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裝修公司選擇是難題 看家裝市場正規(guī)軍PK游擊隊(duì)
發(fā)布時(shí)間:2010-04-30 作者:ccy 瀏覽:43

概要:   幾乎與所有大中城市一樣,長沙的家裝市場主要有兩大陣營,一是被稱為“游擊隊(duì)”的個(gè)體施工隊(duì),二是被稱為“正規(guī)軍”的裝飾工程公司。在“陣地”上,兩者各占半壁江山,而在市場份額上,“游擊隊(duì)”似乎所占更高。究其背后之因,所謂尺有所短,寸有所長,業(yè)主各取所需。正規(guī)公司的優(yōu)勢在于專業(yè),但價(jià)格和信譽(yù)構(gòu)成的“性價(jià)比”并沒有達(dá)到最高。

裝修公司選擇是難題 看家裝市場正規(guī)軍PK游擊隊(duì)

  幾乎與所有大中城市一樣,長沙的家裝市場主要有兩大陣營,一是被稱為“游擊隊(duì)”的個(gè)體施工隊(duì),二是被稱為“正規(guī)軍”的裝飾工程公司。在“陣地”上,兩者各占半壁江山,而在市場份額上,“游擊隊(duì)”似乎所占更高。


究其背后之因,所謂尺有所短,寸有所長,業(yè)主各取所需。正規(guī)公司的優(yōu)勢在于專業(yè),但價(jià)格和信譽(yù)構(gòu)成的“性價(jià)比”并沒有達(dá)到最高。便宜、不嫌活兒小是“馬路游擊隊(duì)”受歡迎的理由,然而其家裝質(zhì)量無保障、發(fā)生糾紛難追償。

為業(yè)主提供完整的設(shè)計(jì),被正規(guī)軍視為抗擊游擊隊(duì)的一件重磅武器。裝修公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)人員都受過專業(yè)培訓(xùn),他們會根據(jù)居室空間、功能、業(yè)主的審美偏好等設(shè)計(jì)出方案,以表達(dá)出業(yè)主的文化品位。

記者從鴻揚(yáng)家裝、美迪裝飾等公司了解到,這些公司都會根據(jù)設(shè)計(jì)方案向業(yè)主收取設(shè)計(jì)師費(fèi)?!盀椴煌木邮以O(shè)計(jì)不同風(fēng)格效果的方案,這體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師們辛勤的勞動,這種勞動應(yīng)該被尊重?!兵檽P(yáng)家裝總經(jīng)理陳建軍表示。

據(jù)介紹,家裝公司的方案都必須經(jīng)過業(yè)主的簽字認(rèn)可才能動工,同時(shí)設(shè)計(jì)人員不斷地到工地考察,并保障按圖施工,使工程達(dá)到預(yù)期效果。通常在大型裝飾公司,一套戶型設(shè)計(jì)的各類圖紙數(shù)量約10—30張,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的高檔裝修甚至達(dá)到50張之多。

而游擊隊(duì)給人的固定印象是:談不上設(shè)計(jì),基本上是照搬時(shí)下流行的一些家裝元素,或是聽主人怎么說就怎么做,效果往往不倫不類。游擊隊(duì)竭盡所能也只出幾張平面布置草圖,以致家裝做到哪里,就拍腦殼改到哪里,裝修效果得不到保障。

“撇開風(fēng)格效果不談,從表面看,我們裝出的房子與游擊隊(duì)裝出的房子似乎并沒有太大差別,”陳建軍說,“差別主要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,這是看不見的。因?yàn)樵谑┕み^程中,兩者的規(guī)范程度是不一樣的。”

“例如安裝插座,我們會把多出的線饒成圈再塞進(jìn)盒子去,但游擊隊(duì)不會把線繞成圈,而直接把線塞進(jìn)去。這樣極容易出現(xiàn)兩條電線搭在一起的情況,從而引發(fā)短路。業(yè)主如果不在現(xiàn)場,就根本看不出來,更別說知道其中的差別。”陳建軍說。

通常一個(gè)家裝“游擊隊(duì)”由一位施工隊(duì)長帶著幾名水電工、泥工、木工、漆工等,用鋸子、斧頭加泥刀去承包一家—戶的居室裝潢,這也許就是21世紀(jì)最為特殊的“手工業(yè)作坊”。施工隊(duì)這種運(yùn)作模式,效率低、周期過長,工藝效果也有待商榷。

而一些大型家裝企業(yè)則按照專業(yè)線條組團(tuán),全面實(shí)施“工業(yè)化”流程,生產(chǎn)效率成倍提高。這種流程首先把共性部分的裝飾物化為“通用件”,在后方進(jìn)行預(yù)制,最大限度地減少現(xiàn)場施工的作業(yè)量。

眾所周知,游擊隊(duì)是“打一槍換一個(gè)地方”,裝修后出了問題找不到人也是司空見慣。以至于請游擊隊(duì)裝修的業(yè)主發(fā)出了這樣的感慨:“我在請他們(游擊隊(duì))來裝修的同時(shí),也做好了他們以后不會來修的思想準(zhǔn)備?!?/FONT>

“正規(guī)軍”做完裝修后,通常都承諾一到兩年的保修期。在這段時(shí)間內(nèi),如果裝完的房子出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題,可以隨時(shí)找到該公司請其維修。如果維修不及時(shí)或不到位,業(yè)主還可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

另一個(gè)問題是,游擊隊(duì)很容易從最初給業(yè)主的預(yù)算書上“偷梁換柱”,使業(yè)主多出比預(yù)算更多的費(fèi)用。很多“游擊隊(duì)”給出的預(yù)算書,只有簡單的項(xiàng)目名稱、材料品種、價(jià)格和數(shù)量,沒有關(guān)鍵的工藝做法。在具體的施工過程中又沒有專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督,業(yè)主擔(dān)驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。但即便如此,還是防不勝防。

在這點(diǎn)上,正規(guī)公司有完整的施工圖,施工人員按圖施工,有詳細(xì)的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價(jià)位。施工時(shí)有詳細(xì)的施工規(guī)范,必須按規(guī)范施工,讓客戶明明白白消費(fèi)。

記者從湖南省家裝行業(yè)協(xié)會了解到,去年長沙家裝市場的份額,是正規(guī)軍和游擊隊(duì)“四六分成”;而在地市,游擊隊(duì)所占份額更為龐大,達(dá)到七成或八成。

“雖然游擊隊(duì)獲得的利潤并不比我們低,但他們報(bào)出的總價(jià)確實(shí)低于我們??梢哉f,價(jià)格是游擊隊(duì)具有旺盛生命力的主要原因?!泵鎸r(jià)格問題,陳建軍顯得很無奈。

通常正規(guī)裝飾公司大多都采用包工包料的形式,不僅能保證材料的質(zhì)量,而且,由于批量使用,也能拿到合理的價(jià)位??梢哉f在材料和施工上,正規(guī)軍的成本并不比游擊隊(duì)高。裝飾公司報(bào)價(jià)比游擊隊(duì)高出的部分,不是材料費(fèi)用,而是管理費(fèi)用。正規(guī)軍是一個(gè)有序的組織,維持這個(gè)組織正常運(yùn)作的成本,都要攤到每一單裝修的報(bào)價(jià)中去。

“作坊式”的游擊施工隊(duì)則不會付出這類成本,基本上接受一個(gè)能做的報(bào)價(jià),最后得的利潤按投入和貢獻(xiàn)“分成”便可。

盡管正規(guī)軍們喊著“令游擊隊(duì)消失于市場”的口號,然而,每個(gè)家裝公司都有一些自己不愿意去接的單。而這些正規(guī)軍們“不愿做,不屑做”的單子,反而成了游擊隊(duì)擴(kuò)充“陣地”的渠道之一。

美迪裝飾總經(jīng)理鐘菊成認(rèn)為:從目前家裝市場的狀態(tài)來看,很多裝修公司的定位是不清晰的。因?yàn)榧词故钦?guī)的裝修公司,其資力和水平也是千差萬別的,一味“接大單,報(bào)高價(jià)”不一定可以維持一個(gè)裝修公司生存發(fā)展。

家庭裝潢市場的消費(fèi)具有各種不同的消費(fèi)層次和需求層次。由于經(jīng)濟(jì)能力有限,相當(dāng)一部分中低等收入家庭,需要的其實(shí)只是最普通的“簡裝修”,花一兩萬元錢,把相對陳舊的居室稍加整飭,適當(dāng)改善居住環(huán)境。不少消費(fèi)者抱怨說,在目前的裝潢市場上,裝潢公司對高檔次、高價(jià)格、高利潤的豪華裝修房趨之若鶩,卻很少有人對一兩萬元的“簡裝修”感興趣。

陳建軍表示,在不久的將來鴻揚(yáng)會針對目前找“游擊隊(duì)”裝修的這部分群體,提出適應(yīng)的裝修方案。比如說,用可供選擇的風(fēng)格模板去代替量身定做的設(shè)計(jì)方案以免收設(shè)計(jì)師費(fèi);在外觀基本無出入的情況下選擇更具性價(jià)比的材料以迎合對價(jià)格敏感這類人士的家裝需求。

信譽(yù)的提高也尤為關(guān)鍵。有些說法認(rèn)為:正規(guī)裝潢公司未必比“馬路游擊隊(duì)”更可信。目前市面上家庭裝潢企業(yè)90%以上屬于小型企業(yè),為了節(jié)省成本,很多裝潢公司都采用“發(fā)包”的方式,也就是把接來的裝潢業(yè)務(wù)直接“發(fā)包”給裝潢隊(duì)。而所謂“裝潢隊(duì)”,常常是由施工隊(duì)長臨時(shí)從馬路邊找來的“游擊隊(duì)員”組成。

美迪裝飾鐘菊成表示,正規(guī)裝潢企業(yè)的設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)長接“私活”的現(xiàn)象不僅存在,而且比“游擊隊(duì)”更具危害?!斑@完全是披著羊皮的‘狼’,打著正規(guī)軍的幌子,做的是游擊隊(duì)那套活,而且對正規(guī)軍的信譽(yù)造成很大損害?!?/FONT>

鐘菊成認(rèn)為,提高售后服務(wù),規(guī)范正規(guī)軍內(nèi)部人員的行為是裝飾公司做出品牌、擴(kuò)大市場的致勝武器。

業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為:正規(guī)軍與游擊隊(duì)的較量將是曠日持久的。從市場角度看,正規(guī)軍本身還不具備清晰的定位分層與提供“全系列產(chǎn)品”的能力;而從監(jiān)管角度看,法律法規(guī)的缺位和監(jiān)管行為的不到位,仍為游擊隊(duì)生存提供很大的空間。

家裝課堂如何選擇裝修公司

從買房到裝修,很多問題讓業(yè)主們感到頭疼。拿到新房鑰匙后,就要開始操心裝修事宜了。如何選擇裝修公司?怎樣辨別裝修公司的質(zhì)量、口碑?記者整理了以下幾條選擇裝修公司的經(jīng)驗(yàn),希望能給消費(fèi)者一些幫助。

看菜吃飯

選擇大裝修公司,還是小裝修公司?建議根據(jù)自己住房面積和經(jīng)濟(jì)狀況,考慮在裝修過程中所需的一些基本硬件,對這些必需品作初步估算,然后根據(jù)自己的投資預(yù)算來選擇裝修公司的檔次。對于標(biāo)準(zhǔn)型,即人們常見的基本裝修,就可以找施工能力較強(qiáng)的裝修公司,在與公司談方案時(shí)也要注意對方在這方面的實(shí)力和業(yè)績。至于中檔型,即除標(biāo)準(zhǔn)型以外還融入部分設(shè)計(jì)思想的常規(guī)裝修,可以找一些中小型有設(shè)計(jì)能力的公司。而高檔型和豪華型的裝修,就應(yīng)該找中型以上的裝修公司了。此外,千萬別尋找過多的裝飾公司,以免看花了眼,最后的效果往往不夠理想。

了解裝飾公司的信譽(yù)

業(yè)主可從以下幾個(gè)方面去調(diào)查核實(shí)公司情況:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書一定要看,而且要看一下原件;如果是大公司下屬一些部門,一定要看一下法人委托書原件;看營業(yè)場所規(guī)模如何;了解其售后服務(wù)和施工所用材料的品牌及所處的檔次。

實(shí)地考察施工現(xiàn)場

考察裝修公司樣板工程時(shí),不僅要看該公司已裝修完工的住宅,更重要的是要看正在施工的工地,了解裝修公司的現(xiàn)場管理水平、施工隊(duì)伍的技工操作工藝水平是否良好,施工工具是否齊全,衛(wèi)生狀況和材料質(zhì)量是否達(dá)到要求。