即將到來的秋季是裝修旺季，多數(shù)業(yè)主都等著秋天開工。由于裝修市場良莠不齊，而不少業(yè)主裝修知識(shí)匱乏，一般都是在裝修過了才知道裝修過程是怎么一回事，家裝的專業(yè)性也絕不是一般人幾天時(shí)間就可以了解的，所以野裝修的家裝投訴在工程上的貓兒膩往往最多，其中，工程貓膩也成了野裝修帶來利潤最大的財(cái)路。

　　正規(guī)軍 打造“標(biāo)準(zhǔn)工程”

　　北京闊達(dá)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司董事長曹安閩說：“在9年前闊達(dá)第一個(gè)制定了41項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)，獲得了空前的成功，一舉拉開了與野裝修的差距。2005年，闊達(dá)全新的‘標(biāo)準(zhǔn)工程’將再次告訴人們家裝行業(yè)的‘奔馳’是怎么造出來的。”

　　走進(jìn)闊達(dá)的“標(biāo)準(zhǔn)工程”工地，從進(jìn)門開始，入戶門采用闊達(dá)專用保護(hù)膜包覆保護(hù)，門把手用專用保護(hù)膜按形狀裁剪包裹并用美紋紙固定；保護(hù)膜上粘貼禁煙標(biāo)識(shí)；闊達(dá)工程標(biāo)牌放置在入戶門內(nèi)的兩米范圍內(nèi)，標(biāo)牌下放置了兩個(gè)滅火器。整個(gè)施工現(xiàn)場干凈整齊，無任何垃圾積存；已施工的地面采用闊達(dá)專用保護(hù)膜錯(cuò)搭覆蓋，同時(shí)用寬透明膠帶粘結(jié)嚴(yán)密，達(dá)到平整美觀的效果；地面走線、陽臺(tái)門下框用龍骨或大芯板進(jìn)行防踏保護(hù)；成品保護(hù)膜上無塵土積存；剩余材料、施工機(jī)具統(tǒng)一放置在陽臺(tái)，靠墻碼放整齊；現(xiàn)場無施工人員衣物存放、晾曬；施工工具統(tǒng)一放置在工具箱內(nèi)，現(xiàn)場無散落放置；施工人員使用統(tǒng)一的臨時(shí)潔具。而闊達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)工程的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)不光體現(xiàn)在施工現(xiàn)場，它還體現(xiàn)在圖紙標(biāo)準(zhǔn)：繪制的圖紙符合國家制圖規(guī)范并根據(jù)現(xiàn)場情況完成整體設(shè)計(jì)，包括造型設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)；廚房、衛(wèi)生間陽臺(tái)等所有的圖紙符合實(shí)際結(jié)構(gòu)及施工要求。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)整體性突出，自制門造型與整體設(shè)計(jì)風(fēng)格完美統(tǒng)一；得到業(yè)主的認(rèn)可采納；家具、裝飾、裝潢等方面要給業(yè)主提供實(shí)際的建議及參考。

　　曹安閩表示，標(biāo)準(zhǔn)工程有一套完整的體系，涵蓋了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)這五個(gè)方面，針對(duì)這五個(gè)方面闊達(dá)集團(tuán)制定了若干個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)，包括圖紙標(biāo)準(zhǔn)、造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工人員標(biāo)準(zhǔn)等，標(biāo)準(zhǔn)貫穿了家裝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行了一次規(guī)范。

　　野裝修 掙錢靠三大貓膩

　　若是選擇了野裝修，業(yè)主則就成了任人宰割的“小綿羊”。因?yàn)槭┕すこ讨胁紳M了野裝修賺黑心錢的貓膩。

　　問題1

　　據(jù)介紹，野裝修投訴較多的是水電改裝質(zhì)量問題。主要表現(xiàn)為水電布線不合理，重復(fù)布線，漏水漏電，降低電線水管質(zhì)量等級(jí)等。

　　例如，本來只用兩根導(dǎo)線管就可接幾個(gè)插座，而施工隊(duì)卻用7根或8根導(dǎo)線連接幾個(gè)插座，工程量一下子提高了好幾倍。本來是9股線的電線被施工隊(duì)換成只有四五股線的劣質(zhì)電線，表面上根本看不出破綻。

　　問題2

　　不少業(yè)主請(qǐng)野裝修的工程中發(fā)現(xiàn)：本來墻壁應(yīng)涮5桶面漆，結(jié)果施工人員僅涮了2桶面漆。據(jù)北京市市場協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)有關(guān)人員介紹，偷工減料、以次充好等裝修質(zhì)量問題占整個(gè)野裝修糾紛投訴的70%。由于裝修涉及的專業(yè)知識(shí)太多，業(yè)主稍不留神很難發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分問題需過半年后才能發(fā)現(xiàn)。如衛(wèi)生間的防滲問題，由地面到墻的1.8米處應(yīng)全部進(jìn)行防滲處理。

　　問題3

　　據(jù)介紹，這類投訴糾紛的主要根源，大多為業(yè)主增加工程項(xiàng)目或施工隊(duì)開工項(xiàng)目太多有關(guān)。從投訴案例看，一般都遲交工1個(gè)月左右，最多的達(dá)4個(gè)多月。這類投訴糾紛占家裝投訴的20%。