無奈投訴新地板竟變成“大花臉”

　　“我家的木地板剛鋪了五六個(gè)月，表面就變成了大花臉?！?月2日，家住鄭州西郊某家屬院的王女士給記者打來電話訴苦，語氣十分焦急。

　　木地板鋪裝不到半年就出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題，實(shí)屬罕見。

　　記者趕到王女士家實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)王女士所言果然非虛，她家的木地板涂層翹起后，用手一摳，成塊成塊往下掉。

　　王女士說，她是今年春節(jié)前在鄭汴路的東建材市場(chǎng)購買的強(qiáng)化復(fù)合地板，當(dāng)時(shí)談妥的價(jià)格是每平方米33元，開具的收據(jù)已經(jīng)找不到了。

　　木地板在購買當(dāng)天就鋪裝完畢了，此后，愛干凈的王女士經(jīng)常用濕毛巾擦拭木地板，慢慢地，木地板的邊緣部分就開始翹起，然后逐漸蔓延開來，直到今天的這種“慘狀”?！吧碳耶?dāng)時(shí)承諾三年包修，我到東建材市場(chǎng)一看，發(fā)現(xiàn)那個(gè)店鋪早已經(jīng)換人了。隔壁的一個(gè)商家說，我買的木地板根本不是什么品牌貨，而是鄭州本地生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品?！蓖跖空f，雖然買的木地板確實(shí)很廉價(jià)，花錢不多，還是沒想到壽命居然會(huì)這么短。

　　記者暗訪 “山寨”木地板大有市場(chǎng)

　　記者按照王女士的指點(diǎn)，在東建材市場(chǎng)周邊走訪發(fā)現(xiàn)，王女士購買的木地板其實(shí)已經(jīng)算是“中端貨”，許多木地板商家報(bào)出的價(jià)格比王女士當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格更為低廉。其中，一個(gè)商家以“存貨不多，清倉甩賣”為由，竟然向記者報(bào)出了每平方米22元的超震撼低價(jià)。

　　記者隨手拿起一塊木地板，用指甲在邊緣處使勁一摳，一塊類似于硬紙板的物質(zhì)頓時(shí)掉了下來?？磥?，這種“山寨”強(qiáng)化地板 的品質(zhì)確實(shí)令人擔(dān)憂，連堅(jiān)固程度都無法保障，其他的質(zhì)量保障顯然更是無從談起。

　　不過，“山寨”歸“山寨”，商家在介紹產(chǎn)品時(shí)依舊顯得信心十足，不僅聲稱“同類產(chǎn)品要是到×××購買，每平方米至少80元”、“有過許多回頭客”，“耐磨系數(shù)”、“轉(zhuǎn)數(shù)”、“耐磨層”、“基材”等專業(yè)化極強(qiáng)的行業(yè)術(shù)語更是隨口而出。

　　在這種強(qiáng)大的銷售攻勢(shì)下，普通的消費(fèi)者很容易產(chǎn)生信任的心理，最終做出購買的決定。

　　擦亮眼睛 專家“說法”幫你挑地板

　　顯然，“山寨”木地板 最大的迷惑性就是和中高端品牌近乎完全一致的外觀。既然很難從外觀上區(qū)分“山寨”木地板，如何才能防止“山寨”木地板溜進(jìn)家門呢？

　　安信地板河南總經(jīng)理李建強(qiáng)說，選購木地板，首先要選擇一個(gè)專業(yè)的家居建材 賣場(chǎng)，這些品牌化的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者都有相應(yīng)的保護(hù)條約，比如“無理由退換貨”制度等，如果在這些正規(guī)的家居建材賣場(chǎng)買到了有嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品，不僅可以找銷售商索賠，還可以直接與賣場(chǎng)交涉，即便是銷售商“消失”了，也可以從賣場(chǎng)得到一定的賠償。“在建材不斷漲價(jià)的大環(huán)境下，七八十元基本上是強(qiáng)化地板 的盈虧平衡點(diǎn)，如果比這個(gè)價(jià)格低出許多，八成就是‘山寨貨’?！崩罱◤?qiáng)說，木地板的生產(chǎn)有一整套流程，也有著一定的成本，對(duì)于有品質(zhì)保障的中高端木地板品牌來說，即便是偶爾和廠家聯(lián)手做活動(dòng)、搞促銷，也絕對(duì)不可能下拉到每平方米僅售二三十元的“超震撼”水平，除非那些每天都打著促銷的幌子來蒙騙消費(fèi)者的“山寨貨”。

　　升達(dá)地板河南總經(jīng)理袁洪也表示，正規(guī)的木地板在上市銷售前都有生產(chǎn)合格證，外包裝上也會(huì)清晰地注明生產(chǎn)廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話等，商家還應(yīng)提供專業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，這些都是與產(chǎn)品銷售捆綁在一起的。如果商家無法提供這些先決條件，最保險(xiǎn)的做法就是不要購買。

　　不過，記者了解到，不少正規(guī)的“工程板”價(jià)格同樣普遍較低。按照要求，這類地板只能用于大面積使用的工程裝修，不能用于家庭裝修，因?yàn)椤肮こ贪濉辈粌H表面耐磨系數(shù)較低，甲醛釋放量也相對(duì)較高，不適合在長期有人居住的環(huán)境中使用，所以，在購買時(shí)還要問清楚是不是“工程板”。

　　河南省建筑裝飾裝修材料質(zhì)檢協(xié)會(huì)主任張自端認(rèn)為，要想不讓山寨木地板溜進(jìn)家門，首先，消費(fèi)者自身要提高鑒別真?zhèn)蔚囊庾R(shí)，家居建材賣場(chǎng)更應(yīng)該對(duì)入駐品牌實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理和“準(zhǔn)入制度”，如果家居建材賣場(chǎng)能夠在招商的時(shí)候把好品牌關(guān)，山寨木地板自然也就沒有了立足之地；其次，要打消“撿便宜”的心理，樹立“品牌消費(fèi)”的觀念，不僅要選擇具有一定知名度的木地板品牌，同樣要選擇有一定美譽(yù)度的建材賣場(chǎng)，千萬不要以為外觀相似的產(chǎn)品質(zhì)量就是可靠的，等到發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題后再埋怨為時(shí)已晚，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，“一分價(jià)錢一分貨”是永恒的真理。