設(shè)計溝通是指客戶與設(shè)計師彼此尊重、相互配合的一種雙方互動的關(guān)系。客戶須提出自己要求和建議，表明自己的風(fēng)格意向，從而在設(shè)計中做出最佳的方案。 　　　　

一、客戶與設(shè)計師的溝通技巧

　　確定投資意向。為了議題準(zhǔn)確了解您裝修的檔次定位，客戶應(yīng)對自己居室的投資意向做一個較為詳盡的開支計劃，比如裝修方面的預(yù)備支出，設(shè)備設(shè)施方面的預(yù)備支出等等，以便于議題根據(jù)您的投資做出家庭裝修設(shè)計方案。向設(shè)計師說明你不喜歡的材料、顏色、造型與布局等。 

　　明確生活方式與日常習(xí)性，將自己的家庭人口結(jié)構(gòu)、日常社交往來、親朋好友的聚會方式等等詳細(xì)告之議題為空間功能規(guī)劃提供依據(jù)。告知設(shè)計人員家庭中哪個成員將居住于哪個空間里。 

　　說明電視、音響、電話、冰箱、洗衣 機等的擺放位置。說明準(zhǔn)備添置之廚衛(wèi)設(shè)備的品牌、規(guī) 格、型號和顏色等。說明準(zhǔn)備選購的家具及原有家具的款 式、材料、顏色等。 
收集相關(guān)資料。為了確定自己居室裝修的風(fēng)格，客戶可收集一些居室裝飾范例的書籍，將自己喜好的風(fēng)格或款式如北歐風(fēng)格、日式風(fēng)格、中式風(fēng)格等提供給設(shè)計師，供其參考。 
了解家庭裝修運作程序?？蛻魬?yīng)該對家庭裝修的正規(guī)運作程序作一個大概的了解，并對裝飾建材的種類有大致的識別，為設(shè)計師在選材上提供依據(jù)。 

　　尊重和理解設(shè)計師的勞動。為了使每一例家庭裝修都激發(fā)出設(shè)計師最高的創(chuàng)造熱情，客戶可以在與設(shè)計師的溝通中對其勞動成果表示尊重和理解，這樣更有得設(shè)計構(gòu)思的順利進(jìn)行。 　　 

　　了解設(shè)計個性。除了對居室本身的關(guān)注，客戶也需要了解一下設(shè)計師的成果和風(fēng)格，以便于正確選擇設(shè)計師。 　 　

　 
二、設(shè)計師與客戶的溝通技巧 　　

　　爭取客戶的信任。為了使居室設(shè)計更適合于戶主個性，本著誠懇負(fù)責(zé)的態(tài)度，取得客戶的信賴。 　　 

　　注重裝飾范例的介紹。這是設(shè)計師與客戶溝通的重要步驟，對設(shè)計定向有直接的影響。博覽優(yōu)秀的家庭裝修范例，能直觀、全面、快速地啟發(fā)雙方的思路，找到結(jié)合點；介紹設(shè)計師自己的成果，給客戶以信任感。 　　 

　　了解客戶的資金概算。只有充分了解客戶的資金情況，才能在有了限的預(yù)算下，發(fā)揮最大的效益。裝修費用是室內(nèi)設(shè)計的重要環(huán)節(jié)，直接影響室內(nèi)建材品質(zhì)和文件次定位。因此應(yīng)在了解了客戶的資金的概算前提下做合理的設(shè)計與規(guī)劃，以免因為資金的限制而與設(shè)計錯位。 　

　　當(dāng)好客戶的省錢顧問。向客戶介紹選；選材與設(shè)計、選材與檔次、選材與造價的關(guān)系以及設(shè)計與造價、設(shè)計與施工的關(guān)系，使其了解所選材質(zhì)的優(yōu)劣、工藝的繁簡以及適用范圍，使居室選；材更合理、施工更簡便、費用更節(jié)省、效果更理想，避免因豪華的設(shè)計而帶來的超支和浪費。 

三、如何與設(shè)計師合作 

　　居室裝飾裝修前需要進(jìn)行設(shè)計，選擇設(shè)計師應(yīng)該是十分重要的。你同設(shè)計師之間的合作就顯得非常重要。幾個需要注意的重點問題。

　　 首先作為居室的主人，要盡量提出自己的想法和要求，最好對于一些細(xì)節(jié)，有詳細(xì)的要求。你要考慮每個房間的功能和布局安排，是否要驚動房間的面積等等，這些要求必須是在設(shè)計師開始著手設(shè)計之前就全部提出來的，所以你在向設(shè)計師提出要求之前必須同你的家人仔細(xì)商量每一間居室的功能和布局，一旦設(shè)計師設(shè)計好了再要全盤否定，重新來過，無論對于設(shè)計師，還是屋主都是比較麻煩的事情。

　　其次，尊重設(shè)計師，放手讓他去做，切忌盲目追風(fēng)。比如看到東家的浮雕好，要照樣搬來，看到西家的吧臺酒柜不錯，也要弄上一個，這樣就會干擾設(shè)計師的創(chuàng)作，最后設(shè)計出來的東西，雙方都不會滿意。一旦屋主與設(shè)計師之間對于某個設(shè)計產(chǎn)生矛盾，屋主應(yīng)當(dāng)盡量聽取設(shè)計師的意見，而不要固執(zhí)己見，畢竟設(shè)計師的設(shè)計眼光要比你專業(yè)得多。當(dāng)然屋主應(yīng)當(dāng)盡可能地把自己的想法傳遞給設(shè)計師，讓他能夠參考你的建議互相“妥協(xié)”。這里有必需指出的一點就是，既然請了設(shè)計師，此時設(shè)計師時你的家人是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，即創(chuàng)作出一個新穎、個性的“家”。尊重設(shè)計師，相信他，放手讓他去做，這樣他才能做出一個好的設(shè)計來。

　　第三，在設(shè)計師完成初稿以后，你同家里人應(yīng)不仔細(xì)審看研究，隨后提出修改意見，再與設(shè)計師商量定奪。寧可在圖紙上多花些時間，以免日后返工費時費工費料，一旦圖紙確定了，接下來就是按圖施工，屋主就不能改動施工要求，因為這時改動一處，往往會影響全局，影響設(shè)計風(fēng)格，萬一必須修改變動也一定要征得設(shè)計師的同意，通過設(shè)計師作修改，還可以保持設(shè)計風(fēng)格的一致性。 　　

四、如何發(fā)掘你的愿望，提供設(shè)計條件 

　　居室設(shè)計不單單是設(shè)計師的事，要獲得令屋主滿意的設(shè)計方案，沒有屋主的配合，幾乎無法完成設(shè)計任務(wù)。屋主向設(shè)計師提供設(shè)計愿望和必要的設(shè)計條件，是設(shè)計成功的前提，當(dāng)然好的設(shè)計師是個善于發(fā)掘屋主“想象”的行家，每一個屋主都會想象自己未來新居將裝飾成什么樣，凈如何展現(xiàn)它的功能，怎樣顯現(xiàn)漂亮舒適，這種想象當(dāng)然只是一種朦朦朧朧的意識，卻又難以具體訴說出來，而正是非曲直種潛意識，卻是設(shè)計師靈感的來源。 

　　因此，在讓設(shè)計師設(shè)計之前，你能同家人多多醞釀，展開想象的翅膀，把在家用電器中一幕幕最得意、最快樂、最幸福、最美好的情景回憶起來，簡要地記錄下來，同時充分發(fā)掘未來值得你怦然心動、能令你陶醉的場景是什么樣子，把它描述出來，然后告訴你的設(shè)計師，讓他來幫助你完善或延伸你的想象，并使那些還難以訴說清楚的場景能夠“物化”成現(xiàn)實的場景，如果能在設(shè)計師設(shè)計初稿以后，再經(jīng)過同你的反復(fù)推敲修改，就一定能夠獲得令你滿意的設(shè)計稿，這樣的設(shè)計也一定會是個性化的設(shè)計，是成功的設(shè)計。

　　設(shè)計前屋主要為設(shè)計師提供一些基本資料，包括家庭人口、性別、年齡，每間房屋的使用要求，各人的愛好等等，不要提供準(zhǔn)備添置設(shè)備的品種、型號、規(guī)格和顏色；插座、開關(guān)、電視機、音響、電話等日后擺放的位置；想要留用原有家具的尺寸、材料、款式、顏色等；家庭主婦的身高、她所喜愛的顏色，習(xí)慣于使用左手還是右手等；以及你們不喜歡的格調(diào)（包括造型、布置、顏色），不喜歡那些材料和顏色，將來準(zhǔn)備選擇什么樣的家具，還有在生活上有什么特殊要求等等，有條件的放最好都詳細(xì)寫給設(shè)計師，這些條件都是設(shè)計師在設(shè)計中必須掌握的基本素材，這樣，他設(shè)計出來的方案才能符合你們家庭的“口味”。屋主在設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)學(xué)會同設(shè)計師進(jìn)行和諧的溝通。