陜西省林業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站接到了潘女士的咨詢電話，反映自己前不久在北郊購買的“華某”品牌實木地板生蟲。

　　就此類似問題，質(zhì)檢站近來已遇到了好幾起，兩個多月前家住東郊的一位用戶購買的也是同品牌地板，也出現(xiàn)了生蟲現(xiàn)象。

　　那么，實木地板為何會生蟲，如果家中的木質(zhì)產(chǎn)品生蟲該怎么辦？對此，記者采訪了質(zhì)檢站及白蟻防治所的有關(guān)專家。

　　◆ 劣質(zhì)產(chǎn)品干燥不過關(guān)

　　“實木地板生蟲主要是由于生產(chǎn)過程中的烘干工藝不過關(guān)，沒有殺死藏在木材中的蟲卵?！?/P>

　　省林產(chǎn)品質(zhì)檢站站長勒林指出，這類地板在加工過程中使用的木材等級比較低，多由邊料和靠近樹皮部位的邊皮料加工而成，而等級高的地板則多采用芯材加工。

　　專家稱，在檢測過程中，易生蟲的實木地板多出自品牌信譽差、加工設備落后、質(zhì)量監(jiān)控不嚴的生產(chǎn)企業(yè)。

　　今年以來，由于木材原料價格大幅度上漲，部分小型加工廠出現(xiàn)原料危機，為了維持利潤，這些小型加工廠放松了原材料的質(zhì)量把關(guān)，將部分已出現(xiàn)蟲害的木材及不符合質(zhì)量要求的木材邊皮料用于加工實木地板，再加上沒有進行高溫烘干或烘干工藝不過關(guān)，這類產(chǎn)品安裝使用后會被蟲蛀。

　　◆ 及時清除以免危及家具

　　“出現(xiàn)蟲害，應該先請專業(yè)機構(gòu)鑒定蟲害種類，目前木材蟲卵種類有十多種，需要根據(jù)不同種類的危害采取不同的防治辦法，以免危害其他木質(zhì)纖維產(chǎn)品如家具、毛毯、書籍等等。”西安市白蟻防治研究所高糧鋼副所長稱。

　　在防治工作中，白蟻防治研究所專家發(fā)現(xiàn)建材市場上不少木龍骨產(chǎn)品中存在有害蟲卵，因此用戶在購買木龍骨產(chǎn)品時，最好選擇質(zhì)量可靠的知名品牌產(chǎn)品，也可在使用之前先進行蟲害防治或預防處理。

　　◆ 利用消法保護合法權(quán)益

　　目前，實木地板國家標準未對生蟲事項做特別標注，2002年11月1日實施的行業(yè)標準《木地板保修期間面層檢驗規(guī)范》中規(guī)定：出現(xiàn)蟲蛀應更換地板，若個別地板尚未連片蟲蛀，由施工方負責免費更換地板，若大面積地板蟲蛀屬維護責任，由用戶負責，須有償更換地板。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，“檢驗規(guī)范”更多保護了商家利益，對消費者的維權(quán)不利。

　　但《消費者權(quán)益保護法》第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。”

　　第四十八條規(guī)定：“依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應負責退貨?！?/P>

　　因此，一旦確定商家所銷售的實木地板產(chǎn)品質(zhì)量不達標，消費者有權(quán)向地板銷售商索要賠償。

　　除此之外，林產(chǎn)品質(zhì)檢站、白蟻防治所專家提醒：近期，購買實木地板時，最好選擇質(zhì)量過關(guān)，品牌信譽有保障的知名品牌產(chǎn)品，相對而言，大自然、圣樺林、安信、豐盛、金鋼鸚鵡、七巧等品牌，質(zhì)量可靠一些。