這個(gè)表述并不能讓趙先生滿意，他認(rèn)為30厘米只是最低限度，對(duì)于尺寸相對(duì)統(tǒng)一的實(shí)木地板，龍骨的數(shù)量應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的界定。同時(shí)，現(xiàn)在各種新型的實(shí)木復(fù)合地板紛紛出現(xiàn)，厚度不一，標(biāo)準(zhǔn)中也沒(méi)有明確、細(xì)化的說(shuō)法?！斑@么多年過(guò)去了，出現(xiàn)了很多新產(chǎn)品和施工方法，標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該有所修改細(xì)化?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

　　類(lèi)似這樣的細(xì)節(jié)只是家居裝修中無(wú)數(shù)個(gè)爭(zhēng)議之一，更多的新產(chǎn)品、新的施工工藝，要求家居裝修業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)必須跟上時(shí)代的發(fā)展。為了讓家裝公司的服務(wù)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，上海市裝協(xié)在2007年年底發(fā)布了《上海市住宅裝飾裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容包括了服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)價(jià)，涵蓋了業(yè)務(wù)接待、設(shè)計(jì)出圖、報(bào)價(jià)、選材、施工、節(jié)能、環(huán)保、飾后、投訴等裝修服務(wù)全過(guò)程。

　　該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行，將使消費(fèi)者對(duì)家裝企業(yè)及其服務(wù)有明確的認(rèn)定指標(biāo)。比如，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后取得上崗證書(shū)，持證率應(yīng)達(dá)到70%以上，特殊工種人員（比如水電工）必須具有經(jīng)**有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考核合格的有效證件，持證率應(yīng)達(dá)到100%。在施工項(xiàng)目不變的情況下，預(yù)結(jié)算差價(jià)一般不超過(guò)5%。裝修工程完工后，應(yīng)按有關(guān)國(guó)標(biāo)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)，空氣質(zhì)量檢測(cè)不合格，全包工程應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)整改或采取補(bǔ)救措施。企業(yè)應(yīng)公布維修專(zhuān)設(shè)電話，水電急修項(xiàng)目應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)采取應(yīng)急措施。發(fā)生消費(fèi)者投訴后，企業(yè)一般應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)消費(fèi)者，并在7個(gè)工作日內(nèi)予以解決。

　　焦點(diǎn)二：地暖 地板

　　地板市場(chǎng)混亂選購(gòu)地?zé)岬匕屙氉⒁馑狞c(diǎn)

　　目前，氣溫的下降讓市民越來(lái)越關(guān)注采暖集中供暖、空調(diào)取暖、地?zé)岵膳诙喾N采暖方式中，地?zé)岵膳玫皆絹?lái)越多業(yè)主的認(rèn)可，地?zé)岬匕逡搽S之成為木地板市場(chǎng)中的俏銷(xiāo)品種，品種眾多。

　　所謂地?zé)岵膳?，就是利用壁掛爐燒出熱水，然后通過(guò)在地板或瓷磚下面預(yù)埋的管線，通過(guò)管道發(fā)熱使覆蓋其上的木地板或地磚發(fā)熱，從而向房間提供熱量的采暖方式。在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)中，地板采暖被公認(rèn)是最科學(xué)合理、最舒適健康、最經(jīng)濟(jì)節(jié)能的一種采暖方式。

　　由此可見(jiàn)，要想使用地?zé)岵膳?，合適的地磚或木地板必不可少。事實(shí)上，地?zé)岬匕宀⒎鞘裁葱迈r概念，那些有過(guò)裝修經(jīng)驗(yàn)的讀者都應(yīng)該記得，早在幾年前，木地板市場(chǎng)中就悄悄刮起了一股“地?zé)岬匕屣L(fēng)”，眾多木地板品牌紛紛推出地?zé)岬匕逑盗校瑥膹?qiáng)化復(fù)合地板、實(shí)木多層地板，直到實(shí)木地板。

　筆者在一些品牌地板專(zhuān)賣(mài)店發(fā)現(xiàn)，一旦有消費(fèi)者問(wèn)起“這個(gè)地板 是地?zé)岬匕鍐帷?，銷(xiāo)售人員往往不會(huì)直接回答，而是會(huì)稱“這種地板可以用于地?zé)岵膳?，我們已?jīng)賣(mài)了好幾年了，沒(méi)有出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題……”除了不正面回答問(wèn)題之外，還有一些地板專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員習(xí)慣于混淆概念，他們表示所銷(xiāo)售的是地?zé)岬匕?，但?dāng)筆者要求查看相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告時(shí)，這些銷(xiāo)售人員大多以“沒(méi)在店里”或者“在另外一個(gè)店里”等理由推托了。

　　筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管許多木地板商家都表示“我家的地板完全可以用于地?zé)岵膳?，事?shí)上，地?zé)岬匕迨怯幸欢▽?zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，并非所有的木地板都可以用作地?zé)岬匕濉?/FONT>