“中國櫥柜市場很大，但真正做大的企業(yè)并不多，別看科寶、海爾、圖騰寶佳的名聲不小，但年銷售額超過10億元的可能只有歐派一家?！敝袊ㄖb飾協(xié)會(huì)會(huì)長馬挺貴在3月3日的廚衛(wèi)工程委員會(huì)春季工作會(huì)上神情嚴(yán)肅地說，與家具企業(yè)動(dòng)輒過億元相比，如何做大做強(qiáng)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，是櫥柜業(yè)解決現(xiàn)狀的方式之一。但是更值得思考的是櫥柜品牌企業(yè)如何通過拓展服務(wù)尋求發(fā)展空間？

    24小時(shí)反應(yīng)機(jī)制 創(chuàng)造櫥柜業(yè)“空乘服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)

    在產(chǎn)品銷售前，歐派會(huì)為客戶免費(fèi)提供專門編寫的《櫥柜消費(fèi)指南》以及各種咨詢服務(wù)，增加消費(fèi)者對(duì)櫥柜知識(shí)的了解，減少在購買產(chǎn)品前的時(shí)間、精力、物力支出，以確保購買到性價(jià)比更高的產(chǎn)品；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，歐派獨(dú)有的“櫥柜設(shè)計(jì)集成系統(tǒng)”，可迅速生成個(gè)性化廚房效果圖，消費(fèi)者可在專業(yè)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下，選擇與自己個(gè)性及經(jīng)濟(jì)條件相適合的櫥柜產(chǎn)品，同時(shí)歐派還提供免費(fèi)測量；在售后服務(wù)上，歐派建立了24小時(shí)反應(yīng)機(jī)制，限時(shí)為消費(fèi)者解決各類售后問題，定期回訪用戶，同時(shí)五年保修、終身維護(hù)的服務(wù)承諾也能讓客戶放心購買。

    金寶萊家居：7S服務(wù)就是總在您身邊
   
    “八包九免十?！?/FONT>