。
      此情況在沈陽市消費(fèi)者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部主任楊潤鐸處得到印證：消費(fèi)者有關(guān)家庭裝修的投訴量呈加速上升。
      為什么會這樣?昨日，身為業(yè)內(nèi)資深人士，沈陽市建筑裝飾協(xié)會副會長趙國濤為讀者揭秘了家裝市場“五大陷阱”。
      一、不靠譜的“超低價”。趙國濤說，一般講，家裝公司的毛利為15%，純利是6%—7%?，F(xiàn)在，一些家裝公司動輒推出“超低價”，有的甚至打到七五折。家裝公司這不是在做“賠本買賣”嗎?才不會呢。如果價格真是低得離譜，那么家裝公司一定是在材料上、用工上做了手腳。
      在材料上以次充好，一種做法是將材料單上所報的材料，在實(shí)際操作時偷偷地都換成了低檔、劣質(zhì)的材料，或者用假冒產(chǎn)品，以假代真。通常情況下，客戶都選擇“半包”，自備主材，由裝修公司提供輔材。輔材多為電線、水暖件、板材、面材、膠、水泥、油漆、乳膠漆等，多用于隱蔽工程，這就給以次充好、以假代真提供了可乘之機(jī)。不少品牌電線、水暖件、板材等都有假貨，假貨的進(jìn)價至少比真貨要便宜1/3以上。
      在材料上做手腳，還有個辦法就是“抽條”，少用材料。這樣做的結(jié)果會怎樣?裝修出的房子即使面上看不出毛病，可是不環(huán)保，隱患多。譬如用的是劣質(zhì)膠，秋去冬來，暖氣一烘，就開膠了。
      為了降低成本，裝修公司還會在用工上做手腳，偷工，省工。本來刷乳膠漆要用5個工時，僅用3個工時就給干完了，這樣做無疑是這遍沒干透，那遍就刷上去了。過后沒多久，涂層就開裂了。
      二、外行的“裝修顧問”。時下，不少家裝公司都冒出個新行當(dāng)——“裝修顧問”，其實(shí)這些人不過就是業(yè)務(wù)員。他們先前大多不懂裝修，應(yīng)聘后經(jīng)過簡單的培訓(xùn)便被包裝成“裝修顧問”了。他們主要掙提成，攬到一個活，一般會有10%的提成。
業(yè)務(wù)員拿走提成后，公司再提取一定比例的錢，然后轉(zhuǎn)包給工長，工長再包給不同的工種，這樣經(jīng)過層層盤剝，工人有時開工資都難，就帶著情緒干活，粗制濫造。
      三、帶圈套的“贈送”。為了吸引客戶，一些家裝公司搞起了慷慨的“贈送”，其實(shí)這樣做不過是要“套”住客戶。譬如，客戶簽單即贈送一延長米的櫥柜，因?yàn)橐话慵业臋还穸家腥难娱L米，可只因獲贈了這一延長米，余下的也都得買這款櫥柜了。其實(shí)，櫥柜的單價此前已被提上去，這樣贈送的那一延長米也就被“勾”回去了。
      簽單贈送幾平方米瓷磚、地板等做法，與此同理。家裝市場同樣沒有免費(fèi)的午餐。
      四、賺回扣的“陪購”。裝修中，不少設(shè)計師和工長都主動陪客戶選主材，他們領(lǐng)著客戶在建材市場上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，終于選到合適的主材后，又會幫著客戶與商家討價還價，看似處處替客戶著想。殊不知，這都是在“演戲”，他們與商家本是老相識，客戶訂完材料前腳剛走，后腳他們就去取回扣。
      趙國濤認(rèn)識一個姓劉的設(shè)計師，他接的活兒是一處建筑面積180平方米的房子，僅靠領(lǐng)客戶買材料賺取的回扣就達(dá)12萬元。
      五、造假的宣傳。不正規(guī)的裝修公司本來都沒有取得資質(zhì)證書，這就意味著它并不具備施工、履約的能力。怎么辦?有人就想到了造假，做假的資質(zhì)證書，做假的榮譽(yù)證書、假的榮譽(yù)獎杯，往自己臉上貼金。林林總總的造假行為，很容易讓人上當(dāng)受騙。
      趙國濤說，客戶選擇裝修公司，一定要看其是否有執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證，驗(yàn)明正身，免得碰上“李鬼”。