解決家裝糾紛有門道
發(fā)布時間:2010-07-30
作者:ccy
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概要:
隨著家庭裝修熱的持續(xù)高溫,相關(guān)的糾紛也越來越多。家裝官司該怎么打,恐怕大多數(shù)消費者心中沒底?! 〖已b訴訟質(zhì)量問題居多 現(xiàn)在有關(guān)家庭裝修的訴訟越來越多,平均每年以50%的速度遞增。在這些訴訟中,又以家庭裝修的質(zhì)量問題最為集中,要占50%以上,其次是價格問題,往往是消費者在裝修中,對于增減項目只有口頭約定,在付款時產(chǎn)生糾紛。
隨著家庭裝修熱的持續(xù)高溫,相關(guān)的糾紛也越來越多。家裝官司該怎么打,恐怕大多數(shù)消費者心中沒底。
家裝訴訟質(zhì)量問題居多
現(xiàn)在有關(guān)家庭裝修的訴訟越來越多,平均每年以50%的速度遞增。在這些訴訟中,又以家庭裝修的質(zhì)量問題最為集中,要占50%以上,其次是價格問題,往往是消費者在裝修中,對于增減項目只有口頭約定,在付款時產(chǎn)生糾紛。
裁判標準需第三方協(xié)助鑒定
由于國家在家庭裝修方面沒有制定相應(yīng)的標準,所以消費者一旦將裝飾公司告上法庭,法院就需要請第三方來進行評估、鑒定。法院一般都會找有資質(zhì)的單位或部門來承擔這項工作。此外,法院所請的第三方,往往要經(jīng)原告、被告兩方面認可。
技術(shù)服務(wù)機構(gòu)證明不能作為法庭證據(jù)
現(xiàn)在有的消費者為了保障家庭裝修的施工質(zhì)量,請家庭裝飾技術(shù)服務(wù)機構(gòu)來替自己把關(guān)。實際上,這些服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)起到了"家庭裝修施工監(jiān)理的作用"。
但這些技術(shù)服務(wù)機構(gòu)出具的證明和報告,在法庭上是不能作為證據(jù)的。因為消費者和服務(wù)機構(gòu)之間是雇傭關(guān)系。根據(jù)有關(guān)法律,這些證明和報告不具有作為證據(jù)的公正性。您在起訴裝飾公司時,沒有雇傭關(guān)系的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)出具的證明和報告卻是有力佐證,是支持您起訴的有力依據(jù)。
裝修訴訟不存在雙倍賠付
有些消費者在起訴裝飾公司時,認為裝飾公司使用假冒偽劣材料屬于有意的"欺詐"行為,會根據(jù)"消法"要求雙倍賠付。但法院認為這類訴訟不適用于"消法",一般都按照《民法通則》中的"承攬糾紛"進行處理,所以不存在雙倍賠付的問題。
裝修訴訟需要哪些材料
如果您需要起訴裝飾公司,最少需要以下資料:起訴書(一式兩份)、合同文本的復(fù)印件和對方收款憑據(jù)復(fù)印件(發(fā)票、收據(jù)均可),然后根據(jù)案情的不同。您還要進行舉證。
由此可見,簽訂完善的家庭裝修合同很重要。