提醒：裝修中最容易出現問題地方
發(fā)布時間：2010-07-31
作者：ccy
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概要：
只有親自裝修過才能了解裝修有多么不容易,很多裝修消費者都發(fā)出這樣的感慨,這些"不容易"除了耗時費力之外,更多的是來自與裝飾公司的交涉與糾紛。
只有親自裝修過才能了解裝修有多么不容易,很多裝修消費者都發(fā)出這樣的感慨,這些"不容易"除了耗時費力之外,更多的是來自與裝飾公司的交涉與糾紛.從北京建筑裝飾協(xié)會家裝委員會質量監(jiān)督委員金錚主任處了解到,從去年的"3·15"到今年的"3·15",投訴到市裝協(xié)家裝委員會以及相關機構的裝修方面的總投訴量為1200件,與上一個年度的家裝投訴量相比較,總數下降了20%.在這些投訴中,一些投訴率較高的方面值得人們關注.
■裝修后室內空氣污染占投訴第一位
在去年,"綠色裝修"成了一個時髦詞,消費者對于家庭裝修環(huán)保問題的關注上升到了一個新的水平.家里裝修完工以后要求權威部門對室內環(huán)境進行檢測的越來越多,同時,施工過程中消費者對裝修材料的環(huán)保指標關注越來越多.與此同時,裝修結束以后的環(huán)保投訴第一次占總數的第一位.在簽訂合同時,很多消費者已經要求裝飾公司在合同的補充條款里加入與室內環(huán)境有關的合同條款.
■提示:目前家庭裝修當中彌漫的"裝修污染恐慌癥",室內空氣方面的專家建議消費者盡量精簡裝修,少用易引起污染的材料,別急著入住,通風一段時間后再搬進.消費者已經熟悉通過檢測了解家中空氣污染的情況,以便采取相應措施.消費者在選擇檢測單位時可以從這幾個方面來審查:第一,必須經過國家技術監(jiān)督部門的計量認證的許可(標志:CMA).第二,一定是從事本專業(yè)的相應檢測的單位.目前,很多科研單位接受委托為居民提供本專業(yè)范圍內的檢測,一般不具備其他項目的檢測條件.第三,專業(yè)的空氣檢測人員應持有國家技術監(jiān)督局頒發(fā)的上崗證書.第四,經過計量認證考核的,測量范圍適用的,誤差滿足要求的儀器.因為目前很多采用的設備不適合室內空氣的檢測.
■施工合同填寫不規(guī)范占投訴第二位.
根據統(tǒng)計,由于簽訂合同雙方在簽合同時缺乏對合同內容的真正了解,在以后的施工過程,材料采購過程,材料驗收過程,工程驗收和保修過程中,存在了大量的隱患.而這方面的問題主要出在裝飾公司身上,也就是說裝飾公司的工作人員在簽訂合同的時候,故意不把全部合同條款告知消費者,對于一些能夠或者應該用來保護自己的合同條款,消費者并不很清楚,因此在以后出現問題時,這些條款不一定能夠保護自己.
■提示:合同不規(guī)范所引發(fā)的投訴中,最常見的就是關于合同的違約責任.很多投訴中可以看到,工程拖延工期,施工方需要向受害方作出賠償的條款在這些合同中往往被"有意"忽略掉.專家提醒消費者,合同中的內容應該逐項填寫,一旦發(fā)生糾紛,合同是最有利的法律證據.
