家裝監(jiān)理，即家庭裝修監(jiān)理，是從工程建設(shè)監(jiān)理中細(xì)化出來的，顧名思義，就是對家庭裝修的監(jiān)督管理，一般是指專業(yè)化的家庭裝修監(jiān)理單位接受業(yè)主（裝修戶）的委托和授權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)家庭裝修的文件、法律、法規(guī)，按照家庭裝修監(jiān)理合同以及其他家庭裝修合同，協(xié)助業(yè)主對家庭裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理。監(jiān)理公司接受業(yè)主委托，在家裝工程中替客戶監(jiān)督施工隊(duì)的施工質(zhì)量、用料、服務(wù)、保修等，防止家裝公司和施工隊(duì)的違規(guī)行為。
　　監(jiān)理公司在客戶與裝飾公司簽訂合同之前，先審核裝飾公司的手續(xù)是否齊全，是否合法有效，如果客戶執(zhí)意要請無手續(xù)的裝飾隊(duì)伍，監(jiān)理公司將不負(fù)連帶責(zé)任。如客戶委托正規(guī)的裝飾企業(yè)，工程結(jié)束后出現(xiàn)質(zhì)量問題監(jiān)理公司會監(jiān)督施工企業(yè)及時(shí)修復(fù)和整改，保修期內(nèi)免費(fèi)。
　　監(jiān)理公司接受用戶委托后，要馬上安排監(jiān)理員熱情主動與業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)常介紹裝修進(jìn)展情況，傾聽業(yè)主的意見和要求，解釋業(yè)主不清楚的問題，對業(yè)主超出合以外的要求，做好解釋工作，公平合理地處理業(yè)主與施工隊(duì)的關(guān)系。

　　家裝監(jiān)理的主要職責(zé)

　　全程監(jiān)理流程

　　一、簽訂監(jiān)理合同書；

　　二、審核裝飾公司：審核裝飾公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營地點(diǎn)、設(shè)計(jì)師資格證件。三、審核設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)方案是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的有關(guān)規(guī)定，包括拆改建筑結(jié)構(gòu)、水、電、煤氣等線路的改造等。圖紙是否完整可行。

　　四、審核合同：合同是否采用＜北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同＞，填寫是否完整正確；報(bào)價(jià)是否符合是裝協(xié)公布的裝飾市場指導(dǎo)價(jià)格；所有工藝做法是否標(biāo)注清楚；采用材料規(guī)格品牌是否有詳盡說明；甲乙雙方責(zé)權(quán)利是否公平合理。

　　五、審核施工人員資格：施工人員是否具備相應(yīng)的操作技能：一些特殊崗位的操作人員是否持證上崗(管工、電工等)

　　六、審核檢驗(yàn)材料：監(jiān)督裝飾公司購習(xí)使用符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證、省市準(zhǔn)用證的裝飾裝修材料、設(shè)備及配件，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。

　　七、審核施工工藝：施工工藝是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定，是有保證裝飾工程的質(zhì)量與工期，達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期效果。

　　八、分期驗(yàn)收：分期、分階段地協(xié)助消費(fèi)者對監(jiān)理的工程進(jìn)行驗(yàn)收，并出具相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告單。

　　九、分期驗(yàn)收：參照建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的相關(guān)規(guī)定協(xié)助費(fèi)都對監(jiān)理的工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并根氫全程監(jiān)理的各部分因素(設(shè)計(jì)、合同、材料、施工、工期、質(zhì)量)出具監(jiān)理驗(yàn)收報(bào)告單，評定工程的級別。

　　十、保修監(jiān)督：在工程保修期內(nèi)，定期回訪客戶，并針對出現(xiàn)的相應(yīng)問題代理客戶與裝飾公司交涉，以確保裝飾公司對消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)。